淘宝粉丝群如何成功运营？分享四点经验

(1)集团对向涛糖果店的价值如何？

陶相天在粉丝福利集团已经成功运营，拥有大量粉丝和目标人群，产生的收入也相当可观。那么，让我们来研究一下这个团体给向涛糖果店带来了什么样的价值？首先，群体是一种自由的媒介，不同于广告。因为媒体营销的优势，可以通过一个群体带动很多粉丝，对于运营商来说，成本非常低，效果明显。其次，群体的可达性极高，群体是沟通的媒介。通过一个小组，大家可以互相交流，交换信息。群主的消息以一对多的方式直接传达给所有成员，非常方便快捷，效果极佳。最后，群体定位精准，想留在这里的粉丝对购物还是有着复杂的感情。一个粉丝一年100元店，会有一大群5万人，消费收入500万，还是比较客观的。

(2)运营淘宝集团前必须考虑的三大问题

作为一个新手运营，他可能不知道如何经营好一个粉丝群。一般来说，可以从三个方面入手。首先要明确自己对群体的定位，要做什么样的购物群体，给自己的群体设定明确的目标。对于商品的选择，明天的成交目标，每天要吸纳的粉丝数量，都要有明确的规划定位，也就是精准的定位。第二点是明确赋予群体成员的价值，群体成员需要的是我们思考的东西。有的人需要正品名牌打折，有的人需要低价商品，需求不同，所以我们的新闻要强调需求与供给相匹配。第三点，果断落实定位措施。在我们很好的理解了需求，很好的设定了目标之后，一定要坚定而低调的去执行。经营好一个购物群，需要投入精力和时间，不断探索奥秘。

(3)你的淘宝群健康吗，5分钟教你诊断

我们淘宝群健康吗？这也是大多数人的问题。如何判断淘宝集团的健康，可以从以下几个角度来判断。首先要明确活动，是群里聊天的活动，进店人数的活动，进店购买的活动。这些都是判断我们组运作的指标。其次是团内的条件，比如一些不健康的条件，小广告满天飞，僵尸粉丝越来越多。这是一个不好的现象，要及时处理。粉丝问题太多，售后咨询太累处理不了，反复问基础问题的现象属于亚健康，可以自己处理。

(4)找到你淘宝群的症结所在，对症下药

这么说吧，判断购物群体健康状况的指标已经明确了。那么就要对症下药。我们主要采用观察法，对数据进行分析，有效排除内容。基于粉丝的需求，了解他们入团的目的。然后分四步走，在建团初期观察团内小广告和红包现象，毫不留情的去除小广告；在集团建设前期观察折扣和售后对客户的反应，及时纠正问题，折扣不合理及时调整；在团队建设中，要解决好战略回答、咨询等稳步发展的问题。这时候要满足客户的需求，吸引更多的粉丝。

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