企业欠薪，劳动者该如何维权

　　本报记者黄宏通讯员程开成

　　编者按：时近岁末，为劳动者追讨欠薪又成为社会关注的焦点。事实上，这一问题的解决，在各级党委、政府以及社会各界的重视和支持下，已取得了一定的效果。但我们同时也要清醒地看到，企业欠薪现象仍然存在。如果您遇到了企业欠薪，该怎么办？本报记者为此专门采访了省劳动保障监察部门，从劳动者拥有的权利、追讨欠薪的方法和手段、投诉 的部门及渠道等方面，进行了一番解读，以飨读者。

　　劳动者要知道自己的权利

　　[案例]在杭州某工厂工作的外来务工者小李遇到了烦心事。他和企业签订了合同，上面规定每月工资850元，可是等到发放工资的时候，每个月的工资600元还不到，比杭州市最低工资标准620元/月还低。企业振振有辞：我们的工资是按一个月30天来算的，你一个月只工作21天，所以只能拿600元不到。

　　[解读]很多人认为企业的这种做法并没有违法，因为“做一天活，拿一天工资”，既然最低工资标准是按月来计算的，那么自然应该按照一个月30天，然后再扣除劳动休息的天数来算劳动者的工资。

　　省劳动保障监察总队有关负责人指出，实际上，根据《中华人民共和国劳动法》、劳动和社会保障部颁发的《最低工资规定》以及《浙江省工资支付管理办法》，这种工资支付办法是不合法的。上述法律法规规定，劳动者在法定工作时间内提供正常劳动的，企业应当按照国家规定和劳动合同约定的工资标准支付给劳动者工资。

　　省劳动保障监察总队有关负责人解释说，所谓的法定工作时间，是国家规定的休息日和节假日以外的工作时间。从我省的具体情况来看，大约是平均每月工作20.92天，“正常劳动”的意思是每天工作8小时，大约平均一个月的工作时间为167小时多。

　　关于社会上被称为“打短工”的非全日制用工，根据劳动和社会保障部颁发的《最低工资规定》、《关于非全日制用工若干问题的意见》，在非全日制劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位支付的小时工资不得低于当地的最低小时工资标准。也就是说非全日制劳动者应该是以小时为单位来计算工资、劳动者在用人单位平均每日工作时间不超过5小时，累计每周工作时间不超过30小时，在社会上，这些人主要是在家政公司等服务性行业工作。

　　遇到欠薪，劳动者要“找对门”

　　[案例]杭州某高校工地上60多位民工被拖欠了20多万元工资，决定向有关部门投诉。他们拨打110报警电话，110又把电话转到了劳动部门，这个问题才得以解决。但是这个过程增加了一些不必要的麻烦，也浪费了民工不少的时间。

　　[解读]自己的工资被拖欠了，作为被拖欠者当然很着急。但是如果找的“门不对”，不是在劳动者投诉的部门管辖范围之内，投诉可能无效，那劳动者就“白忙活”了。

　　省劳动保障监察总队有关负责人解释说，遇到企业欠薪，主要有以下4个途径。通过自力救济，与用人单位交涉，讨回工资；向工会组织反映，由工会帮助解决欠薪问题；向企业所在行业行政主管部门反映，如建筑企业拖欠工资等问题，可以持相关证据及时向建筑工地所在的建设部门反映；向当地劳动保障监察机构直接投诉或举报。

　　劳动者遇到欠薪时，可以采取投诉反映和举报反映两种形式。举报反映，可以采用书面、口头或电子邮件等形式；投诉反映，应该递交投诉文书，如果劳动者本人的文化水平不够，也可以采用口头投诉，由劳动保障监察人员进行笔录，然后由投诉人在笔录上签字。

　　在投诉之前，制作投诉文书很重要。其内容主要包括以下方面：投诉人姓名、性别、身份证号码、职业、工作单位、联系方式；被投诉单位全称、单位地址、单位电话、法定代表人或负责人姓名、联系方式；劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。

　　维权要理性，否则就“变味”

　　[案例]杭州建国北路和体育场路交叉口的某工地上曾经发生过这么一回事：有位劳动者工资被拖欠了，他不去有关部门投诉或反映，一个人跑到工地的塔吊上去了，结果引来大批群众围观，还堵塞了交通，公安部门也出动了。

　　[解读]劳动者维护自己应得的利益固然正确，但如果方式不对，就可能由“对”变“错”。

　　省劳动保障监察总队有关负责人呼吁被拖欠工资的劳动者，维护自己的权利时，一定要理性，不能采用非理性的手段。在讨薪的过程中，千万不能使用暴力、限制企业主人身自由、影响公共安全，甚至自杀等非理性的举动，否则可能要面临有关部门的处罚甚至承担刑事责任。

　　遇到欠薪问题，劳动者应该积极向有关部门投诉或反映。在投诉或反映之前，劳动者应该尽可能地收集相关的证据，来证明自己和用工单位之间存在劳动关系。这些证据包括劳动合同或劳动协议、工资单、上岗证、企业因为没有支付工资而向劳动者打的欠条、考勤卡、完成工作任务记录（考勤记录）等，如果还有其他可以证明本人和用人单位存在劳动关系的有关凭证，也可以提供。

　　向劳动部门投诉欠薪，可以拨打以下电话

　　省劳动保障监察总队有关负责人提醒广大外来务工者，遇到欠薪，向劳动部门投诉，可以拨打全省各级劳动部门投诉电话（详见附表）。（本报杭州11月30日讯）

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