教育有冲突时，家长最该做的事

几何原理：求同存异免冲突，过后协商有原则

几何原理：

男人和女人是具有个性和不同认知的两个主体，而家庭习惯与沟通方式决定家庭幸福。参看下图，我们用正方形代表男人，三角形代表女人。

当把这两个图形放在一起时，在某些问题上双方意见不一致时，应该客观地分析问题，彼此宽容地对待，而不是针锋相对，强迫对方按自己的主张办事。

把重叠的部分保留，各自凸出的部分删除，就形成了一个梯形。这个梯形代表男人和女人，也可以看作家长和孩子彼此理解，遵循求同存异的原则，融合后达成的完美模型。这便是相处的秘诀——几何原理。

在冲突中，家长赢了孩子，也是输

常常听到父母抱怨为孩子操碎了心，可孩子并不买账，甚至因此酿成恶果。出力不讨好的问题出在哪儿呢？长期研究发现，这个问题主要出在家长平时没能跟孩子处理好关系。

大多数家庭在平时积累了大量的“怨气”，一旦遇到事情，孩子就会爆发出来，与家长发生冲突。一旦爆发冲突，家长的权威和平时的付出立刻化为乌有，孩子变得非常冲动，家长感到非常受伤，亲子关系向更加糟糕的境地发展。这是我们最不愿意看到的情况。

平时和孩子相处，几何原理是家长必须遵守的根本原理之一。要处理好亲子关系，就要按照几何原理跟孩子互动，将矛盾在第一时间化解。若我们一直跟孩子保持好关系，遇到问题自然也就好解决。我们用正方形代表家长，三角形代表孩子。当家长和孩子在一起时，家长有家长的习惯，孩子有孩子的认知，在同一件事情上每一个人肯定都有各自的意见，但是家长就此事如何与孩子相处非常关键。如果家长与孩子各持己见、互不相让，初次可能会产生情绪矛盾，但长期如此，将会出现冲突对抗的局面。

如果家长能够客观地分析问题，宽容地对待孩子、包容孩子，不强迫孩子做事，将会出现图中最下方的几何状态。这个几何图形代表家长和孩子彼此理解，遵循求同存异的原则，融合后达成的完美状态。

只有家长拥有掌控全局的能力，包容孩子，针对问题进行客观地分析，并在双方共同认可的基础上去沟通，不强制性地将自己的意见加给孩子，才能达到几何原理的和谐合作状态，才能与孩子和谐相处。

亲子冲突的根源在于“认为”不同

当您送去了过多或不当的“关照”时，家人不但不接受，还有可能感到这种“关照”是“负担”，甚至可能造成“战争”，让您的生活增加了许多“烦恼”。

我用一幅图做过一个思维测试：在图中有一头大象，大象的腿部通过线条进行勾勒，让不同的人去判断：这头大象有几条腿？我进行过现场测试统计，有人认为这头大象有四条腿，有人认为有五 条腿，也有人认为有六条腿、七条腿，还有人认为有八条腿。通过这个思维测试可以说明，眼睛看到的东西和思维认可的东西不一定客观正确地反映事实。

人与人之间思维存在着差异，所以在教育孩子的过程中，实际上是两个世界——家长的世界和孩子的世界——之间的对话。从军事学角度分析，如果测试的所有人组成一个加强连，去消灭一个班的敌人，假如把大象腿看作高地的代号，会出现四号、五号、六号、七号、八号高地，全连一出发，大家就会分散到不同的地方，就会分散火力，导致不战而败。

怎么做才能力量最大化呢？力量越集中就越大。不过通过“大象腿”测试可知，人的“认知”是不可靠的。因此您在教育孩子时，不要太相信自己的“认知”。

我在北京市东城区的一个社区做讲座时，一位母亲焦急地对说：“我们家孩子和他爸爸已经水火不容了。只要两个人一说话，就会发生矛盾。轻则动气斗嘴争吵几句，重则动拳动脚大打出手。我总是在中 间调和，但有时调和也解决不了问题，一家人都感觉很累。眼看孩子越来越大，我担心将来我们家会出大乱子……”

