惹怒打工人！古茗因为玩梗又被骂上热搜

最近各大品牌“玩梗”翻车的情况屡见不鲜，前有宝马的“我已经加满油了，你呢？打工人”，后有雀巢包装出现“我是自愿加班的”字样。这次轮到了古茗。而古茗的抽象玩梗，更被网友骂上了热搜。

这事源于古茗发布的一个搞笑视频，视频中，几名员工被套上纸杯托，看上去像手铐，脖子上挂着纸牌，写着什么“忘放吸管罪”“打翻茶桶罪”之类的搞笑“罪名”。视频最后还加了一句“下次...没有下次了”。虽然拍摄员工说是自愿的、纯属娱乐，但很多网友都不买账，认为这是对打工人的不尊重。没过多久，古茗在社交平台上公开道歉，承认玩梗翻车了。

不得不说，古茗的营销策略非常失败。人们很难想象，一家主要依靠赚打工人的钱而生存的公司，会策划出把“自己公司的打工人”视作“犯人”的操作。

其实，这已经不是古茗第一次惹争议了。今年3月，古茗因为被爆篡改原料日期登上了“315”曝光名单，随后又有消费者在门店发现了老鼠。食品安全问题屡屡发生，不仅给品牌带来了巨大的压力，还让人质疑企业内部管理是否到位。

特别是门店稽查这块，一些茶饮品牌对食品安全的重视度似乎不够。如果门店缺乏定期检查，食品安全问题就容易暴露，顾客的信任度也会大打折扣。品牌需要从源头把控，强化对门店的稽查力度，确保每个环节都符合标准，这样才能真正赢得消费者的信任。通过专业的第三方稽查团队，品牌可以及时发现并解决门店中的隐患，从而减少食品安全和服务质量方面的投诉。

古茗的品牌危机还不止这些。今年它的上市计划也遇到了不少波折。2024年初，古茗递交了港股上市申请，准备借此机会扩大规模。但到7月，申请却被搁置，上市进程一度中断。对比其他品牌，像茶百道已经成功上市，而蜜雪冰城和沪上阿姨的IPO也在进行中，古茗的上市路看起来有些不顺。

成立于2010年的古茗，虽然起步于三四线城市，但凭借其价格优势迅速扩张，至今拥有9000多家门店。加盟是古茗的主要盈利模式，占比近100%，为此古茗还推出了免加盟费政策，以吸引更多加盟商。不过，即便有这些政策，古茗的扩张速度依然放缓。相比去年，2024年上半年新开的门店数量只有去年的25%。

门店的扩展停滞，也让古茗的市场竞争力受到质疑。尤其是在一线城市，古茗的门店数量几乎为零，反观蜜雪冰城等竞争对手，却早已稳扎稳打，占据了市场。这背后凸显了古茗品牌力的不足。曾经的“喜茶平替”，现在反而面临着被替代的尴尬。

为了挽回局势，古茗也开始打价格战，试图用低价吸引消费者。然而，在低端市场，蜜雪冰城的地位依然难以撼动。古茗的价格战效果并不明显。

回过头来看，古茗的品牌营销确实陷入了一些误区。为了吸引年轻消费者，古茗频繁推出联名合作，试图用流行IP和新潮设计赢得关注。然而，这些营销策略往往流于表面，甚至有时踩到了舆论的雷区，比如与《恋与深空》的联名合作，就因为物料泄露引发了风波。

企业要想长期立足，不能只靠玩梗、蹭热度，还要回归商业本质，关注产品质量和员工的实际工作环境。通过加大对门店的稽查频率，确保每个环节的标准化，品牌才能走得更加稳健。毕竟，消费者看重的不仅仅是你如何营销，而是你是否真的为他们的健康和体验负责。

古茗这次的翻车事件，给所有品牌都提了个醒——社交媒体的影响力虽然大，但绝不能忽视企业的基本价值观，尤其是在消费者对企业的信任度和员工的尊重方面。

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