做销售如何跟顾客搞好关系？为自己带来更多的成交机会，值得收藏

做销售这行，很多人都觉得要想自己的业绩突出，唯有跟顾客搞好关系，才能让自己的订单源源不断。那么销售员该如何跟顾客搞好关系呢？其实说简单也并不简单，这需要一定技巧。

相信大家都去菜市场买过菜吧！我们在买东西的时候，总是找那些熟悉的人购买，因为熟悉的人给自己留下的印象好，所以我们愿意跟他买。从以上就不难看出，做关系的第一步就是要给顾客留下一个好印象，因为只有顾客认定你这个人，才有可能接受你所推销的产品，你觉得是这个理吗？对于现在市场竞争激烈，销售员仅凭三寸不烂之舌很难说服顾客，但如果你跟顾客搞好了关系，就能赢得顾客的好感，这时销售员再推销就非常的容易。

其实做关系就是做口碑，在真正开始销售之前，要先建立好各种人际关系，然后通过这些人际关系去建立自己的销售网络，这样的销售网络可以变主动为自动，而且可以无限蔓延，让自己拥有源源不断的资源。那么销售员要想用关系建立销售网络的话，那么你可以从以下几个方面入手：（1）销售员要扩大自己的影响力，这样才能让更多的人认识你。比如我们可以多利用名片，可以走量也可以让每一张名片都实现价值最大化。走量的方法很多，比如在商场周边，向一些来买产品的行人发放名片，当然你可以多问一句，顾客来买什么产品？如果产品跟自己是同领域或者跟自己领域相关的，都可以发放；如果想让名片实现价值最大化，那就利用公开场合或者重要场合递送自己的名片，比如大型聚会、大型活动等场合发放自己的名片；

（2）销售员要跟顾客做好关系：因为顾客是产品直接购买者，也是口碑的最初生成者。

怎么做呢？其一：销售员用专业去赢得顾客的信任；其二：用利益去打动顾客；其三：用态度去感染顾客；其四：用行动去说服顾客；其五：用真心去感化顾客，最终获得成交。

（3）销售员在销售过程中要做好服务：在竞争激烈的今天，服务质量的越来越被人重视，它成为顾客在选购产品时的一个重要指标。

前面三点讲了做关系对销售的重要性。之前我们有提到做关系就是做口碑，只有口碑出去了，才能让更多的人了解自己，给更多的人一个好印象，让顾客在有需要时第一时间就能想到你。这三点是做好关系的前提。既然做口碑就是做关系，那么我们如何才能做好口碑呢？1、销售员一定要给顾客留下好印象，例如着装、气质、说话；2、销售员要向顾客传递真情，让顾客感觉到你这个人靠得住，当然这种真情是发自内心的、自然的；3、销售员要让顾客感动，时时为顾客着想；4、销售员的真诚一定要永久保持，就算顾客没有从你这买，你也要保持真诚，你这时的表现有可能会让他“回心转意”，选购你的产品；5、得到顾客的信赖：销售员如果能够诚信的对待顾客，肯定从顾客那里会得到回报，只有赢得了好口碑，才能赢得更多的顾客，你觉得是不是这个理。

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