关于推拿科挂号制度与魏俊杰大夫问题的反应与建议

提问者：张尧

提问时间：2023-03-13 14:00

您好，我想反应下上次在贵医院就诊的一些经历与感受。我于上周六3月11日去推拿科魏俊杰大夫处就诊，因个人原因，错过了9：40-10：20的建议就诊时间，于11：11到达。我对大夫表示了歉意且因后面已无病人等待，请求大夫帮我诊治。但魏大夫在治疗中全程对我进行指责，关于病情没有过多回答，且在最后我问病情原因时回答我：“你还想让我给你讲病情？下次再来吧。”最后给我一张纸让我拍照自己回家学习。确实因本人自身原因错过了建议就诊时间，但医院挂号制度为11：30前可取号，那么取完号的患者是否就有就诊的权利呢？如果这个制度对于医生和患者都有困扰，建议贵医院把推拿科的挂号就诊时间与通知信息修改一下，固定每位患者的就诊时间，提前告知超过时间会被退号，这样有利于第一次来就诊的患者知晓就诊规则。另外魏大夫是一位有多年经验的医生，据了解已返聘十年，医术水平上可能无从指责，但医德上本人无法认同，我可以接受医生因我的迟到表达不满或者退号，但因医生个人情绪对患者病情无视并拒不回答是我无法理解的。（补充说明医生让我拍照的图是颈椎病治疗，而我问询的是背部疼痛问题） 本人思考再三后反应此问题，望能得到有关回应，谢谢！

院长回复：

解决时间：2023-03-14 08:43

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