媒体公关管理.pptx

媒體;媒體公關管理課程重點;前言：話媒體談公關管理;一、媒體，人人敬而遠之(1);;二、注意力經濟下的媒體（1）;注意力經濟下的媒體（2）;;三、媒體出售注意力;四、全球新聞皆八卦;五、收視率決定一切;六、人人都罵，人人都看;七、被扭曲的媒體;八、被媒體聚焦的企業（1）：;;九、威力無比的電視新聞;十、報紙的讀者是精英;議題一：媒體與公關相關理論;壹、媒體概論篇;一、無所不在的媒體時代;二、媒體依賴的生活世界;三、媒體依賴的符號操控;四、媒體啟動的蝴蝶效應;五、大眾傳播的傳播模式??;六、意見領袖的傳播模式圖;七、說服傳播的過程圖;八、取得群眾接受的過程如下：;九、說服傳播效果產生過程圖;十、說服傳播效果的影響因素;十一、傳播的符碼系統;修正創新傳播效果層級模式圖;十二、什麼是新聞？;十三、新聞的特性;十四、登上新聞的準則;十五、新聞的類型（1）; 新聞類型：後現代主義（2）;十六、掌握新聞屬性(1);掌握新聞屬性(2);十七、新聞製作過程;1.有新聞價值;2.考慮採訪成本;3.及時報導;4.新聞室的加工;十八、記者是專業人是嗎？;十九、不要侮辱記者;二十、知己知彼，百戰百勝; 貳、公共關係概論篇;一、企業公關的生態環境;企業的群眾與外界環境;公關宇宙圖;二、公共關係定義;三、公共關係的特質;四、公共關係的目的;五-1、公共關係的功能;五-2 了解群眾;五-3 傳播四種程式;五-4 形象塑造;五-5 危機處理;五-6 遊說;五-7 整合行銷;;六、公共關係帶來之好處(1);公共關係帶來之好處(2);七、公共關係的社會意識;八、公共關係協助企業的要項;九、公共關係的管理功能;十-1 公共關係概念的發展;十-2 公共關係發生在美國的遠因;十-3 公共關係發生在美國的近因;十一、公共關係的幾位先驅;十二、美國公共關係的啟示;十三、公共關係的發展趨勢;十四、公共關係的運用與專業化;十五、公共關係專業化的特點;十六、我國政府單位的公共關係;十七、我國企業界的公關;十八、內部的群眾關係;參、媒體與公關篇;一、媒體關係就是公共關係;二、公共傳播流程圖;三、公關傳播四模式之特性;四、特殊公關傳播媒體;五、公共關係媒體的種類;六-1、解讀公關媒體的重點(1);六-2 解讀公關媒體的重點(2);七、成功公關在媒體利用;八-1、公關形象在媒體塑造（1）;八-2 公關形象在媒體塑造（2）;八-3 公關形象在媒體塑造（3）;九、媒體公關思考的問題：;十、媒體與公關課程的研修;十一、新聞人與公關人的角色衝突;十二、公關與記者共舞;十三-1、培養媒體關係的重點;十三-2 培養媒體關係的重點;十四-1、媒體公關的指南（1）;十四-2 媒體公關的指南（2）;十五-1 媒體計畫的 Know-how (1);十五-2 媒體計畫的 Know-how (2);十六、媒體計畫應把握哪些原則？;十七、面對媒體的策略;十八、台灣公關產業特點(PR Industry);十九-1 新世紀公關公司的服務(1);十九-2 新世紀公關公司的服務(2);十九-3 新世紀公關公司的服務(3);十九-4 新世紀公關公司的服務(4);議題二：公關與管理相關理論;公關管理組織篇;一、管理大師杜拉克（Drucker）管理三任務;二、公關管理開放系統;三、公關管理部門的組織（1）;公關管理部門的組織（2）;公關管理部門的組織（3）;公關管理部門的組織（4）;四、公關管理顧問公司組織與角色圖;五、公關顧問公司所提供的服務;六、公關顧問公司的組織;公關管理人員篇;一、公關管理人員應具備條件（1）;公關管理人員應具備條件（2）;二、公關管理人員的基本能力;公關管理運作篇;一、公關管理的運作階段;二、公關管理活動的運作步驟;三、公關管理部門的運作機制(1);公關管理部門的運作機制(2);四、影響公關管理決策的五因素;。經濟的關係?社會的關係;五、公關管理的規劃系統;六、公關管理成果評估層次;議題三：媒體公關管理工具練習;一、媒體公關工具（1）;一、媒體公關工具（2）;一、媒體公關工具（3）;一、媒體公關工具（4）;一、媒體公關工具（5）;二、選擇媒體的考慮因素(1);選擇媒體的考慮因素(2);三、媒體曝光技巧;四、成功的記者會技巧;五、舉行記者會的理由;六、新聞發表的檢查表;七、媒體訪問注意事項（1）;媒體訪問注意事項（2）;媒體訪問注意事項（3）;八、製造新聞的方法;九、 製造新聞重點（1）;製造新聞重點（2）;十、媒體活動有撇步;十一、媒體帶來的危機;十二、危機傳播及時管理;危機傳播及時管理;十三、危機時的媒體關係（1）;;危機時的媒體關係（2）;;十三、面對危機時的記者（1）;面對危機時的記者（2）;面對危機時的記者（3）;十四、網路對公關的挑戰（1）;網路對公關的挑戰（2）;

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