关于“瑞幸咖啡”的客户关系满意度调查

关于“瑞幸咖啡”的客户关系满意度调查

本次问卷仅做于调查关于瑞幸咖啡（广大店）的客户关系满意度，不会用于其他用途，请大家按照真实情况填写。本小组为客户关系管理课程的作业小组，小组成员为苏思贤、吴洋、夏振欢、郑子斌。我们将保密您所有填写项目信息，感谢您的填写。

男女大一大二大三大四1000以下1000~20002000~30003000以上十分了解有一定的了解稍微了解听说过但不了解没听说过朋友圈传单广告其他 是否非常齐全种类过少很不满意很满意很不满意很满意是不是很不满意很满意很不满意很满意不合理合理很不符合很符合很不满意很满意

*16.

您认为瑞幸咖啡这一品牌目前所存在的缺点是什么 【多选题】

价格太高味道不好服务太差排队太久其他 是否不满意一般满意不了解会不会看情况

*21.

您是否会向您的朋友推荐瑞幸咖啡或者再次购买 【最少选择1项】

会推荐会再次购买都不会看情况

网址：关于“瑞幸咖啡”的客户关系满意度调查 http://c.mxgxt.com/news/view/445022

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