解读电影《桃姐》：情感的转变与升华，是对现代职场赤裸裸的打脸

前言：2019年的职场有很多争议的事件，从996工作制的讨论，到刘强东坚决开掉“三类人”，再到华为离职员工纠纷，每一个事件的曝出都迅速成为网络热点，让企业与员工之间的关系看上去脆弱不堪。难道职场上只有利益在链接雇佣之间的关系？

2012年，导演许鞍华拍的《桃姐》上映，这部根据真人真事改编的电影，没有跌宕起伏的故事情节，也没有炫目的特效和流量明星的帮衬，平淡地讲述了一个男人与为他家服务了六十年的佣人之间的故事。影片男女主角是刘德华和叶德娴，两人也分别凭此片的精湛表演获得金马奖最佳男主角奖和威尼斯电影节最佳女主角奖。

通常这部电影的解读是情感线的发展，从始而终的主仆情谊确实感人，但我今天要从雇主与佣人之间的关系来解读它，为什么桃姐一生服务于梁家？为什么罗杰为桃姐养老送终？是什么情感在支撑他们超越雇佣关系，成为人生路上伴随大半生的亲人？在本文的后半段，我会结合现实职场中雇佣关系的矛盾冲突，谈谈我的一些现实思考。

01、桃姐与梁家的关系，由雇佣发展到亲人，转变中看到的全是情感的升华

桃姐小时候的命运很苦，失去家人后，被人领养到13岁就送到了梁家做佣人。这一干，就是六十多年，从妙龄少女到终老，这一生都在服务于梁家的几代人。罗杰是梁家的大儿子，从小在桃姐照顾下生活自理能力较弱，很多家务问题在桃姐中风住院后全都暴露出来。

影片由此展开了两人关系的深入变化，从故事线的发展来看，可以将这个过程分为3个阶段：

第一阶段，桃姐与罗杰是纯粹的雇佣关系桃姐每日去菜市场精挑细选食材，回来后收拾家务，把佣人应做的工作干得有条不紊。长期胃口培养下，也养成了男主人罗杰对口味的挑剔，以及对家务的陌生。

罗杰作为雇主，刚开始只是以双方雇佣身份在与桃姐相处。桃姐给他煲好汤、做好菜，放到桌上后他坐下来心安理得地吃饭，而桃姐默默地在厨房端着碗吃。罗杰想吃卤牛舌，桃姐出于他的健康考虑跟他说不要吃了，但他并未理会，只是在出门时再强调了一遍，而后桃姐一如既往地去挑选食材精心烹制。正如单纯的雇佣关系要求一样，老板吩咐的事情，即使心有想法，也只能尽心去做。

第二阶段，罗杰对桃姐的情感依赖，转为亲人关系回家时望着窗口没有像往常一样的灯光，罗杰的心里有些怅然，脏衣服得自己洗，家务得自己做，手忙脚乱的他意识到桃姐做了很多事情。在医院的时候，桃姐提出要去养老院，罗杰帮他挑选、争取好的条件。特别是当被老伙伴们问起罗杰是谁时，他回答是桃姐的干儿子，这让桃姐既无奈又欣慰又无奈，这一生她没有子女，虽然老来心有落寞，但也掩饰不住罗杰给的温情欣慰。

随着罗杰儿时朋友们在家吃到桃姐做的牛舌，要打电话给桃姐时，他的内心越来越感受到佣人桃姐，已然是亲人般陪伴了自己大半生。

第三阶段，罗杰对桃姐生命末期的照顾，转为责任和使命桃姐倾尽一生投注对梁家的付出，用单纯的某种情感已不足以体现，就像她为罗杰挑选食材要尽到冷库找最好的。而罗杰也同样在桃姐的生命末期，陪她散步聊天，照顾她的身心感受。希望她能通过自己的照顾，多参加家庭的活动，感受晚年的温暖和幸福。虽不如桃姐待他般贴心周到，但作为主仆也已算尽心尽力。

一个将对方视若己出般地呵护，以佣人的身份做着亲人的事情；另一个从亲人关系的体会，到给对方的责任和回馈，同样充满了人性的升华。两个人不同角色和关系的转变，让我们看到人与人之间，不是只有利益才能交织在一起，而是责任和使命让彼此相伴终生。

02、影片之外，男女主角、客串演员以及导演的现实提携与感恩，也是一段佳话

许鞍华的电影充满着人文关怀，但她的电影很多都是叫好不叫座，虽然获奖无数，但在越来越看重利益回报的香港影坛，让她筹拍《桃姐》电影时遇到了资金上的难题。兜转一圈无果后，当找到刘德华才终于把缺口3000万的问题得以解决。

