褚橙、柳桃、潘苹果,明星企业家种水果,为何褚时健独占鳌头?
他曾被誉为中国的烟草巨头,曾获“十大改革时代人物”、“全国杰出企业家”等荣誉。但在1999年,因贪污被判无期徒刑。他就是褚时健,那时已是七十高龄,他的配偶、妻妹、妻弟、外甥皆受到审查,他唯一的女儿在狱中结束了自己的生命,他的儿子则逃往国外,他的家庭顿时四分五裂,一片凄凉。
如果他的人生就此终结,那无疑是个彻底的悲剧。按常理,他可能将余生都在牢狱中度过,绝无希望。
然而2001年发生了一件意外的事情。他的弟弟褚时佐探监时带来了几个橙子,这些是湖南特产的冰糖橙,味道清甜。褚时健表现出了浓厚的兴趣,并建议他弟弟大规模种植。谁料想,这个偶然的机遇竟开启了他成为未来中国“橙王”的大门。
2002年,因为严重糖尿病,褚时健被批准保外就医,并隐居哀牢山。山中岁月易逝,外界纷扰已是十年。到了2012年,他培育的“褚橙”借助电商平台进军北京市场,得到了王石、潘石屹等企业巨头的支持,迅速在网上走红,名声大振。
有人认为这是一个励志的故事,也有人认为这是人脉和资本的胜利。那么,褚橙究竟是怎样种出来的呢?它的成功又给我们带来了哪些启示呢?在本期节目中,品牌哥将为大家解读褚橙背后的故事。
一、烟草巨头的跌落(1928-1999)
褚时健1928年出生于云南省玉溪市华宁县的一个农民家庭。他早年加入了游击队,经历过战斗。新中国成立后,他在玉溪地区的机关工作,结婚生女,本应幸福安稳。但在他30岁时,生活遭遇重大挫折:他被错判为“右派”,下放农场接受改造。
谁会想到,这段艰苦的岁月,竟在几十年后成为他人生的转折点。
1963年,褚时健被派往曼蚌糖厂工作。他通过改进技术、优化管理,使这家连年亏损的糖厂首次盈利,效益逐年提高。这段经历为他后来的事业奠定了基础。
褚时健的传奇始于1979年改革开放后,当时他被任命为玉溪卷烟厂厂长。该厂已经发展了20年,但长期存在政企不分、效率低下的问题。他利用自己的技术特长,引进先进设备,不断优化生产流程,很快就扭转了亏损局面,创建了“红塔山”、“阿诗玛”、“红梅”等著名品牌。
褚时健用了十几年时间,使濒临破产的玉溪卷烟厂成为了中国烟草行业的领军企业,甚至击败了英美烟草公司,实现了一个中国足球都未能完成的目标:走向世界。
当时的褚时健非常成功,当万科的年收入仅有20亿时,他所在的烟厂的利税已高达300多亿!其市场占有率在亚洲是第一,世界排名第五。
但正当他站在人生巅峰,享受各种荣誉时,他却因被举报贪污受贿,突然跌落神坛,最终锒铛入狱。
二、哀牢山上的十年耕耘(2002-2012)
褚时健因在狱中表现良好而获得减刑,并于2002年保外就医。这时他已是一个糖尿病患者、原发性高血压II级患者、有过心肌梗死的人、一个失去女儿的父亲。这些身份中的任何一个都足以让他垮掉。
他选择忙碌来对抗疾病和孤独。周围的亲友大多反对,唯一的理由就是他的年纪。
但他并没有退缩,认为人的寿命是未知数,闲下来只会让病情更严重。
那时,有烟厂出高薪请他当顾问,他坚决拒绝,因为他不愿走回头路。无论是过去的荣耀还是不堪,他都不再留恋。
他想起了弟弟在监狱探访时带来的冰糖橙。云南的长日照和昼夜温差大,适合果树积累糖分。而且冬天市场上缺乏时令水果,柑橘类是为数不多的新鲜水果之一,橙子价格相对较高,而且保鲜期较长。在试吃了各种柑橘后,他发现冰糖橙的口感最佳,价格是其他品种的两倍以上,非常符合他的理念:“要种就种好东西”。
他选择在哀牢山山区种植橙子,因为那里有清洁丰富的山泉水源。周围人建议他随便种几十亩就好,但这不符合他的性格。他一开始就计划大幅扩张——直接承包了1500亩农场地,租期长达30年,投资额达800多万。
得知他要创业,当年的老友们纷纷伸出援手,表示这笔钱什么时候还都可以,即使亏本也无需偿还。因为“褚时健”三个字已是一个信用保证,他总是能够获得无风险的创业资本,这一点就已经超过了许多创业者。
但就在他准备全力以赴时,他与弟弟褚时佐因经营理念不合分道扬镳,1500亩地也因此被一分为二。人们常说建立帝国容易,维护帝国难,他们还没开始打造帝国,就已经分割了领土。
2002年10月,两兄弟完成了分割。褚时健继续借款,租用周边农户的甘蔗地,到了2003年,他承包的土地面积已达2400亩。此时他的借款已经积累如山——投资额高达1850万。
褚时健在农场有丰富的经验,在工厂也有成就,他深知要将农业做大,必须实现规模化。因此他决定用工业的思维来种植橙子。但水果最大的问题是质量和产量的不稳定。为此,他带领技术团队对种植技术进行攻关,从水源、肥料配比、施肥程序到果树间距、剪枝控梢等方面进行了详细的规划,甚至制定了严格的操作手册,每年对农户进行培训。
