什么样的营销广告效果最好?可能许多人第一反应就是——明星/网红代言呗。的确,有从众心理的存在,就无法拒绝明星效应。而明星、网红自带流量,能够较大程度打响品牌知名度。营销史上,因明星、网红代言而让产品一炮而红的也不在少数。甚至在许多行业,都曾出现过“明星不够用”的情况。可明星代言真的是企业营销取得成功的利器甚至是“捷径”吗?并非如此。明星、网红代言潜在的风险不可忽视,网红有整容危机和逼格高低,明星有绯闻和人设事故,任何一点对于品牌来说都是巨大伤害。
明星代言,真的让品牌更有说服力吗?
请明星代言的企业,其考量是通过明星、网红庞大的粉丝基础,以及他们的号召力提高消费者对广告的注意度,以明星代言来提升目标消费者对自己品牌的信赖感和亲切感,以更好推广产品/品牌,转化为直接的购买力并为品牌形象加分。许多选择明星代言的品牌大获成功,所以人们就会想当然的认为,是明星代言提高了消费者注意力以及说服力的原因,可事实真的如此吗?从一项权威第三方数据公司调查显示,明星代言的注意力、说服力以及品牌联系方面的得分都没有明显差别。
抛开数据不谈,再来问一下自己,提及周杰伦时,你会联想到什么品牌呢?七喜、美邦还是优乐美?其实在明星可能代言许多行业多种产品的情况下,明星代言对品牌记忆、说服力的重要性并没有那么高。如果将明星换成网红,这种情况就更加明显。网红的人气生命周期本来就较短,影响力大多无法和明星相比,因此将以上论断放在网红代言上结论同样适用。
出轨、吸毒、偷税……明星的阿喀琉斯之踵有多少?
可与代言效果未必如预期相比,明星、网红代言的潜在风险,就更值得关注。因明星出轨、吸毒、绯闻、人设事故等而给代言企业造成巨大损失的,近年来越来越多,发生频率越来越高。最近的是吴秀波。吴秀波事件后,北京卫视无奈下将所有主持人都P掉,春晚成了“洁净板”。而吴秀波在家居、汽车出行、新闻资讯、服饰、教育、酒类、金融、医疗保健、日化、房地产、家电、护肤品等众多领域都有许多产品代言,如南洋迪克、神州专车、宝珀腕表、松鼠AI、碧浪洗衣液等,这些产品只能纷纷下线其代言广告、宣传资料等,直接和间接损失不可预估。出轨门明星近年来数量非少,如白百合、林丹、文章、陈赫等,这些明星所代言品牌都无一不受损严重。
除了出轨绯闻等,明星吸毒事件屡屡曝出,也成为企业选择明星代言的定时炸弹。比如柯震东吸毒事件给其代言的品牌厂商造成损失达数十亿元,陈羽凡吸毒坑惨宝骏,损失上千万,所有4S店下架宣传。李代沫吸毒曝光,其经济公司刚好碰上一起跨界收购案,引发上市公司蒸发41亿市值。房祖名吸毒被拘后其代言的爱华仕箱包、永佳门业、康踏运动鞋、原叶绿茶等都受损严重。
因明星偷税漏税而影响其所代言企业的同样不在少数。范冰冰偷税漏税对所代言企业的影响就更加显著。据不完全统计,近两年,范冰冰代言的品牌竟有122个之多,许多企业都紧急停止其代言素材。比如泰国著名的王权免税店对外宣称,范冰冰已经不担任免税店形象大使;澳大利亚保健品公司SwisseWellness宣布会暂停使用范冰冰的名字,使得品牌今年“双十一购物节”的网上销售计划陷入混乱。
除了吸毒、偷漏税等,明星人设崩塌发生的概率似乎也在变大。比如薛之谦人设崩塌害惨包括金立手机、乐事薯片、飘柔等一众品牌。
和明星相比,网红整容危机和逼格高低,是给所代言企业带去不利影响的两大重要因素。比如据说某汽车品牌请直播网红大咖天佑做代言,花费数额高达2500万,而结果大家都知道了,该网红因内容低俗被封禁,该汽车品牌被害惨,而且其选择格调不高的网红代言人也被不少网友嘲讽、痛批。
