丰巢凌晨的服务调整通知:超越时代=落后时代
事件起因来自以前免费寄快递的丰巢,如今开启会员模式,至此,免费时代终结。而在5月10日的凌晨其公众号对实行这模式的解释,遭到了各大小区“封巢”现象,尤其以上海一小区业委会主任的回复信反响剧烈。于是在昨晚的凌晨(不明白为什么都在凌晨发送),丰巢又发通知宣布服务调整,但调整的是时间,没有迹象表明不收费。
作为一个网购不多的钢铁直男,外加清贫的高尚品质,一言不合就让快递员把快递扔到宿舍保安室的简单操作。这次事件短期内对我几乎无影响,但不能排除万一我哪天升职加薪后消费升级了呢,所以该说的,还得聊一下。
“超越时代=落后时代”
这句话我最初也是最直观的感受来自于NBA,作为一个08年就看球的十多年球迷,看着如今的波尔津吉斯和德拉蒙德格林们被大肆吹捧,同情投射技术超群的“软蛋”诺维斯基,全能前锋加内特,他们在不为人知的午夜默默流下了早生几年的泪。好在他两本身就是超级巨星,依旧收获了荣誉,其他的在那个年代像他们那样又没那么出众的“波尔津吉斯”和“格林”呢?有时候可能连名字都没留下。
这话同样适用于如今的丰巢,现在的社会是一个点子挣钱的社会,有个独特的模式就能引来关注,有关注就有流量,有流量就有资本,亦如前几年的共享单车。我毕业论文就写的是共享单车,好在我溜得快,论文通过后ofo才凉凉。说回丰巢,在我大学期间,我们的宿舍园区有三通一达,但有个大问题在于这些需要人工手动,你得跟那里的派件员说你的短信码,然后他再找。在饭点的时候拥挤的地方很容易就排出长龙,再次提醒自己是龙的传人。而直接送货上门又面临着自己因没有富婆包养,总是需要外出工作养活自己,没法分身回来拿个快递的尴尬局面。更有甚者,像我这么帅又独自居住的,万一被劫色了咋整,我都有这种担忧,更别说那些小姐姐了。所以,有专门的地方安全保管,取件又不用排队时,我们得感谢丰巢给我们的便利。
但这次为什么被“封巢”呢,其根本原因就是人们一度认为的免费东西居然要收费了,不管你啥东西,要收我钱就是你的不对了,这或许就是人性吧。我们作为收快递的理由正当且明确,我们这是卖方,快递跟买方之间的事,跟快递柜没啥关系。这快递费是买方出也好,卖方出也罢,费用标的是卖方手里到买方手里的整套流程。如今你横插一脚,你跟快递公司的事是你们的恩怨,收他们多少钱你随意。但你有了储存柜后我就不能在家门口愉快地拖进来就拆拆拆,还得多走几步,有些地方储存柜跟自己住的地方压根就不近好吧,燃烧了我辛苦吃出来的卡路里你负责吗。什么?你现在还要收我钱?罪加一等。
丰巢此举被抵制,就是因为两头收钱的吃相有点不雅,就跟上海这小区写信的业主委员会主任说的一样,不是我们住着几万一平米的房子就不在乎这一块几毛,这是关系到自己以后的日常行为,当然要把钱花得明明白白。
大部分互联网企业的运行思维,无非就是先烧钱占领市场,增强用户粘性,同时将其他竞争对手挤出市场,在打赢与其他对手的份额占比后,背后的韭菜也熟了。以前的滴滴是,现在的丰巢也是。我们在享受他们带来的便捷时,就应该知道,这背后是庞大的资本运转,不是公益慈善。收费是必然的,NBA进入小球时代是必然的,我找到女朋友也是必然的(?),错就错于在不适宜的时间出现了不适宜当下环境的事,正如标题所说,超越时代=落后时代。《让子弹飞》中汤师爷所说”我觉得,饭要一口口吃,步要一步步走,迈大了容易扯喽“。
如今这是一个互联网思维的时代,总会有新的东西模式以便捷我们的生活为目标不断涌现,我们作为消费者,担任的就是一个裁判的工作。最有利于我们的,就是制衡各方的发展,不让一家独大的局面出现,我们就少一些被收割的风险。微信支付跟支付宝都用着,今天骑了哈喽单车,明天试试摩拜行不行。丰巢用不了,看看有没有其他蚁巢啥的出现,实在不行就跟快递员约着时间,单元楼下,你蒙面或者我蒙面。
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