深度了解用户画像,提升“买单”欲望

发布时间:2024-12-16 07:25

500万粉丝的账号变现能力不如5万粉丝的账号,这事儿是真的吗?我可以明确的告诉你是真的!

相信对抖音有一定了解的朋友们都知道两个词“泛粉”和“垂粉”,顾名思义“泛粉”指的就是广泛的粉丝,什么年龄段的人群都有,“垂粉”指的是垂直领域的粉丝,如果想要抖音实现变现,把商品卖出去,垂粉比泛粉重要的多,这也就是为什么几百万粉丝的账号变现能力没有几万粉丝的账号好的原因,那么我们怎么才能获得精准的垂直粉丝呢?这就需要我们对抖音账号的粉丝画像进行分析,这样才能用更针对性的内容去吸引我们的需求客户,同时也避免了吸引过来的粉丝不符合我们自身的需求,导致无法变现。

下面小编带大家从3个方向深度了解目标用户的画像,

第一个是看自己,根据自己产品来分析需求客户的画像,

第二是做对比,对我们的目标客户画像与抖音粉丝账号的画像进行对比,看看两者是否匹配,如果不匹配的话,我们的变现能力肯定就比较弱了。

第三是设置行业的关键词,让我们的精准客户主动找上门。

一、如何根据自己的产品分析需求客户的画像

图片来源:自制图

第一个是我们变现的产品,第二个是产品的价格,第三是客户需求,首先我们要梳理清楚我们的客户是谁,也就是我们的产品卖给谁,是卖给终端消费客户的这种零售产品,还是卖给终端消费者客户的服务型产品,或是要卖给企业级客户的大宗交易型产品。第二再来看一下产品价格,我们的产品价格分为低端、中端、高端,那客户群他到底是在哪一个段位,这是用价格去反映了客户的消费能力。第三再来看客户需求,目标客户买我们的产品可能也有不同的需求,比如说他是为了加盟,还是偶尔拿货,还是可能要根据他们的需求去定制,其实我们可以通过这个表对我们的产品价格以及不同需求的客户加以细分,去了解他们的一些兴趣标签。

下面我们举个例子,来更加直观的告诉大家,如何深层次的分析用户画像。

我们研究一个按摩会所的抖音,按摩会所它的变现产品是卖给终端用户的一种服务型产品—按摩服务,公司坐标在上海,它是一种高端的按摩会所,所以它的客户群体的消费力是比较高端的,这是产品价格。客户需求方面,按摩服务肯定是提供给终端个人用户、零售用户的,但是我们发现零售用户在需要按摩服务的时候,其实也有不同的需求,比如肩颈劳损或者减肥群体,再经过对不用需求用户的具体细分,我们可以对这家按摩会所有一个初步用户画像的刻画,年龄35岁以上,性别男女均有,但是男性偏多,地域我们要瞄准本地的上海客户,同时因为是一种高端服务,所以说瞄准的是高端人群,那么这些高端人群可能有管理、营销管理、豪车、奢侈品、看新闻、爱阅读等等这些标签。

二、如何分析抖音账号的粉丝画像

图片来源:抖音企业服务中心

下面我们就来讲一讲如何分析抖音账号的粉丝画像。我们以企业账号为例,首先进入抖音企业服务中心的官网,第二步用自己的企业认证账号进行登录,第三步点击数据中心,然后再点击粉丝数据,这个时候就可以去分析我们的粉丝画像,最后进行对比。

我们还是以刚才那家按摩会所的抖音账号来看一下他的账号后台的粉丝画像是一个什么样的数据。首先看一下账号的性别男女的比例,我们发现男性偏多,女性偏少。同时再看一下年龄,比我们之前预估分析要偏年轻一些,再看一下粉丝画像当中的设备,是指手机设备,我们可以看到华为手机和苹果手机两个加在一起的占比是45%,那么其他的这些品牌的手机占比是55%,通过手机品牌,我们也可以去分析目标客户群一个消费力。再来看一下兴趣标签,排在第一位的是摄像摄影,然后是演绎生活和新闻。摄像人群反而是这个账号的一个主要人群。最后来看一下地域,河南是最大的比例,然后是山东、广东、江苏和河北,但是这个按摩会所其实地址在上海,所以说其实我们更要瞄准上海的当地的客户。

下面我们把之前分析的目标客户画像和企业认证账号后台的粉丝画像进行一个对比。

我们可以看到从账号粉丝的年龄地域和兴趣标签,这三者是有一些差距的,说明我们这个账号的变现能力是会比较受限的,这个时候就需要我们去调整视频的内容方向,或者进行抖加的定向投放。

视频的内容方向上可以去选择35岁的演员,场景的化可以选择办公室,同时可以植入一些管理的人群的这种形象,这些是为了让我们的目标客户有对号入座的感觉,同时我们在付费引流投抖加的时候,也可以根据我们的目标客户的分析画像去进行投放,性别男性偏多,年龄的话我们可以主投40岁,当然我们可以选择上海地域的人去投放,也可以去选择他们的一些标签,比如说奢侈品的标签,这些标签目的就是不花冤枉钱找准我们的客户。

三、设置行业的关键词让精准客户主动找上门

图片来源:抖音截图

第一,可以通过抖音的搜索,搜索下拉栏去了解我们的目标客户搜索什么热词,在搜索栏里面去输入我们的行业或产品的关键词,通过下方的词条去收集用户的目标客户的需求词。

第二,可以在抖音搜索里面,同样输入行业词或者产品词,通过综合页面的相关搜索,了解目标用户搜索的热词。

第三,通过话题输入我们的行业词或产品词,在话题这个栏目里面了解我们的目标客户正在谈论什么样的话题热点。

第四,通过巨量算数,基于海量用户的这种搜索行为,可以更精准的反映我们的用户正在搜索什么词,可以进入巨量算数,然后点击算数指数,在搜索栏里面去比较一些热度相近的词,看看哪一个词可能客户的搜索量更大。

图片来源:巨量算数

经过以上这4个方法,我们就会了解我们的目标客户他们可能正在搜索什么样的热词,下面我们来讲一下如何运营这些热词,让我们目标客户在搜索的时候更容易找到我们的视频。

首先可以在我们的视频当中布局带#字号话题的关键词,假设我们今天做一个叉车,通过前面的4个方法,了解到了叉车这个产品相关的的热词和话题,这个时候我们的视频里面就可以去布局上带着个#井字号的话题,这样客户就容易找到我们。第二是可以在我们视频当中的口播或者视频中的文案中包含这个关键词。以上这两个方法都可以利于让我们的目标客户去搜索的时候发现我们的视频。

最终总结一下,我们要从目标客户的粉丝的角度去出发,考虑他们的搜索习惯及需求,让目标客户主动找到我们。本期内容就到这里,大家有什么疑问可以在评论区留言,小编一一给大家解答。返回搜狐,查看更多

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