柳传志教外企怎么在中国搞好关系：找个退休官员
亚洲博鳌论坛2014年年会在海南博鳌举行。在4月9日的商业领袖圆桌论坛上，乐购集团董事长提问，在中国做企业，行政管理方面的透明度和执法太差，如何应对。联想控股股份有限公司董事长柳传志柳传志一副过来人态度给对方支招：“你们旗下要有中国人组成的专项部门，研究当地官员，最好找一个已经退休的官员帮你。”引起一阵笑声。柳传志强调，“我说的搞关系可不是行贿。有些时候就是如此，有利于工作开展。”柳传志说，有时候一个地区好几个部门，只要有一个官员跟你关系不好你的事情就办不成。
复星国际董事长郭广昌接口道，“大家不要觉得中国就是搞关系，西方就是多纯净。其实西方也没有那么纯净啦，大家都知道西方的公司也喜欢聘用外国高官子女到公司任职。”这一句更引起全场哄堂大笑。
以下为其发言实录：
理查德·布罗德本特：我相信中国是一个做生意的很好的去处，如果我有担心的话，我就想问您一下，您能给我们什么样的保证，行政管理方面的透明度，尤其是你规章制度的执法，比如很多的规划，很多的规章制度、法律，但是执法是很差的，很多时候这些行政审批手段实际上成为一些拦路虎，成为很大的障碍。
柳传志：您是想把原来的企业搬到中国来，还是想跟中国的企业合作？您先回答我这个问题。
主持人：将是一场非常精彩激烈的辩论，我们掌声表示期待。
柳传志：如果您在中国已经有了自己的企业，而且是自己在做的话，我给您的建议是，你的部下要有一个中国人组织的一个部门，比如说是一个公共关系部门，最好找一个已经退休的官员帮你，他们主要要负责研究你们的业务跟中国的哪些官员和哪些部门有联系，然后你所在的省份他们的官员具体的人的个性是怎么样的。他们都要负责研究，然后负责把关系理顺，这必须是中国人承担的事情。
理查德·布罗德本特：因为我们在中国有三万名员工，每周我们都要面对四万名的客户，我已经说过了，中国是一个非常大的市场，但是我们在11个省市开办我们的业务，我也发现有各种各样的差别，因为各个地方，当地有它的规章制度，都不是一致的，没有一致性。所以，我们也很难进行这方面的协调和统一的规划。
主持人：柳总是一语道破天机。
马蔚华：担心的主要是现在一些政府的制度，应该说这三十年我们有所改进的，但是我们毕竟三十年，西方几百年的历史，制度是完善的，这也是客观的，但是我们非常高兴的看到三中全会第一条改革就是减少政府的行政审批权。所以，你要相信三中全会这些政策会很快落实的。
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