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发布时间：2024-12-20 16:23

传播学案例分析 PC社交-移动社交，中国网民20年社交需求大变化社交，基于人的一项基本需求，作为互联网的要素长期存在。如今，社交应用已成为互联网的基础应用之一。移动社交时代的到来，让社交领域面临着更多的机遇与挑战。随着移动互联网人口红利触顶，社交领域的创业热情下降，人们把目光聚集在以微信朋友圈、QQ空间和微博为首的主流社交平台上。社交平台的竞争与创新，将决定未来移动社交的格局。而其中核心的竞争要点，就是了解用户的社交需求。20年来的CNNIC报告（中国互联网络发展统计报告）对于互联网社交应用的数据呈现，或可为我们解开中国网民的社交需求之谜。纵观互联网社交发展的二十年，从PC端社交到移动端社交的转型清晰可见。因此，可以时间为轴，分为PC社交阶段（1999-2009）、过渡阶段（2009-2012）、移动社交阶段（2012至今），来回顾主流社交应用的发展，分析中国网民社交需求的变化。 PC社交时代：交流与赋权以BBS论坛、社区、讨论组、博客和社交网站为代表的PC社交时代，充分体现了Web2.0时代的特征：用户参与网络内容制造、可写可读、注重交互性。BBS论坛、社区、讨论组作为中国最早出现的交流沟通类应用，满足了人们最基本的社交需求：表达与沟通。但早期的应用却具有社交范围的局限性。以校园BBS为代表的地方性论坛是最具娱乐性和互动性的BBS论坛之一，但校园属性使得人们的话题较为集中，社交对象也多只集中于校内。 2007年，博客作为一种新兴的信息类工具，在中国迅速地扩展开来。博客作为Web2.0时代的典型产品，最主要的特征就是代表了草根话语权的释放，让普通网民拥有了成为意见领袖的可能。相比BBS论坛，它扩展了网民的社交范围；评论机制的存在，使得交互性增强；同时，由于Web2.0时代用户成为了网络信息的生产者，这些信息可以帮助人们在网络上建立个人印象，同时也是他人评价自己的重要依据[1]。因此，博客还满足了用户对于印象管理的需求。（数据来源：第19-25次CNNIC报告）在这一阶段，交友网站作为早期的社交网站也有一定的发展。婚恋交友网站通过与电视台合作，校园、职场交友网站等通过现实社交关系到网络的延伸，以及上线丰富种类的游戏和使用手段等有较大规模的用户增长。如在2009年“QQ农场”上线后，就在社交网站引爆了一场“全民偷菜”的狂潮。（数据来源：第23-27次CNNIC报告）在PC社交时代，BBS讨论组、博客和交友网站等通过桌面端大大小小的网站，满足了中国网民的早期社交需求：交流、话语权的释放与印象管理等，制造起互联网社交发展前十年的一次次社交浪潮。过渡阶段：开放与参与在这个阶段，微博在经历了高速增长后逐渐步入成熟期，作为在PC端和移动端都曾掀起过热浪的一项社交应用，微博成为了分析过渡阶段网民社交需求的最佳对象。与博客时期网民在个人主页在生产内容相比，微博更多层次地拓展了网民们的社交需求：第一、提供了一个开放的平台，大大降低了交互的成本。网民可以集中在这个平台上创造内容，以“多对多”、“广场式”的方式进行社交，提高了网民参与社交的积极性；第二、多层次的社交需求。“关注”与“被关注”的机制，使得用户成为传播中心，“强关系”与“弱关系”并存；第三、降低了内容生产的门槛。早期70字的字数限制，造就了微博内容篇幅短小的特点，也给予了用户良好的阅读体验；第四、信息获取的需求。微博的本质属性是社交媒体，它承载了各种各样的信息，全民参与话题讨论的热情使其很快成为网络舆论传播中心，重塑了社会舆论生产和传播机制。与微博的兴起相伴的是智能手机普及率的不断提高。微博发展前期，智能手机的操作性、展示性差，微博用户集中在PC端；在2011年，多款手机即时通信工具被推向市场，各类企业都开始向移动互联网进军；微博迅猛增长，增长率达到296%，用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。（数据来源：第23-27次CNNIC报告）在过渡阶段，平台的开放性与网民的社会参与性成为社交领域最大的亮点，但移动社交还未发展完善，社交与其他行业的融合性也有所欠缺。因此这一阶段中国网民的社交需求可以归纳为：信息获取、开放交流与社会参与。微博对于网民多层次社交需求的满足，大大压缩了PC端BBS、博客的生存空间。在PC社交时代以博客形态出现的个人空间在这个过渡阶段完成了向社交网站的转型，迎合了社交趋势下网民的需求；而博客终究没有赶上移动社交时代的列车，注定无法成为互联网社交下一站的主角。移动社交时代：个性与多元 2012年，千元智能机的推出，使得手机即时通信行业快速发展，不断地改变着人们的社交方式。65%的用户通过手机终端访问微博。用户行为的移动化让微博成为移动互联网时代最具发展潜力的产品之一，也成为一个重要的移动应用入口。移动社交时代用

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