“意气相投”常被用于形容彼此志趣相同、性格契合的朋友，但用来形容韩国媳妇大王和快团团平台似乎亦不为过。
一个是深耕美妆10余年，想要突破瓶颈转型私域的百万粉丝抖音博主，一个是定位熟人社交，依托信任关系达成交易的电商平台。因为偶然的机会，大王接触并开始关注到快团团，在落户的近4个月时间里，不仅实现销量连月递增，对于人设打造和品类拓展，也给到了大不同的灵感……
韩国媳妇大王
平台玩法多变，直播型达人寻求全面发展
作为一名韩国媳妇，常年往返于中韩两国的大王，早年间从事着韩妆代购的工作，但机械的货品搬运和处于灰色地带的尴尬情况，又让大王时常陷入思考。
就着2018年《电商法》颁布的契机，韩国媳妇大王在淘宝上开了一家同名美妆店，并于此后频繁参加各类展会，逐步搭建起供应链体系的同时也为日后的多平台发展奠定了基础。
与淘宝店开设同年，短视频平台抖音也正处于高速发展阶段，抱着娱乐的态度，大王将韩国婆婆做泡菜的视频发布出来，却意外收获了3000W播放和100W点赞，这让大王的心里萌生出来一个新的计划。
在此之后，大王以美妆探店、工厂溯源等展现形式为用户安利好物，并通过小黄车将内容与淘宝打通，不仅在3年时间内收获了130W+抖音粉丝，淘宝店铺也随之成长为了27W粉的金冠店铺。
这段时间里，除了制作视频，种草式的直播带货成了大王的又一重点。且据其回忆，最高光时，单场直播甚至可达抖音带货榜单第一名，所带面膜最高也能实现万件月销。
但随着入局者不断增加，平台内快节奏的过货式直播也越来越主流，这让大王产生矛盾：逐流，会有悖于自己好好安利的初心；不逐流，又让自己渐渐脱离主旋律。转型，已经成为眼下不得不为的事情，而启动私域，则成为大王深思熟虑后的新方向。
私域爆发惊人变现力，快团团成百万博主增量市场
“对于私域，一直是有意识没上心”大王在采访中说到。
其实在做淘宝店的时候，大王就曾通过在包裹中附上引导关注小卡片的形式积累了五六万的粉丝，但因主精力都在店铺与直播上，这些群基本上都是死气沉沉，除了做一些信息触达，几乎没有产生更大价值。
直到今年初，因为同事大王偶然接触到了快团团，一番了解后，大王决定在私域试试看。而正是这一试，让大王直接打开了新世界，第一个月卖出几万、第二个月30万、第三个月50万，到目前80万应该不成问题。逐月递增的销量，让大王意识到私域竟然可以有如此爆发力。
随后，大王将快团团业务和抖音直播、淘宝店做了区分，先是逐渐脱离韩国媳妇的标签打造全新人设，二是拓展品类，在原有韩妆基础上增加了大量食品、家居等产品，覆盖私域用户生活的方方面面。
且据大王介绍，为了适应业务发展，前段时间公司已将私域板块已由服务性部门升级成为公司独立核算的盈利项目，而快团团也由此正式成为公司的增量市场。
重点关注四个要点，做好快团团很简单
尽管涉猎快团团的时间仅有4个月左右，但逐月翻番的销量却不仅仅只是踩中风口这么简单，就如何运营，大王也总结出了一套可行经验。
这其中为首的就是要为立好一个人设。在过去，大王是韩国媳妇，所以粉丝对其的期待多是一些韩国小众好物的分享，而要想拓展更多品类，这个人设显然是不够的。于是大王逐渐淡化这一标签，以自己40岁女性为出发点，向品质生活分享者、2个孩子宝妈延伸，并由此树立了只做精品的形象。
对此大王特别强调，人设不要装，从自身发掘、放大，再由此制定好内容和选品，相对胡子眉毛一把抓要更好起量。
其次要做好产品定位。与多数团长全面发力不同，大王建议布局初期尽量不要规划全品类，因为一方面供应链和员工选品的压力会很大，另一方面今天发这个明天发那个也不便于你塑造精准人设。针对这种情况，可以先选择一个垂类，也可以设定一个档次，待培育好了用户心智后再逐步延伸，更便于你的长期发展。
接着，你还需要做好粉丝运营。而这其中也包含着两个要点：一是不要把粉丝当韭菜，一味用促销、低价和不断上链接去轰炸用户，这样的结果就是当有更便宜的团你就会被抛弃。你应该尽可能将主推品带入使用场景做深度种草，以高质量单品提销量取代低质量多品凑销量。
二是不要设置复杂活动。很多运营在设计活动时很喜欢用邀请多少人送优惠券，转发多少回可以砍价等玩法，但这其实只是运营自己想要看到的效果，对于一个普通用户来说当你的激励并不非常诱人时，他们甚至连读懂规则的意愿都没有，不如直截了当减轻点负担，更易实现双赢。
最后是设计好内部组织架构。大王认为飞速发展的互联网行业，风口是稍纵即逝的，如果预算充足可以考虑先加大团队投入，盈利的事慢慢会跟上，这样比较不容易错过红利期。
而在人员安排上也一定要专人专项，比如分开用户运营和客服，这两个岗位有些相近，但他们不同的思维决定了他们对用户的解答也一定是天差地别，为了规避风险，团队有必要在定岗前就做好安排。
其他如业务流程配合、人员绩效考核等都要根据公司发展的不同阶段做调整，这样才能保证团队稳定，激励员工将精力都放在提升团业绩上。
目前，大王运营的“王妃团”已经跻身重庆市TOP8，她对自己和团队都很有信心，相信通过接下来的努力中定能让其再上一层楼。而作为团长的大王，在未来则希望可以培养出更多不错的IP，不断强化团队，以创造出更多被动价值。
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文：千陌
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