央视网评李佳琦事件：带货主播和消费者battle，就是自砸饭碗

发布时间：2025-01-02 13:00

2023-09-12 10:16:42

来源：央视网 | | 字号：A+ ｜ A-

【央视网评李佳琦事件】李佳琦曾经是个普通到不能再普通的人，他和我们绝大多数人一样，辛辛苦苦打过工，没有亮眼的学历，也没有强势的背景，赶上时代的风口，一路坐上了头部主播的“宝座”。

但就是这个喊着“把价格打下来”的李佳琦，最近却在一场直播中回怼网友：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说。”“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”

他说的是一支标价79块钱的眉笔。网友自然不会放过他：有人发起话题“79块钱对普通人意味着什么”；有人按克换算出，这根眉笔比金子还贵；更有人发问：“穷就该被嘲笑么？”

激起公愤后，李佳琦发布微博道歉，提到“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的”。

这时候，终于意识到自己原本就是个普通人了，但那些为他的“封神”之路贡献了真金白银的消费者，情感已经受伤。网络带货，选择很多，一方面李佳琦确实以高超的谈判能力，谈下了低价；一方面，这样一个曾经的普通人比起高高在上的明星，感觉更能得到大家的信任与共情。

所以，当一个本应站在消费者这边，和商家砍价的带货主播，画风一变，讽刺起消费者“不好好工作”的时候，颇有过河拆桥、忘恩负义的意味在。

作为消费者，对商品品质品头论足是合理的权利。带货主播，本质上是商品和消费者之间的桥梁，安身立命的根本就是两个字——服务。无论是简单粗暴的“买买买”，还是娓娓道来讲知识、聊人生，都是在给消费者提供消费情绪。

面对消费者的价格质疑，带货主播完全可以从物价、原材料、工艺、卖点等去解释、开导，但他却选择了最糟糕的方式回应——吃消费者的饭，笑消费者的穷。

一时的口不择言，暴露的是哪怕一瞬间真实的想法。

这些年，不少出名的网红、主播，大都有一种微妙的权利角色的转换——赚钱之前很谦卑，赚钱之后很膨胀，一夜之间羽化登仙，从此不食人间烟火。

所有行当，都离不开柴米油盐精打细算的普通人。一旦“飘了”，脱离了普通民众，就等于自砸饭碗。如果不及时调整心态，真正做到尊重消费者、脚踏实地做好服务，被网上舆论声讨、被大众厌弃、被市场淘汰，是注定的结局。

希望更多的“李佳琦”们，能借着这件事，好好想想自己从哪里来？要向哪里去？

责任编辑：程雪