准社会互动理论视角下的微博网红电商属性对粉丝消费行为影响研究
准社会互动理论视角下的微博网红电商属性对粉丝消费行为影响研究
【摘要】: 随着信息技术的高速发展,我国网红电商数量和对应的粉丝规模正以井喷形式增长,其主要活跃于以新浪微博为代表的社交媒体平台,以展示个人才华积累大量粉丝后,多在淘宝网注册开店,通过营销推广把粉丝变成其淘宝店的忠实顾客。网红电商现已经成为互联网经济产业链的重要一环。网红电商营销模式的核心是粉丝经济,而随着行业的快速发展,微博网红电商才华雷同化、产品缺乏创新等问题现已成为“业内通病”,在粉丝消费观念同步升级、粉丝的购买行为转向理性的情况下,业内竞争愈演愈烈。因此,研究微博网红电商对粉丝消费行为的影响有着重要的现实意义。通过梳理国内外相关文献,发现当前少量的相关文献中,研究者均从粉丝的角度探索消费行为影响因素,研究视角略为局限,且由于文化差异等原因,国外相关理论并不能恰当地用来解读我国网红粉丝的消费行为现状。在研究方法上,定量研究方法相对较少。综合多方面因素的考量,本文以微博网红电商与其粉丝的准社会互动关系为研究起点,梳理对粉丝消费行为可能产生影响的微博网红电商属性,随后基于详尽可能性模型构建微博网红电商粉丝消费行为影响模型,采用数据爬虫技术在微博和淘宝两个平台全方位地获取样本数据,以LDA主题训练和结构方程模型等方法验证模型。研究结果表明:信息多样性可以直接对粉丝消费行为产生影响,但不能通过影响粉丝对微博网红电商的媒体依赖属性和品牌态度进而影响粉丝消费行为。任务吸引和角色曝光率既不能直接影响粉丝的消费行为,也不能通过品牌态度影响粉丝消费行为,其他假设均得以验证。研究所提出的理论模型,为网红电商及网红孵化公司在微博和淘宝店经营层面提出理论参考,促进其业务的发展。同时,为微博网红电商在日常运营、粉丝关系管理、产品的品牌管理和平台管理四个方面提出建议。
【学位授予单位】:西安外国语大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
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