其实，刘德华出道后主演的第一部电影《彩云曲》，就是由许鞍华导演的，而且，他还是许鞍华从影以来合作次数最多的演员，从1982年到现在共合作过9次。对于新人演员的挖掘和知遇之情，以及两人在事业上的相互帮扶共进，其中的关系和感情早已脱离职业合作的范畴。

而叶德娴与刘德华的关系，就更加复杂和深情了。这部电影《桃姐》的男主角选定上，也是在导演作难时，叶德娴出马搞定的，简单的一句请你帮个忙，刘德华就答应了下来。这个电影他虽是男主角，但表演戏份基本都在桃姐这个角色上，他只能表现的平淡却还得有张力，难演还不容易出彩。后来在颁奖礼上，刘德华半跪着给叶德娴颁奖，并亲切地称呼她为干妈。这些与曾经叶德娴对他的提携和解难，以及两人多年在演艺圈的合作，都深深地感动并让人羡慕着。

演艺圈说白了也是生意场，看惯了各种尔虞我诈的戏码，那些超越利益的真诚感情，更显得弥足珍贵。它让我们感受到，人与人之间不只有雇佣和合作关系，名利场也不只有相互利用的利益关系，更深处还有人性的关怀、感恩和责任关系。

《桃姐》电影中，还有一个很有意思的地方，配角和客串的演员中，很多都是大腕级别的演员或导演，比如徐克、刘伟强、宁浩、洪金宝、罗兰等等，多达十几位。他们与主演和导演之间，也都有千丝万缕的职业合作，一部文艺类型片能集齐这么多名角出镜，你能说他们只是利益相关，或者简单的感恩与贡献吗？

纵使当初他们的身份境况悬殊很大，不同际遇下发展也各有差异，但从这部影片超越原始雇佣关系的温情主旋律，我们可以感受到人际间的情谊很复杂，却也可以很简单。复杂的是有口皆碑的导演，拍个好电影却被出于利益考虑的投资方一再拒绝，简单的是一句话也能搞定投资和主演。

03、现实职场中，雇佣关系多是利益矛盾与冲突，而缺少了相互理解与人文关怀的温情

纵观2019年职场上被热议的几个话题，我们可以看到在企业与员工间的冲突点在哪。

杭州有赞科技在去年年会上宣布，今后将实行“996”工作制。 会后“996”这几个数字马上蹿上热搜榜，成为压榨员工健康和幸福的刽子手。此后，随着马云的多次对“996”工作制的发声，将奋斗与幸福关联起来，非但没有让大家理智讨论，反而激起更多反压榨的声音。

企业希望员工能够忠诚，不要动不动就提加班工资和劳逸结合，要双方同舟共济。但员工是这么理解的吗？没有归属感的工作，上班如上坟的压力，与企业的期望状态相差甚远。

当“996工作制”讨论还没消停时，刘强东的一封坚决淘汰“三类人”的邮件，把老板与员工之间的关系赤裸裸地展露出来。诚然不能拼搏的人、绩效差的人和性价比低的人对企业发展没有益处，但当初拍着胸口喊兄弟，如今叫人家“三类人”，如此现实残酷的做法，让员工内心拔凉一片。

作为员工，必须跟上公司的要求变化，这毋庸置疑，但是否就得把跟不上节奏的落后员工归为“三类人”清理掉，这是让员工诟病和心凉的最大原因。即使曾经奋力拼搏过，但谁还没有个松懈的时候，工作的弦总是崩的死紧，难免影响个人情绪和家庭生活，不能把他们调整到合理状态，绩效差和性价比低是必然的结果。难道就不能有折中的方式吗？比如培训、到基层拓展锻炼等等。

年末的时候，随着裁员消息不断爆出，很多大公司的员工情绪变得敏感起来，网易、华为纷纷被裁员纠纷闹出很多负面影响。这些问题的出现，其实也是说明了企业与员工之间的关系，不能仅仅只有利益和金钱，裁员赔偿的高低不是影响是否引起众怒的关键，而是员工有没有受到尊重，以及相对公正的待遇。

但是，我们不能仅仅看到员工的委屈，企业同样在经受着员工关系的折磨和考验。比如网上流传的一个段子：关于离职，70后员工说为什么要离职？80后说收入高就不离职，90后说领导骂我就离职，而00后说领导不听话我就离职。这虽然是个夸张的笑话段子，但也可以看出不同年代的人，对待工作和职场的态度变化。

