人际交往中沟通不顺利怎么办？2个原因，尤其第二个很重要！

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凡事都有解

导语：人是社会型动物，生活中离不开人际交往，而人际交往则少不了沟通。沟通能力好的人一般具备良好的人际关系，反之沟通能力弱的人在人际交往中则会困难重重。

沟通能力不只是指一个人的语言表达能力，还包括听得懂对方说话，和引导对方说话等，是一项综合能力。

沟通能力强的人不仅知道什么时候应该说什么话，还懂得引导对方说话，能够做一个很好的倾听者。

谈话双方能够进行有效沟通才能达到沟通的目的，增进彼此之间的感情，否则则会对关系不利，所以提高沟通能力是获得良好人际关系的关键。

网友提问

一思老师您好，我是《结构化社交》的学员，迟迟没有等到集中问题环节，所以在这向您提问，如何能够更好的引导他人说出自己的想法？

通过学习课程，我知道人与人之间聊天的秘诀在于让对方多说他的想法，少说自己；少拿自己的想法强加给他人；带着脑海中对他人的预设与他人聊天；

只要充分尊重他人个体差异，让对方充分的表达自己，然后做出对方所期待的回应，就能让聊天变得很愉快。

我的问题是近期除了上意思老师的课还跟一个老师做事，经过一段时间的快速成长，我已经无法对那些还在被低质量生活困扰的人产生共鸣，所以经常配合着别人聊天。

我是一个特别好为人师，总想要把别人引导上正道的人，所以在聊天的过程中经常出现几个问题，如下：

1、引导别人表达自己，但对对方的低质量生活无法接受。

例如一个女性朋友向我倾诉被学校老师刁难，她的前男友是个渣男的事实。在我看来是她的认知太过狭隘，太过以自我为中心所以造成的。

所以引导一般会进入一个好为人师的模式，教别人做事，让她发现真正的问题在哪。这时候往往对方会陷入尴尬，聊天无法进行下去。

2、我情绪很淡然，导致我跟对方交流的似乎很难产生情绪共鸣。

例如上文中女生的男朋友出轨她很伤心，但我根本无法产生半点情绪波动，也做不到情绪回应，只会说：“你现在是怎么想的呢？”“接下来该怎么办？”之类的话。

还有我夸奖别人的时候没有感情，比如一个学妹长得很好看，上次我们谈对她的印象时，我很平淡的说了一句：“第一次见到，我人都傻了，怎么会有发光的人！”

如果加上情绪波动应该可以更好的表达对她的认同，但我确实没有办法。

再比如上次我没有经过别人同意用了别人东西，他很生气，指着鼻子骂我，后面已经和好了。虽然整个事情我有错，但其实是沟通没有到位产生的误会，我也知道他是误会我，我当时没有办法产生愤怒的情绪，反而更加冷静。

情绪波动很小，是好事也是坏事，因为没有愤怒我就不知道自己的底线在哪。

我的问题描述完了，一个是跟别人聊天的问题，一个是自己情绪的问题，请一思老师指点。

问题解答

根据你的描述说明了你心里看不起跟你聊天的这些人，对他们有歧视，所以才会好为人师，喜欢对别人指手画脚，但问题是你自己也并没有达到一个很高的程度。

在这种心态下，你跟对方聊天的时候，观点就会变成是训斥和说教，你在聊天中就会显的居高临下，会出现训斥和斥责，这种表现是人际交往中最容易被反感的类型。

对方会认为你“你不尊重我。”、“你在批评我。”这时候你的任何观点对方都很难接受，导致两个人的聊天进行不下去。

听过我们公开课的人都知道几乎每节课都会举几个现实生活中很常见的例子，让大家发现、意识到问题，然后再去讲如何解决。

如果没有那些例子，直接把道理讲出来，听的人很难产生共鸣，只会觉得是无用的“鸡汤”。

所谓“大道至简”，道理讲得太多不见得会懂，没有刻度、量值，没有在生活中感受到行为发生的过程，道理就成了空话。

所以跟别人讲问题的时候需要的是观察、探讨，讲生活中的因果逻辑过程，这样才更容易被接受。

容易被接受、能够被听进去的道理都是看得见、经历过的生活，而这才是双方聊天交互基础。

人际交往中沟通不顺利的常见原因：

01

错误的心态

聊天过程中，当你不把对方放在与自己平等的地位上时，必然会导致交流出现问题。因为这时候特别容易不去刻画事实、不关注实际，而只会教训。

沟通上好为人师本身没有什么不好，问题在于你是否能够摆正自己的位置。

子曰：“三人行必有我师焉”。

每个人都有自己的优势和特长，你没有看到只能说明你的目光不够长远。

只有把对方放在一个平等的位置上，两个人的沟通才能更加有效，对方才愿意说出自己内心的想法，否则就是把对方放到了自己的对立面上，沟通自然不会顺畅。

比如你觉得看不起对方的低质量生活，这个判断是否准确未可知，你的衡量标准也未必正确。

要知道这个世界是在不断发展变化的，现在看不起的人可能几年以后发展得很好，到时候你的心态更容易崩溃。

02

情绪问题

提问中你总结得很好，与人聊天的关键在于不能以自我为中心，多关注他人，但实际生活中你自己则一直在以自我为中心，甚至处于一种极度自我的状态。

之所以看不起别人，因为你认为自己比他们强，而后面与人发生冲突时没有情绪也是因为你认为这是别人的事情，与自己无关。

当你所有的出发点都是以自我满足为前提的时候，就只会迷惑自己。

很多人认为不贪图钱财、不逐利自己就是高大上的，但从前面的表述中就可以看出来你看不起别人，也不能对别人的遭遇感同身受，这一切都是因为你心里只有自己。

解决这些的问题的方法很简单你也都知道，在于尊重他人的个体差异、让对方充分表达等等，但只知道道理就相当于只学到形没有学到根，流于形式，知道然后实实在在的做出改变，才是真的将道理融入骨血。

03

关于课程学习

你学习的《结构化社交》课程才刚刚开始，后面还会有关于人性的心理分析过程、人际交往的根本原则、方式等等都会讲到。

比如满足感、虚荣心、存在感是人际交往的根本原理，而社交不只是如何讲话。

只想着如何表达才能够让别人感到舒适，这对于个人的心态的改变是没有价值的。

《结构化社交》是我们所有课程中时长最长、内容最多的，不仅包括沟通、情商、语言表达等，很多内容对应的是心态的改变，对人交往本质认识的改变，是符合心理学认知的过程。

所以正在学习课程的学员学了一知半解不要着急下结论，也不要照虎画猫，着急展现自己的学到的“皮毛”，要从内心状态上、情绪上做出改变，否则现在在人际关系中面临的问题在未来只会越来越严重，难以求解。

跟着课程慢慢学习、改变，最终获得成长，相信你可以成为更好的自己。

如果你在人际交往中也有很多的困惑、难题，欢迎报名我们的《结构化社交》课程，帮助你从心理、关系、沟通、表达、矛盾处理等多方面、多维度进行学习，提升人际交往能力，获得良好的人际关系。

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