培训师如何做好课程设计?
大家好,我是乐训教练刘明星,在本次乐训TTT培训中,学习了几大教学理论模型,让我感触颇深,对培训课程设计和实施有了更深入的认识和思考。
一、梅瑞尔五星教学模式
在聚焦解决问题的教学宗旨下,教学应该由不断重复的四阶段循环圈构成【激活原有知识-展示论证新知-尝试应用练习-融会贯通掌握】。
1、聚焦解决问题:教学内容是否在联系现实世界问题的情境中加以呈现?
2、激活原有知识:教学中是否努力激活学员先前的相关知识和经验?
3、展示论证新知:教学要展示论证(实际举例)了学习内容,而不仅是陈述学习的内容?
4、尝试应用练习:学习者是否有机会尝试应用或练习他们刚刚理解的知识或技能?
5、融会贯通掌握:教学能不能促进学习者把新的知识和技能应用(迁移)到日常生活中?
二、库伯学习圈理论
【经验-反思-理论-应用】,形成一个循环的学习过程,学习者自动完成着反馈与调整,在体验中认知。
具体经验是让学习者完全投入一种新的体验;反思性观察是学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考;抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察的内容的程度,并且吸收它们,使之成为合乎逻辑的概念;到了主动实践阶段,学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。
三、戴尔经验之塔理论
经验根据抽象程度,分为三大类【抽象、观察和做的经验】,其中做的经验最具体,观察的经验次之,抽象的经验再次之。在学习过程中,不同层次经验的学习记忆保持率不同,学员参与的越多记忆保持率越高。虽不是说任何经验都必须经过从底层到顶层的阶梯,但教育教学从具体经验下手,逐步上升到抽象,符合人的认知规律。
1、做的层次包括直接的有目的的经验、设计的经验、演绎的经验。
2、观察的经验包括观摩示范、野外旅行、参观展览、电视和电影、静态画面、广播和录音。3、抽象的经验、视觉符号、言语符号。
四、成人学习特点
1、实用导向:有需求才有动力,希望知道为何而学,想要即学即用。
2、经验主义:从自身的经验出发,喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来。
3、健忘更快:记忆能力减弱而思维能力增强,记忆力差,靠理解。
4、自我意识强:对培训师、课程有好恶感,有自己的主观见解,容易对抗。
5、注意力分散:容易分心、溜号,一次性集中注意力时间很短。
教育与培训有着本质的区别,面向的群体也有明显的区分。教育主要是在学校里,对学生进行的系统性的知识灌输,本质是帮助学生储备知识、认知社会。培训主要是在企业里,对成年人进行的针对性的培训提升,本质是帮助学员找到取得更好绩效的方法。
教育教学最大的失败,在于使学生记住许多法则和概念时,没有具体经验作它们的支柱。但教学也不能止于具体经验,而要向抽象性发展,要形成普适性的理论和概念,这样可以让学生更好的总结、记忆所学内容,并以此为依据的去应用学习成果。
梅瑞尔五星教学模式、戴尔经验之塔、库伯学习圈等在教学领域广为认可的理论模型,均在思考教学中经验-理论-应用之间的关系。与成人学习特点结合分析,进一步说明了知识或理论必须建立在人们的经验之上,否则是无效的、不被认可的。而基于经验建构新知识的验证型学习过程,更容易让学员认可接受,学习成果保留的时间也更长。
企业培训的根本目的是改变员工绩效,所以培训不应是知识简单的单向传递,而是要帮助学员理解、运用所学内容,引导学员去改变、实践,这样才能增强培训效果,进而提高学员的工作效能。以内容理解运用为核心设计和实施课程,才能让培训事半功倍。
通过分析各类教学模型,结合本人培训实施经验,制定符合本企业的培训课程实施系统,进一步提高培训效果。
有效的学习之路应符合成人学习理论,【以解决关键问题为切入,以链接已有经验为起点,以反思现有体验为过程,以验证抽象理论为导向,以应用学习成果为目标】。基于此模型进行培训课程的设计和实施,符合人的认知规律,可以最大限度的兼顾成人学习特点。
课程讲授前,先激发学员学习动机,让兴趣成为最好的老师,再从具体经验下手,逐步上升到抽象理论,并在课堂上实践所学,引导学员完成培训内容的一次效果转化。课上有了操作记忆,课下创造应用的机会,学员才能自发的进行培训内容的二次效果转化;同时,在应用的过程中,产生新的经验与反思,不断修正自己的抽象认知,形成循环的验证型学习方式,最终融会贯通,甚至超越学习内容进行发明创造。播撒完知识的种子不意味着结束,如何让种子生根、发芽、长成参天大树,是培训工作者要重点思考的事情。
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