这位妈妈是家庭主妇，孩子已经上初三，孩子的爸爸在一个市场的固定摊位上做生意。一家人本该和和气气、快快乐乐地过日子，但父子俩都脾气不好，只要在一起就闹别扭：“前几天孩子从学校回来，想让我给他买身 800 多元的运动服。我想了想，就带孩子去附近的商场买了一套。

可晚上他爸爸看到这套衣服就冲孩子发脾气。他爸爸认为正在长身体的孩子，不应该穿这么贵的衣服，100 多元的衣服就完全可以了，现在应把重点放在学习上。

“可孩子不这么认为，他觉得学校里的同学都穿这个品牌的衣服，自己不穿，就会被同学看不起，自己也应该有一件像样的衣服……”

这对父子各自都有自己的“认为”，孩子父亲的说法不无道理，但在亲子关系不和的情况下，要让孩子认可这个说法，让孩子心服口服，的确是个非常棘手的问题，且有一定的难度。

由于平时亲子关系没处理好，这件小事导致他们矛盾加大。这对父子关系发展到今天，已经有很多的积怨存在于双方的认为中。如果父亲不让孩子买这套衣服，孩子会认为父亲平时也是这样，一直就是跟自己过不去。而父亲认为，孩子平时不听话，一点不考虑家里的情况，将来会更加任性和不好管理。双方的误会会进一步加深。

当矛盾上升到这种情况时，要完全处理好这件事并非易事。就当下这件事，最好的处理方式还是遵循几何原理：在家庭条件允许的情况下，爸爸保持宽容，暂时搁置意见，满足孩子的这次要求。这便是几何原理的真实运用。

但此事不能就此结束。父亲应该以此为契机，寻求与孩子和平相处的机会。同时创造和寻找最恰当的机会，跟孩子说清楚自己的意见，让孩子懂得父母的不易，更加体谅父母。

客观地讲，青春期的孩子对父母的指责和批评非常敏感，如果这位父亲用缓和的办法来跟孩子相处，还是能够达到顺畅沟通的目的的，亲子关系也会变得和谐、融洽。只要少发生正面冲突，采用更加智慧的办法，少发脾气，多跟孩子沟通，就不会出现大问题。

其实，不论是夫妻关系还是亲子关系，所有冲突的根源都在于认为的不同。当一件事情发生时，你坚持你的想法，我坚持我的想法，这样双方很容易起冲突。亲子关系尤为如此。虽然我们天天与孩子生活在一起，但我们掌握的信息与孩子理解的程度不匹配，彼此各有各的想法，难免会出现磕磕碰碰的。

这个案例告诉我们，不仅当下要多用几何原理，最主要的是，一定要提前用好这个原理。在平时的交往中就应该多用这个原理，让亲子关系一直保持良好的状态。至于不同的认为，慢慢地再找机会来沟通。每天只要用好几何原理，保持良好的亲子关系，那就有机会再来沟通不同的意见，寻求相同的利益点。

用好几何原理的四大原则

孔子说：“君子和而不同，小人同而不和。”意思是君子在人际交往中能够与他人保持一种和谐友善的关系，但在对具体问题的看法上不必苟同于对方；小人习惯于在对问题的看法上迎合别人的心理、附和别人的言论，但在内心深处并不抱有一种和谐友善的态度。这个说法用在亲子关系上可以理解为，我们对待孩子首先应该保持和谐和包容的心态，但每个人都可以拥有自己的不同意见和不同风格。绝对不能表面上看上去是一家人，实际上一家人却不团结、不和气，甚至彼此结仇。

