阿里张勇：与政府增进合作，让市民像逛淘宝一样办政务、民生服务

10月20日，第六届世界互联网大会在乌镇开幕。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在开幕式致辞中提出，数字化时代的商业发展催生了新商业文明，而新商业文明的本质是以人为本、合作共赢、开放共享，为每个人、为全社会创造价值和效益。

他表示，阿里巴巴积极将一如既往贯彻“创造生态”的发展战略，既帮助中小企业发展，也支持新的独角兽、小巨人发展；既服务千万级中小企业，同时也孵化适合中小企业成长的互联网土壤。“大树底下不仅能长草，也让更多小草长成参天大树。我们的目标是让天下没有难做的生意。”

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇

张勇认为，数字化时代的商业发展催生的新商业文明，具有以下若干重要特征：

首先，新商业文明的本质是要“回到人本身”，其核心关注点发生了转移：“从关注流量、关注交易量，到关注客户、关注消费者，关注一个个具体的人，关注全社会的效益。”而对于各个商业体来说，就是要履行好社会责任，尊重他人、利及他人、成就他人。

其次，数字时代的新商业文明，是以合作为基石的新发展模式。张勇判断，新商业文明和传统竞争此消彼长、非此即彼的零和博弈完全不同，“数字化时代的竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。”

最后，新商业文明也是立足开放共享的商业文明。张勇介绍，阿里巴巴基于过去20周年的思考与沉淀打造了阿里巴巴商业操作系统，希望面向各行各业合作探索、推动全产业的数字化、智能化，“阿里巴巴不仅是开放共享的受益者，面向未来，我们也非常愿意对外播撒开放和分享的种子。”

而这一理念也是本次世界互联网大会的主题：“智能互联，开放合作——携手共建网络空间命运共同体”。张勇认为，开放合作是不可阻挡的趋势，这是由于数字时代的特点造成的， “在数字时代，人类前所未有地因为大数据的流动而结合在一起，全球市场你中有我、我中有你，谁也无法置身事外。点状、树状的合作将全面走向网状合作。”

此外，张勇在发言中表示，阿里巴巴希望在新商业文明发展中，进一步增进与政府的协同合作，帮助政府全面提升面向公众的便捷服务能力，“我们的目标，是让市民可以像逛淘宝一样在网上办理政务服务、民生服务”。

南都记者 马宁宁 实习生 李俊强

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