我们都是服务明星

  

   “我挑战成功了！我达到了服务明星的水平了！”长安收费站“挑战服务明星”技能比赛结果刚一宣布，收费员杜敏就高兴得跳了起来，几个挑战成功的小姑娘兴奋地抱成一团。
    8月27日上午，西安绕城分公司南段管理所长安站在所属西高新收费站现场开辟了一条服务明星“星光大道”――“挑战服务明星”技能比赛，为收费员争做服务明星提供了一个新的竞技平台。这是长安站“快乐工作法”推出之后首次技能比赛，因此，也被广大收费人员看作“快乐工作法”学习成果的鲜活演练。
    在比赛现场，先由“快乐工作法”的推广原型、服务明星乔宝琴、彭媛上台“守擂”。紧接着，参赛的26名收费员依次登台挑战。两位服务明星手势标准，文明用语得当，笑容自然，博得了道旁评委和观众的一致喝彩。但这并没有影响26名挑战者的挑战热情，他们信心满怀，各展风采，你方唱罢我登场，或以恰当贴切的拓展用语见长，或以亲和自然的笑容传神，或以标准大方的动作出彩，现场不时传来阵阵掌声。同时，5名评委也忙得不亦乐呼，分别从微笑服务、迎送车手势、拓展用语、目光交流、司机回报等几个方面进行打分。为形成与司机的沟通与互动，比赛专门设置了司机打分这一环节，许多司机都对参赛选手亮出了满分―10分。
    最终，5名参赛人员挑战成功，收费站特别对前三名进行了奖励。挑战冠军卢娟说道：“作为收费班班长，我希望通过自己的参赛给班上的收费员打气加油，让大家明白：只要我们认真做好每一个细节，全心全意为司机服务，我们每个人都能成为服务明星！”一位姓杨的货车司机对这样的比赛感到新鲜：“挺不错的！绕城的服务一直不错，你们弄的这比赛美得很，收费人员辛苦了！”

网址：我们都是服务明星 http://c.mxgxt.com/news/view/835736

相关内容

明星来电服务是什么意思，请问明星来电服务是啥？
【双品服务】服务明星在身边：扬正气树新风 传播服务正能量③
【双品服务】服务明星在身边：扬正气树新风 传播服务正能量②
顺德明星保安服务条例 服务至上「广东中兴保安服务供应」
明星出道前的职业是什么？宁静曾是动画师，他们竟都做过服务员！
STAR Service 明星服务
商务活动明星安保服务
服务明星事迹材料
服务明星推荐理由
深圳明星保镖服务

随便看看