从体育文化记忆的角度探讨互联网时代中国体育明星危机公关问题——以刘翔为例

发布时间：2024-12-12 11:07

从体育文化记忆的角度探讨互联网时代中国体育明星危机公关问题——以刘翔为例

【摘要】：研究目的:本研究是以文化记忆的基本理论为文章支撑,探讨危机应对的策略,来帮助体育明星在当下的信息化时代中寻求理解与真相。文化记忆不仅涉及历史学、社会学方面的内容还交叉了传播学、心理学、哲学等学科知识,是一门综合性很强的理论,对于研究体育明星危机公关问题有着深厚的理论渊源和应用价值。我国在体育明星危机公关方面的研究和应对策略存在很大的缺失,才会造成刘翔在退赛之后销声匿迹和孙杨事件的发生等等。在孙杨事件发生之后国家和学者们都强烈认识到了我国在这一方面的欠缺并进行大量研究,但是大多研究都是从法学、传播学和形象学等角度进行研究,笔者在阅读了大量关于文化记忆方面的知识发现,这一危机公关问题也与文化记忆有极其重要的联系,因特网的出现使文化记忆的媒介发生了很大的变化,文化记忆媒介从口头性的到文字性的再到印刷,最后是电子信息技术。文化记忆媒介的改变不仅有一些不好的影响,也为现代社会和人类带来了更多的储存记忆,让人们有机会想起更多也很重要但是却被记忆所遗忘的事情。人类的记忆能力可能随着文字、印刷、因特网的出现而有所降低,但是他们的出现同时也使那些本来会被遗忘而无从记起的事件有迹可循。他们的出现使得记忆的唤醒更加的容易。笔者想要借助文化记忆理论,从文化记忆的视角来为我国体育明星危机公关事件来提供相应的对策。利用互联网在当下对文化记忆的积极影响,进一步探讨如何将储存记忆转化为功能记忆,被人们所记起而不是一味的只能记起刘翔在2008年奥运会上的退赛而忽略掉他之前的贡献,唤醒人们的储存记忆,进一步了解真相和给予这些体育危机事件更多的理解。研究方法:运用文献资料法和案例研究法,从文化记忆的角度探讨我国体育明星危机公关问题。笔者借助文献资料法初步建构起关于选题的现状认知,再在各类学科的学习运用基础上、前辈们研究成果的借鉴继承基础上,明确自己所要开拓的研究难点,并且时刻跟随正确科学指导观的引领,杜绝犯原则性与常识性错误。使笔者能具体地把握我国体育明星危机公关的研究现状及应对策略的研究现状,为下文的分析做好现象与理论的铺垫工作。笔者借助案例研究法,以刘翔事件引出文章论点;研究结果:借助文化记忆理论的知识,通过对刘翔事件的分析,笔者认为公众对刘翔在2008年奥运会退赛事件的反应以及之后刘翔一度在体坛甚至其他公共场合销声匿迹的本质原因则是人类记忆本身的缺陷造成的,记忆本身伴随的就是遗忘,人们会忘记那些大脑认为不重要的而只记住那些大脑认为重要的东西。由于记忆的媒介的不断变化,在互联网时代,记忆的媒介当然包括了互联网信息技术,它帮助我们建立跨代际、跨时代的的记忆,让人类拥有更多的储存记忆,并有机会将他唤醒。研究结论:体育明星危机事件的发生除了对体育明星自身形象产生危害外,还会对国家资源造成极大的浪费,这些频频爆出的危机事件带来的损失和负面影响难以估量。从我国培养运动员的体制来看,每个运动员都倾注了国家大量的人力,物力和财力,体育明星还是国家体育文化的传承者,也是体育精神的符号,更是传播中华文化的使者。所以减少这些危机事件的发生和降低他们带来的危害是十分重要的。笔者从文化记忆理论的角度出发,通过刘翔的典型案例来为日后我国体育危机公关事件提出以下建议,利用好互联网给人类带来的储存记忆,在危机到来之前政府及相关部门应做好宣传工作,积极宣传体育明星为我们国家、社会以及体育到来的积极影响,并大力倡导公民学习他们的民族体育精神等;在危机到来之时,因积极查询真相,第一时间向公众解释为什么会发生该类事件,就像刘翔在2008年奥运会的退赛情况发生时,政府应该第一时间公布刘翔的受伤情况,并解释为什么会受伤,以平息公众的抱怨,让公众了解事情的来龙去脉可以更好地帮助解决危机;在危机发生之后,在引导公众了解事情的真相之后,应该进一步做好善后工作,就拿刘翔来说,在刘翔退赛之后,人们对背后真相有了一定的了解之后,即使刘翔不能再为国家赢得奖牌,但是他仍然是我国体育文化的传承者,他的精神依然值得我们学习,应该引导公众学习刘翔的精神。因此,很多重大的危机事件的发生以及处理不当都是由于没有进行好文化记忆的"再造过程"。

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