几何原理的本质就是求同存异。大家都是一家人，追求团结与和谐，不妨奔着求同存异的心态去解决问题。有了不同的意见，对未成年人来说，应该理解家长。但对家长来说，更多的应该是包容孩子，客观地分析问题，而不是一味地让孩子来服从。在保持亲子关系和谐的基础上，再用别的办法来说服孩子，而不是硬碰硬地强制孩子来服从自己的威严。在运用几何 原理时我们应该把握好以下四大原则：

第一，差异性原则。针对不同的个体或不同的利益需求应使用不同的对待方法。这一原则是很多家长容易犯的错误。多数家长与孩子相处，常说：

“我像你这么大的时候，早能自己做……”

“你爷爷就是这样教育我的！”

“别人家孩子能拿第一，你为什么就做不到？”

“我花钱养活你，你就得听我的！”

我们成人不成熟，天天用自己想当然的办法教育孩子，就会出现“孩子不好做，家长不好当”的局面。这些家长只顾教育孩子，而忽略了自己小时候与现在的孩子在时代、环境、区域、生活水平等方面的差异，自己孩子与其他孩子的区别等，违背了差异性原则，就可能导致利益满足中“牛头不对马嘴”，虽然我们花了很大力气，孩子却并不领情。

第二，适度化原则。孩子的想法、需求的满足既是有限的，也是无限的。所以，在运用几何原理时应该注意“度”的把握。

有些家长听了我的课后，自认为掌握了几何原理，回家后事事都使用。对孩子提出的想法、需求，自己能满足的都尽力满足。然而当有一天，孩子再有新的要求，而家长无法满足时，孩子就会与家长再次出现矛盾。这样的家长根本没有了解几何原理的精髓，应用效果当然可想而知。比如，有些孩子对家长说“我想去公园玩滑梯”，等家长带他去了之后，没玩一会儿，他又说“我想去超市”；等家长带着他去超市了，他又说“我想去河边”……

当孩子的一种想法或需求满足过快，而我们家长又没有做好满足孩子更高要求的准备时，这种过快的满足往往容易制造出新的差异矛盾。

第三，公平性原则。在同一件事情上，我们应该坚持统一、公平的满足标准。

我们每位家长都很注重孩子的安全，天天强调孩子要遵守交通规则，然后当自己与孩子同时过马路时，虽然是红灯，可是见路上左右都没有车，拉着孩子就向前跑。孩子努力强调是红灯，可是家长坚持过马路，不但不向孩子承认错误，还为自己狡辩：“我是大人，分辨能力强，这样的情况，我认为能过，但是只有你自己的时候，一定不能过……”

很多人对这种小事满不在乎，感觉没什么。但反过来我们想一想，如果您的上司给员工定的规矩，他不遵守，还带头违反，违反后还要求：“你们不能学我，你们还要遵守规矩……”您会是何种感想？

在同一件事情上，家长与孩子的标准不同，或家长对自己和孩子设定不同标准，会导致同一需求层次的波动，以至于在同一需求层次上孩子的需求出现数量或质量的差异。此时，新的矛盾就又会产生。

第四，契约性原则。与孩子和谐相处，就要研究孩子的想法、需求、利益等。然而孩子的想法、需求、利益等会随着环境的变化而变化，或随着他的成长经验而产生新的变化。作为家长，我们应该深刻地认识到这个客观规律，不断改进自己的习惯、态度、方法，不断调和与孩子的关系。但不可无原则和无底线。此时，需要我们坚持契约性原则，通过契约规范孩子需求的扩张性与无限性。

当然，几何原理中，要求孩子也要求同存异。这就要求家长要教会孩子用几何原理来对待不同意见。双方都有不同意见，但都愿意保留不同意见来追求统一认识，那么也就不会发生亲子冲突了。如果我们能真正用好几何原理，相信亲子关系就不会发生冲突。平时用好几何原理，亲子之间就会风平浪静，和谐相处。遇到问题时，因为有之前的默契，孩子也会顾及家长的意见而有所收敛。

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