出轨、吸毒、偷税漏税、人设崩塌、整容、逼格低……明星、网红的阿喀琉斯之踵到底有多少?在“娱乐至上”的年代,明星、网红的负面新闻被人们当做了茶余饭后消遣的最佳“甜点”,再加之移动互联网环境下,信息透明度和传递速度的提升,明星几乎成为“透明体质”,选择明星、网红做代言,其风险比之电视、报纸等传统媒体为中心时,自然也大大提升了。如今,国家政策方面对明星违法乱纪、道德低下等0容忍,明星、网红代言的风险自然又高了不少。
明星代言,越来越拉不动企业营销
新一代营销策划人、爆红品牌IP塑造专家王小博认为其实不光是潜在风险,因为种种原因,明星代言越来越拉不动企业营销了。从消费者人群看,追星族基本是在十几岁到二十岁之间,大多还在学校读书的学生,这部分群体购买力相对较低,而社会购买度较高的群体,往往已逐渐脱离追星,购买商品理性度较高。另外,80后、90后为代表的新生代消费者,他们重视品质,看重朋友们以及社交平台网友们的真实经验分享,有更成熟的消费观念,明星的影响力正在降低。从年年攀升的双十一零售额中,我们不难发现,新生代消费力量的剁手力度与精明力度正在呈正比。商品好不好,性价比高不高,消费者很清楚。
企业家,是企业最好的“代言人”
实际上,企业家,才是企业最好的“代言人”。让成功的企业家通过代言为品牌做信任背书,为品牌传播起到正面促进作用,是十分明智的选择。
企业家代言的成功案例比比皆是。国外品牌中人们最容易想到苹果乔布斯,而在国内人们容易想到阿里巴巴马云、格力董明珠、TCL李东生、万科王石、小米雷军、老干妈陶华碧、小仙炖林小仙等。
以格力董明珠为例,作为格力电器掌门人,她替换成龙亲自上阵作企业代言人,不光是省了几千万的代言费。背后的益处还有很多很多:比如,和明星代言的隔离感相比,企业家显然更了解自己的品牌和产品,其代言让消费者产生的信赖感更高,董明珠说冬天外面零下三十度室内也能达到25度,可信度显然比成龙大哥来说,可信度要高。其次,董明珠的“铁娘子”形象,与格力电器一直以来“掌握核心科技”、“民族品牌骄傲”的宣传可以说十分搭配,让人看到董明珠就会有一种民族品牌放在世界也很硬气的自然联想,这对品牌形象的帮助是很大的。
有人可能会想,为何前几十年企业家代言企业这种情况十分罕见,而到了新消费时代,企业家代言多了起来呢?其实很容易理解,不管是媒体专访、自媒体公号营销,还是各种财富排行榜、中国年度经济人物等各类排名评比,人们对企业家的奋斗经历、个人特点等有了更多了解,企业家不再是一个西装革履、千篇一律的模糊形象,而变成了鲜明、生动有自己的风格,比如人们都知道马云的聪明和气场、雷军的追梦者身份、俞敏洪有些“山炮”,周鸿祎爱打嘴仗、潘石屹喜欢摄影……他们的形象已经被公众所熟悉,可以说,正是企业家与日俱增的影响力以及比明星更加正面的气质特点,为企业家代言奠定了基础。
和明星、网红代言相比,企业家代言的益处还有许多。比如可以随时随地为企业代言、发声,就像每次语出惊人的马云都让人期待阿里巴巴的大动作,如今马云和阿里巴巴的名字已经分不开了,马云的外表虽然没有明星网红鲜亮,可其无形中的代言效果却并非明星网红代言可以比的。再如格力的董明珠,和鲁豫吃个饭、骂个员工、给员工涨个工资都登上了热搜,而这些都是格力的曝光机会。而明星、网红上热搜,却没有这个效果,谁会因为周杰伦生二宝想到他代言的电动车呢?
可见,明星、网红代言,对品牌来说更大的危险是“不可控”。一旦发生偷税漏税、出轨、吸毒、人设崩塌等负面事件,给品牌带来的危害和损失往往是巨大的。而新消费品牌企业家代言,除了可以每年省掉一大部分代言费,没有以上众多不可控隐患外,其对企业品牌形象、品牌认知度、品牌影响力等的提升,也是非常大的。正因如此,新一代营销策划人、爆红品牌IP塑造专家王小博认为新消费品牌企业家代言才是正道!返回搜狐,查看更多
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