定制产品设计容易忽略哪些问题—访索菲亚明星店员李飞

本期人物：索菲亚李飞

地址：北四环东路108号千鹤家园4-1直营旗舰店

李飞进入家装行业11年，在索菲亚也已经7年了，采访中他详细介绍了索菲亚哪些家具可以定制、定制产品设计容易忽略哪些问题、如何选择定制产品等实用内容。

索菲亚哪些家具可以定制

索菲亚全屋的产品都可以定制，从入户开始的鞋柜、更衣室；客餐厅部分：餐酒柜、餐边柜、餐桌椅；客厅部分：电视柜；卧室部分：衣柜、床头柜、飘窗、写字桌都可以定制。成品家具的尺寸一般都偏大，定制产品尺寸更加灵活，空间利用率更好。

定制产品设计容易忽略哪些问题？

比较常忽略的是采光问题，比如书房书桌的摆放，一般客户会把书桌放在背靠窗户的位置，客户觉得阳光洒到书桌上采光好。我们给客户设计的是做个榻榻米，把空间整合话，书桌放在床头的一侧。最边上做书架，书架可以打通榻榻米跟书桌，空间整合化很好，这样活动区就很大。书桌离窗户太近的话，有时候光线很强，还需要拉窗帘。

再有就是越是小的居室，考虑的事情就要更多。比如说儿童房，要考虑到孩子的成长，要装修儿童房的话，要确保5-10年是不会再装修的，要帮客户考虑到4岁、5岁到10年后14岁、15岁的成长过程中的需求。孩子小的时候要有足够的活动空间跟展示空间，孩子大了就要考虑收纳空间。另外孩子读书的时候需要陪伴区，也要考虑进去。还要考虑安全性，所有的书桌、床边都要做成圆角。

店内实景

市面上很多定制品牌，索菲亚有哪些优势？

索菲亚是定制行业第一家，品牌历史悠久。我们的板材都是采用欧洲E0等级的，别的家有的是 国标E1等级的，我们的环保性更好一些。售后方面，板材质保5年，五金质保终身。索菲亚板材采用的是德国夏特封边，纹路清晰、实木真实感强，色彩丰富。

定制产品的流程

在交房拿完钥匙，需要先找装修公司，确定装修风格，然后到店面看样品、选花色，之后设计师就上门规划，出完方案之后需要确认方案。以上都要在水电改造之前完成。电位我们帮客户定，包括高低、距离尺寸都定好，后期使用起来更加实用方便，因为我们都是根据实际使用角度出发，更具实用性。在水电改完之后，地面找完平，我们再去二次复尺。定制板材产品的周期在一个月左右，实木产品的周期在75天。

如果是第一次装修的用户，如何选择定制的产品？

首先要看品牌的环保资质，看检测报告。要看品牌的定制工艺（看小细节：角、封边、光滑度等），还需要了解售后服务。售后是重中之重，如果售后跟不上再好的产品也会毁于后期。目前北京索菲亚的售后上门服务团队有400人，能及时解决客户的售后服务问题。

客户安装实景

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