彭山区网格员化解邻里矛盾纠纷
发布时间:2024-12-23 16:54
3月29日早上,彭山区凤鸣街道城南社区接到一起投诉事件。城南社区社会治理委员立马带领网格员一起到现场进行调解。
到达现场,双方情绪都比较激动,网格员们首先平复双方的情绪;了解事情来龙去脉。原来是邻居家楼上种了竹子一年四季都飘叶子,大部分都飘到自己家地坝内,对自己造成困扰,一直提醒,邻居也不当回事。
网格员在中间积极做协调,其实是一件很小的一件事,大家都是挨着的邻居,抬头不见低头见的,邻里关系很重要!居民很同意网格员的说法,表示这个星期内就将竹子进行处理,请社区网格员周五来“验收”。矛盾调解是网格员工作的一项重点,常年都会遇到大大小小的矛盾纠纷,能帮助居民解决难题,网格员也很有成就感!(郑思敏 )
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