近期内发生的消费类负面舆情事件分析报告汇整

近期内发生的消费类负面舆情事件分析报告汇整食品餐饮类舆情信息是公众较为关注的领域，食品安全、食品卫生、食品销售等产业链的各个环节相关的舆情事件都是舆论场中公众热议的焦点，影响力较大，传播范围较广，易对相关行业、单位的声誉带来较大负面本文根据互联网舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网的分析,仅对近期热门负面类消费舆情进行汇总，以供参考

1、#智能电视收费套路#事件简述自2022年以来，消费电子市场一直较为低迷，智能电视市场也不例外硬件卖不动，厂商们便把赚钱的焦点放在了增值服务上，也就是会员和广告就算全部开通电视厂商自带的影视会员和视频平台会员，看电视时依然不能畅通无阻，因为各大平台都是大会员套着小会员，长视频平台的会员独享、超前点播，同样用在了电视端，而电视厂商们往往除了影视VIP之外，少儿板块、教育板块VIP都还需要开通单独的会员舆论关键词广告、整治、套路、视频网站、摆设相关舆情分析智能电视套路收费问题屡上热搜

2、#消费者诉麻辣烫刺客两人消费近百元#事件简述近日，上海的张女士与男友在上海青浦一家麻辣烫连锁店内就餐，进店之后并没看到标明价格的牌子，等到付完款才发现两碗麻辣烫花了

96.5元，感觉很惊讶张女士表示，当时自己也并没有和店员进行沟通，觉得这个价格估计店员也改不了，虽然吃饱了，但还是觉得被“刺客”了舆论关键词太贵了、吃不起

3、#上海一日料店2个烤鸽蛋卖50元#事件简述近日，一位美食博主在网上晒出在一家日式烧鸟（烧烤）店消费后的账单，其中一串烤荷包蛋标价为50元涉事店铺宫鸠工作人员表示，店内的食材原料主要是以鸽子为主，荷包蛋是烤的鸽子蛋，不是我们日常生活中所熟知的煎荷包蛋据悉，此前该菜品价格是30元，对此工作人员回应称是由于菜品调整，并非价格上浮舆论关键词价格敏感、定价过高

4、#沪上阿姨外包装旗袍图被质疑不雅#事件简述2月22日，有网友质疑沪上阿姨茶杯图案上的女子旗袍开叉过高，坐在椅子上掀起后片，露出了大腿根部对此，有网友认为旗袍就是这样，只不过开叉有高有低而已；也有网友认为旗袍高开叉是没有问题，但坐下把后片掀起，露出臀部确实不雅上海一家沪上阿姨门店工作人员表示，网传的茶杯他们此前使用过，是一款茶饮的专用茶杯，但已经用完了，目前店内没有使用这款茶杯另一家门店的工作人员也表示，他们店现在也没有这一款茶杯，后续会不会用还不确定回应当地市场监管局就此回应，该图案经综合研判并不违反公序良俗，不属于违法广告舆论关键词反向炒作

5、#茶颜悦色回应满杯奶茶放久了变半杯#近日，湖南一顾客购买一杯茶颜悦色后，过了一会发现奶茶少了三分之一对此顾客表示疑惑，满杯奶茶还没喝一口就变半杯，还得拿茶小冻来凑数增加量，建议换成透明杯来看清楚容量茶颜悦色回应称,刚做出来时上面是奶沫放久了会自己消掉，就会出现半杯的情况客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯，但是会向相关部门提供建议茶小冻可以增加奶茶口感，点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装舆论关键词加价不加量、炒作

6、#女子曝杨子直播间卖的被子里全是头发#事件简述3月1日，浙江舟山腾女士称去年9月份在杨子直播间下单买的被子，这几天刚拿出来给儿子盖孩子盖了几天总觉得身上刺挠，剪开发现被子里面全是头发腾女士称，很膈应人，特别像恐怖片里的场景，况且还是给孩子盖的后续联系了商家但没人回复腾女士表示，不要赔偿也不要退换货，只想处理好他们的产品质量问题舆论关键词明星带货、直播乱象、价格战、恶性竞争

7、#甘孜酒店被投诉事件#一博主近日发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行博主选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复,结果商家第二天才回复,称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主质疑当时怎么不说要第二天说博主给了差评后还遭商家开小号辱骂回应26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果

1、查封该酒店并责令停业整顿；

2、向当事人及广大网友公开道歉；

3、向当事人退款并协商赔偿网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗舆论关键词处置合格、希望其他地方也能如此、干实事相关舆情分析互联网热点舆情分析甘孜酒店被投诉事件

8、#女子买2碗麻辣烫花175元#事件简述2月26日，四川自贡三名女子在路边买两碗麻辣烫花费175元，引网友关注当事人何女士表示，菜的价格没标出来，自己也没有拿很多菜，知道价格时十分震惊何女士表示，当时已经煮下锅了，只能无奈吃完，提醒大家以后买东西前先问好价格，目前已向商城反映该情况回应3月2日，据四川自贡市场监督管理局通报2023年2月28日，网友发帖反映自贡“女子路边买两碗麻辣烫花费175元”，引发舆论关注经与消费者联系，其3人于2月26日晚19时许，到位于华商鲸鱼广场附近的麻辣烫游摊进行消费，该摊点经营者赖某对所售食品未进行标价，消费者点菜过程中询问了部分菜品的价格，菜品价格从「10元/串不等，所点菜品赖某用2个2L的打包盒打包后，收取消费金额175元2月28日执法人员现场检查，赖某对现场销售食品未进行标价，对赖某涉嫌未明码标价的价格违法行为执法人员已立案调查并责令其暂停经营活动3月1日，我局联合高新区城管执法大队对所涉商圈游摊就明码标价、食品安全、规范经营等方面进行了约谈赖某对自己未明码标价的行为已向消费者致歉，双方对消费菜品的种类、数量存在差价40余元的分歧，赖某已主动退还消费者舆论关键词麻辣烫刺客、举报、吃不起。

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