褚时健：把橙子吃出“互联网”的味道

又是一年秋天，褚橙再度热销。在褚橙的热销的背后，其实互联网思维的成功。在2014年的中国，“互联网思维”一词的热度出现在论坛和媒体的头版头条上，一时引起了观察家和企业经营者的热议。在热议“互联网思维”的背后，无疑是焦虑，因为对于传统企业来说，互联网化已经不是做不做的问题，而是如何做的问题，既然如此，恐惧和焦虑还有何用处。

反观褚橙，褚时健不仅找到新的价值主张，同时也重新树立自己的产品优势。这是褚橙赢得用户认可的引爆点。

在互联网+的当下，尽管农产品的拓展渠道正在被重构，但是依旧步履蹒跚。不过，值得欣喜的是，褚橙打破了这沉闷的僵局，以“星星之火，可以燎原”的态势在互联网上拨云见日般地成功登上媒体的头版头条。

即使在2013年 “雾霾”较重的时刻，并未阻碍褚橙这枚外表普通的冰糖橙在秋末冬初的时刻成为农产品的爆款明星。与诸多互联网营销案例“叫好不叫座”所不同的是，褚橙不仅赚到了吆喝，同时销量猛增，甚至已经售罄——2013年12月13日前，其销售团队卖完了2013年的最后一箱橙子。

尽管褚橙已经销售一空，但是在微信朋友圈中，依旧晒着褚橙的图片、文字及其相关的新闻，像一场永不散场的午夜派对一样，依然灯红酒绿，人声鼎沸。褚橙之所以能够脱颖而出，是因为褚时健把一颗冰糖橙吃出了“互联网”的味道。

众所周知，由于互联网本身就拥有开放、自由和民众的基因等特征，在向用户传播时，互联网带来的信息自由就如同是给了每个用户一盏远航的探照指示灯，让那些不良商家的欺骗和不实无处遁形；同时互联网这个工具也赋予了每个用户大胆喊出“皇帝没有穿衣服”的勇气，让那些傲慢与偏见的大品牌陷入众多带着互联网DNA的小品牌的包围之中，最终消弭于无形。

褚橙就是这样一个带着互联网DNA的小品牌，在食品安全问题日益困扰消费者的中国，凭借自身的质量和诚信，在生鲜电商——本来生活网的推动下，把一个原本只是地方有些名气的“云冠”冰糖橙一手炒热，成为如今人尽皆知的“褚橙”，其幕后虽然拥有诸多故事，但是离不开互联网本身的“开放、自由、协作、共享”基因。

正是褚橙背后的精神价值，引起了消费者的共鸣。在互联网+时代，其特点就是共鸣、共享、共创。一个橙子流传的背后，实际上是人们心中的美好梦想、美好追求在流传，所以，褚橙不光是一个“励志橙”，更是一个“梦想橙”！喻华峰坦言：“将梦想种中国最好橙子的褚老、梦想卖中国最好农产品的本来生活网与梦想吃中国最美味、安全水果的消费者连接了起来，产生了褚橙价值的‘核裂变’。”

不可否认的事，褚橙价值能够产生核裂变，与互联网本身的“开放、自由、协作、共享”相关，正是基于此，褚时健和本来生活网把一枚橙子吃出了“互联网”的味道。

随着互联网技术在中国的高速发展和普及，以及网络基础设施的不断完善，网络应用通道已经伸向了中国经济发展领域的各个角落。在这样的战略机遇中，越来越多的传统企业获得了更为广阔的发展空间，也因此逐步迈上了互联网化的信息高速公路，其销售业绩也得到了大幅度攀升。

正是基于这样的战略，褚时健在自己种植褚橙的第十个年头，开启了互联网渠道的引擎——首次大规模拓展北京市场。褚时健经过慎重考虑，最终选择了由鸿基元基金投资的新兴电子商务网站——未来生活网。

本来生活网市场总监胡海卿在接受《京华时报》记者胡笑红采访时谈到了与褚时健的合作过程：“褚橙就是西南片区的买手报上来的‘选题’，当时公司就进行了内部探讨是否引进，6月份专人奔赴云南实地考察并与褚老深入沟通。在这之前，出于对品牌的保护和担心零售价格的失控，褚老几乎都是通过自建渠道销售褚橙。或许是我们的专业性让褚老打消了疑虑，最终褚老放弃了进驻北京超市等渠道的想法，选择了我们作为北京独家经销商。”

正是褚时健的营销渠道互联网化，使得褚橙从不为每年的销售发愁，甚至不出云南省就已经售罄。这样的销售势头让周边的种植农户更愿意与褚时健合作。

当褚橙爆红后，资深社交网络与自媒体研究者信海光撰文写道：“五年刚刚在圈内听说褚时健居然在种橙子的时候，我还撰文在专栏加以褒扬，称淡定心态，值得钦佩。褚时健开始种橙子时候已经74了，橙子挂果要6年，那时候褚时健都八十了！可当时我万万没想到，又一个六年过去，八十六岁的褚时健居然立在了‘互联网思维’的潮头。”

在信海光看来，褚时健当初创业种植褚橙时，断然没有想到通过互联网渠道来销售褚橙。由于互联网技术的普及，褚橙通过互联网渠道成为爆款，自然离不开当下的互联网环境和幕后的推手。因此，信海光研究发现，“褚时健的互联网橙子之所以成功，关键有三点：其一，橙子要好，要甜，这构成其用户体验的第一步；其二，褚橙被赋予了正面的，向上的，切合年轻人精神需求的故事与内涵，甚至被赋予了一种励志精神，这是其增值部分，除了口感之外，使吃褚橙增加了一层精神上的体验；其三，被王石、潘石屹、韩寒等大力赞扬追捧，引爆传播，育成时尚，点石成金，京沪橙贵。此三步缺一不可。”

究其原因，褚时健始终重视产品的研发，是一个典型的产品经理思维。这在当下的互联网+时代，互联网思维的核心就是产品思维。这也是引爆褚橙产品火爆的重要因素。当然，这与褚时健的经历有关，与褚时健认真和用心打造褚橙爆款产品。褚时健在接受媒体采访时说道：“做事情的原则，认真用心就做得好。要下功夫去做，要专注，坚持这件事做下去，有很多不少20多岁的年轻人跑来问我：‘为啥事总做不成？’我说你们想简单了，没有坚持心态，总想找现成、找关系运气、靠背山，没有那么简单的事。我80多岁，还在摸爬滚打，但分枝、挂果的时候我都要去果园呀，坐在边上，让人扒开树叶露出果子给我看。”

在媒体的报道中，用心做好产品始终都有。媒体记者在采访褚时健时，让其点评 “互联网思维”，褚时健的回答很简单：“网络销售现在挺火，但我晓得，如果这时候头脑发热，质量很快就会下去了，到时就会出现问题。”

《褚橙是这样成为爆款的》在复杂的互联网世界里，一个爆款就够了！知名企业管理研究者周锡冰最新管理著作，《“互联网+”如何“加”》助传统行业突破困境、转型升级赢得未来！

网址：褚时健：把橙子吃出“互联网”的味道 http://c.mxgxt.com/news/view/466940

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