感恩节车祸处理全攻略：拍摄照片留证据

发布时间：2024-12-22 22:14

感恩节车祸处理全攻略：拍摄照片留证据
昨天感恩节长周末，我的客户H先生在等红灯时被后面的车追尾了。事故发生后，大家都会有点懵，不知道该做什么。这时候，第一时间联系自己的保险经纪人或代理人是个好主意。

接到电话后，我首先确认有没有人受伤。确定没人受伤后，我让客人拍摄现场照片，从各个角度多拍几张。然后，让对方司机提供驾照、保险卡和车主证的照片。追尾事故一般是由后面车辆全责，对方司机也很配合。

在了解情况并收到客人发来的照片后，我发现他的车虽然没大碍，但对方车的安全气囊已经弹出。我建议这种情况必须报警，一是因为损坏金额超过2000元，二是因为不确定对方司机有没有受伤，避免日后麻烦。

警察来了后，录了口供，并给了双方事故报告（图2），上面有详细的事故发生时间、地点、警察的名字编号、双方司机信息和车辆信息、报案号等。这些信息后面需要提供给保险公司。

今天我还帮客人打了保险公司电话，电话打了45分钟，接线员问得很详细，包括有没有人受伤、车上有没有乘客、事故经过、是否报警或去collision centre报案、有没有证人、双方司机信息和车辆信息、司机开车去干嘛、谁是车主、谁是主驾驶、车目前的公里数是多少、车的损坏程度等等。

所以，发生事故后最好记录详细的事故经过，以便描述给保险公司或自己的经纪人。接线员会在电话里提供claim number、claim adjuster的名字、电话和邮箱，并告知会在5-7个工作日联系受保人进行损失判定。

这位客人的保险公司是Pembridge，后续我会再发上来。

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