8个高情商回复领导问话的经典范例，体制内和体制外都能用得上

发布时间：2025-05-03 02:56

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人在职场，不管是体制内还是体制外，回复上级领导的话术都至关重要。它不仅体现了我们的综合素养，更直接关系到与上级领导间的有效沟通和信任建立。

得当、得体的回复话术，不但能够准确传达我们的意图和态度，避免误解和不必要的麻烦，同时亦是向上级领导展示我们责任心和执行力的重要途径。

因此，我们需要不断提升自己的回复话术水平，学会用简洁明了的语言表达自己的想法和观点，让沟通更加顺畅高效。

以下，是职场8个经典的回复话术范例，值得我们好好学习。

1、领导问：忙不忙？

一般性回答：忙／不忙。

高情商回答：领导，有什么安排您指示。我正在处理您之前交待的 XX 事项，时间比较赶，预计 XX 时候能够完成。

深度解析：领导问你忙不忙，并不是心血来潮了要关心你，一般都是想安排事情给你的前言。所以，就你直接问他有什么安排，同时也要详细汇报一下自己正在做什么事情，让他来评估这件事是不是合适安排给你。一般情况下，如果你正在做的事情优先级别更高，领导就会说：“没事，问问你，关心一下你！XX事你抓紧做就是！”

2、领导问：还有什么意见？

一般性回答：我没有意见。

高情商回答：我觉得您讲的很清楚很全面了，接下来会认真贯彻执行，过程中如果还有不懂的再请教您。

深度解析：领导问你有没有意见，通常并不是真的让你提意见，基本都是安排任务结束后的例行表态。这时候，你需要表示的就是听懂了、明白了，严格执行。但是给自己留个口子，说后续有问题再请教领导，就更能兼顾了场面和自己的风险控制。特别忌讳的，是真的给领导提意见，在公共场合唱非必要的反调。给领导提意见的正确方式，都是借机会私下提。

3、领导说：这段时间辛苦了

一般性回答：不辛苦／您更辛苦。

高情商回答：感谢领导关心，我会继续努力，做好各项工作。

深度解析：领导说辛苦了，这是对你过去工作表现的认可。这时候，你需要表达的就是“不会辜负这种认可”就可以了，不用延展说太多恭维话。千万不要说“您更辛苦”，这种马屁比较低级，会让人觉得有点“恶心”；而且还有一点你是在怪领导没有跟你一起辛苦的味道。

4、领导说： XX 工作怎么样了

一般性回答：还在推进。

高情商回答：领导，目前已经推进到 XX 程度，进度可控；现在遇到 XX 问题，准备以 XX 方式解决；下一步准备 XX ，预计在 XX 完成。

深度解析：问你工作怎么样了，领导是想知道这项工作能不能在预定时间内完成，现在是否可控。所以要先给结论让他放心，然后详细讲一下当前进度和下一步工作计划。同时，如果遇到问题需要领导的支持，也要在这个时候直接提出。

5、领导问：你觉得 XX 怎么样

一般性回答：挺好的／觉得不行。

高情商回答：日常工作有接触，工作态度还好的，但是交集并不多，也不太好做评判。

深度解析：领导问你对 XX 的看法怎样时，通常心里已经有定论了，只是要找个人验证想法。如果你有十足的把握知道领导对那个人的态度，就顺着他的意思把话讲出来。如果不是100%确定，那就不要说准话，打个太极推回去对你来说是最安全的方式。当然，如果你是领导的心腹，那他就是真的在问你，那你有啥就说啥。

6、领导说：很不错，能力素质都超过我了

一般性回答：不敢不敢，您过奖了。

高情商回答：您这么讲，可别是想把我逐出师门吧，我还想跟您好好学学呢，我这点东西都是您教的，还差的远呢，老大永远是老大。

深度解析：一般这么讲话，就是对你开始有些防备了。这个时候，你最需要的是示弱和表忠心。用“逐出师门”这个说法，暗示你是他“学生”，姿态够低，中国人的师生情谊，老师很难对自己的学生下手；同时说“老大永远是老大”，就是在表忠心。