案例:公司某部门明星员工小A,业绩第一,且遥遥领先其他同事,创造了部门50%的业绩。但恃才傲物,常常违反公司制度,比如迟到、早退、禁烟区抽烟等,且与同事相处不来。年终评优,按照他的业绩,肯定是第一人选,但由于他经常违纪,不符合评优的基本要求,如年度迟到早退次数不超过5次等。为此他向公司施压,如果评不上优秀员工就离职。请问,公司应该答应他的要求吗?
案例分析:明星员工业绩突出,但由于频繁违纪,不符合评优的基本要求。但他向公司施压,如果评选不上,就离职,由于他一人创造了部门50%的业绩,公司是不希望他离职的,但他常常违纪,如果评选上,其他员工会有异议。公司陷入两难,应该怎么做比较合适?
分析与建议:现实生活中,我们常常会发现一个人的个性越鲜明,往往缺点也越突出;一个人的能力越强,往往越有主见,越不听话,像个刺头。在企业管理中,遇到这种能力强但不守规矩的明星员工,实在很难管理。严格管理,明星员工可能会觉得受到压迫想离职;放任不管,其他员工有意见,团队氛围受影响,之后的团队管理也会出现问题。那对于能力强但不守规矩的员工该如何管理呢?
1、用人之长,沟通化解矛盾
部门领导要和他多沟通,以一种非常正面的态度表明对这位员工的立场,比如表示自己比较欣赏他的工作能力,也很希望看到他有更大的发展,并表明愿意支持他,给他更多的机会,让他觉得受到尊重和器重,但是企业的发展需要有制度的约束,希望他可以遵守制度,给员工树立榜样,这样提拔他岗位晋升时,会更有说服力。也可以撇开同事关系,从朋友关系入手对他进行规劝。
2、培养更多明星员工,增强团队能力
一个公司的强大从来都不是依靠一个人,所以要培养更多明星员工,或者再从外部招募一些明星员工,提高团队竞争力,降低团队成绩对个别员工的依赖性。这样既可以培养团队的良好氛围,也可以保证团队目标的完成。
案例中的公司遇到的问题应如何解决?首先,部门领导应跟他多沟通,以一种非常正面的态度表明对他的立场,欣赏他的工作能力,也很感谢他对部门业绩作出的贡献,但是为了团队氛围和团队管理,希望他能够遵守评优制度,并且可以承诺,虽然这次不评选他为优秀员工,但年终奖不会少,甚至可以酌情多发。如果他不同意,在部门人才紧缺的情况下,公司只能委屈求全,适当降低评选门槛,使他入选,但同时表明态度,公司是把他当成可塑之才,才破格给予评优,但下不为例。同时公司也要明白,过分的纵容一个不遵守纪律的员工,会增加公司现在生存和将来发展的风险,所以要加紧培养/招聘更多明星员工,使明星员工有危机感,收敛异样光芒,专注创造价值。返回搜狐,查看更多