企业期望通过高薪、企业文化建设等方式，加强员工的归属感，但面对反水倒戈和缺乏责任感的现实，感觉自己更是有苦难言，一边谨小慎微地抚慰，另一边还得督促员工价值输出。如何让双方都能彼此忠诚，真诚地付出和得到回报，是共同面对的矛盾问题。

04、基于《桃姐》故事，谈谈我对现实职场中雇佣关系，以及个人发展的一些思考

桃姐的一生，见证着梁家两代人的兴衰，她对雇主的忠诚和付出，回报的是从尊重与责任。罗杰的妈妈从美国回来，专门给他炖燕窝，并送她围巾，这些镜头都在表现作为雇主的人文关怀。看着这一幕幕和谐的关系发展，不仅让人会想为什么现代职场就缺少了这种温情的忠诚与责任的灵魂呢？

在我看来，企业与员工间想要拥有荣辱与共的一致性目标，并非是不切实际的幻想，其实很多公司也有此类的故事在上演，但在出现矛盾冲突的现象中，我认为需要从3方面来做出改善。

①企业的发展离不开制度，但制度不能死搬硬套，缺少温度它就是把双刃剑

电影《在云端》中有一幕情景，一名服务公司多年的中年女员工，在裁员专家通知她将失去工作，并试图从心理上给予疏导时，她的心里时绝望的，并且表达了出来。但企业将裁员工作交给了外包公司，他们只是依职业规范在做，并没有了解其生活处境。

很多公司发展壮大后，通常都会以制度来管理人和事，也确实从健全制度中能收获高效工作的回馈。但是，制度并不是完美的，也不可能制定出适用于各种问题的制度，当情谊与制度冲突时，要么狠狠地撞击，要么悲情、哀怨地散场。

老旧企业中，职场关系与战友情、同学情一样牢固，而现在职场的关系脆弱的经不起任何考验，其实在价值观的引导上，制度有着不可脱卸的责任。

②老员工的贬值，不只暴露出创造力不足问题，更反映了企业用人思维的梗塞

我以前有个同事，在那家公司做了二十多年，从最初的普通员工，一直到成为优秀经理，晋升的不快但也算稳定。可是他快到40岁时，感觉自己越来越被边缘化，其中有他没有持续更新迭代自己的技能和思维有关系，也跟企业大批引进空降管理人员有关系。他的客户关系、员工关系都很有优势，但跟不上老板和新领导的思路，职位被一降再降，降到无可再降时被迫离职。

入职十年以上的老员工，其实对企业的感情已不是简单雇佣关系，是整个青春的记忆都在那里，即使不能追上公司快速发展的要求，但只要还能参与其中，哪怕薪资待遇有些下调，也是可以理解的。最怕就是一脚踢开，真的用无可用了？其实是

企业没有找到挖掘老员工价值的方式，让他们离开何尝不是对企业的一种损失。为什么不通过训练把他们放到力所能及的岗位上呢？至少比外聘员工忠诚度更高。

③员工的职业规划和发展，不能建立在托付企业终身的思想上，走出舒适区才有未来

前段时间高速公路省界收费站取消的新闻再被议论，看到很多人担心收费员工作的后续安排，不管是“转岗不下岗”的文件精神，还是员工的“我把青春都奉献了，现在什么都不会”的无奈，都让我们再次看到还有很多人抱有铁饭碗的思想，甚至都没想过离开这里自己怎么生存。

在我看来，铁饭碗的打破对他们应当是一件好事，才三十多岁的年龄，已毫无忧患意识和奋斗的精神，这是多么悲哀的状态。当然，站在体制外看内部风景总有种雾里看花的朦胧，但即使从个人职业发展来说，也要有积极的成长和发展规划，一门心思托付终身给企业，你有没有付出让企业能长久鼎盛的努力呢？没有的话，何来托付企业养活自己下半生的勇气。

结语：

人与人之间的关系，复杂中也有着简单的逻辑。桃姐忠心耿耿服务梁家两代人，从做菜到做家务，无不尽心尽力地做好，从责任感影响到彼此的关系，再收到真诚的情感回报，其实正是体现了人性善良和美好的一面。

而企业与员工之间，其实也是人与人的关系升级，加入了更多利益因素，让彼此既容易产生矛盾冲突，又都被迫地持续下去。如果都能如《桃姐》故事中，人尽其责，企业回馈温情的关怀，那么和谐的职场环境，也就不再是一种奢望。

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