这种工业化的管理和精细化的操作保证了冰糖橙的质量,产量也逐年上升。这时橙子的销路主要还是走传统的线下渠道,早期主要是通过烟厂的团购和昆明及玉溪的水果商进行分销。在这一阶段,“褚时健种的橙子”成了水果商的一大卖点,从而有了“褚橙”的名称。
褚橙味道独特,容易剥皮,平均大小也比一般的冰糖橙要大,但它却像“大家闺秀”一样,还没有被国内外的消费者广泛认识。
直到喻华峰的出现改变了这一切。
三、品牌营销与精神传承(2012-至今)
喻华峰曾是《新京报》的总经理,他和褚时健有类似的经历,也曾因贪污坐过牢。出狱后,他担任了网易的销售副总裁,并在2012年创办了本来生活网,主营生鲜果蔬。他发现褚橙在昆明非常畅销,便嗅到了商机。
考虑到褚橙的年产量在不断增长,2012年的产量可能首次超过万吨。为了减轻传统销售渠道的压力,褚时健决定尝试在线销售。
喻华峰凭借自己的媒体背景,深知传播的力量。他认为,卖商品的最高境界是卖故事。褚时健的经历本身就充满传奇色彩,因此他采用了“人生总有起伏,精神终可传承(橙)”的宣传口号。他通过《褚橙进京》等系列文案在微博上造势,这些文案被王石等知名人士转发,很快在网络上走红。
现在很多35岁的年轻人还在抱怨年龄歧视和中年危机,而七十多岁、一身是病的褚时健,却在哀牢山开荒种橙,在八十多岁时取得了成功,这个故事极具鼓舞性。因此,褚橙成了一种“励志橙”,很快被抢购一空。
网络上的火爆反过来又促进了线下销售,褚橙迅速成名,不仅成为了一个品牌,更成了一种橙类品种和商业奇迹。
见证了互联网的力量后,褚时健在2013年建立了电商公司,开始探索“互联网+”的运作模式。
到2015年,褚橙的亩产量已经达到了3到4吨。而美国和澳大利亚等先进国家的橙树亩产量最高也不过3吨,褚时健再次超越了国际标准。也是在这一年,褚橙的天猫旗舰店正式开业,褚橙因此走向全国,进入千家万户。
然而互联网也是一把双刃剑,随着销售额的攀升,网上的负面评价也逐渐增多。2015年双十一当天,云南的《春城晚报》发表了一篇文章,用戏谑的语气吐槽褚橙的口感和品相不如往年,还有经销商哄抬价格,网购有次品。这篇文章迅速引发了舆论的关注,褚橙一时成为了众矢之的。
面对品牌危机,褚时健的应对可以说是教科书级别的。他在12月17日接受《北京晚报》的采访时,正式并且诚恳地道歉,解释了品质下降的原因,并承诺:今后如果橙子不达标,绝不出货。
他不推卸责任,直面问题并解决问题,这就是褚时健事业成功的原因。虽然他已年老,但他从未停止对整个产业的规划,比如在2017年9月,他又推出了“实健橙”,以弥补褚橙销售的空档期。2018年又开始运营果汁厂,他似乎永远都在忙碌,直到2019年,生命走到了尽头。
结语
关于褚橙的争议似乎从未停息。有人说,褚橙的口感并没有什么特别之处,褚时健不过是在贩卖一个“励志故事”。还有人认为,他是在向年轻人兜售情怀,也有人说,他的成功依靠的是人脉和资本。
其实这些观点都有其片面性。正如褚时健所言:卖故事、卖情怀,偶尔可以,但如果橙子品质不过关,消费者肯定不会长久购买。因此,品质是基础,人脉和资本只是附加值。像柳传志和潘石屹这样的商业大亨,虽然也不缺乏人脉和资本,但如果产品不过关,他们推出的柳桃和潘苹果也只能是昙花一现。
褚橙的成功,除了品质,当然也离不开营销。除了讲故事,讲情怀,就是利用“褚时健”这个品牌进行人格化营销。这就是以个人信誉作担保,如果橙子不好吃,褚时健的名声会受到质疑。
那么,褚时健去世后,褚橙是否还能继续传奇?
这个问题可以借鉴乔布斯和苹果的关系。也欢迎大家在评论区发表自己的看法。
#大学第一课#
网址:褚橙、柳桃、潘苹果,明星企业家种水果,为何褚时健独占鳌头? http://c.mxgxt.com/news/view/467080
相关内容
柳传志联手褚时健卖水果 联想农业投入已超10亿褚时健生前力推的NFC褚橙果汁终于上市了,会和褚橙一样火爆吗?
王健林潘石屹悼念褚时健:先生创业精神激励一代代中国企业家
褚橙庄园旁4000亩果园分家 取经褚时健利益引纠纷
褚时健光环下的褚橙:内部爆发利益纷争
褚时健背后的女人马静芬:85岁再造一个“褚橙”
褚时健光环下的褚橙:渠道现争夺战 或因内部利益纷争
橙浮褚时健
褚时健:把橙子吃出“互联网”的味道
褚时健侄儿讲述和大伯一起种橙那些事 褚橙“兄弟”高原王子登陆重庆