​LVMH成功的7条品牌管理原则

发布时间:2025-05-04 01:58

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来源 | 牛顿商学院

作为全球奢侈品行业的翘楚,LVMH 集团汇集 75 个知名奢侈品牌,业务遍及 5 大商业领域,旗下品牌包括 : Louis Vuitton, Dior, Givenchy, Hennessy,Moët & Chandon, Sephora, Bulgari 和 Tiffany & Co. 等。

LVMH 集团的发展和壮大离不开贝尔纳·阿尔诺的战略眼光和经营管理能力,他没有打造任何一个品牌,却无疑更清楚如何将这些品牌的商业价值发挥到最大威力。

今天,一起来看看LVMH 集团总裁/CEO贝尔纳·阿尔诺的7条品牌管理原则。

01. 给人才足够的自由

如果一家品牌公司依赖于创意设计,那么,管理者的工作就是选择对的创意总监。作为一个管理者,你必须能够发现他们的渴望。

给艺术家和设计师彻底的自由,让他们创作不受限,这才是全部生意的基础。

02. 盈利的根本是创新

我认为,发展和盈利能力的根本驱动力是创新。你无法让消费者为满足他们期望的产品付高价,也不可能出现爆款。我们有能溢价的爆款,是因为我们给设计师和艺术家自由。

03. 强者更着眼于未来

我经常跟我的团队说,我不太感兴趣我们未来 6 个月的业绩数据怎么样。我感兴趣的是,10 年之后,人们是不是还像今天这样渴望我的品牌。每天早上,当你走进办公室,最重要的事情就是要考虑如何提高你所负责的品牌的吸引力,并在 10 年之后让它变得更强大。

04. 分散型的组织架构

阿尔诺让 LVMH 形成了分散型的组织架构,内部各个品牌有各自的领导者, 独立经营管理、独立制定策略,保障了品牌的独立性和灵活性。这也使得品牌能够大胆创新,同时更快速高效地对客户需求做出反应。

05. 让品牌始终保持活力

阿尔诺通过任命出色的设计师,不断丰富品牌形象和内涵,让传统品牌焕发活力,延长生命周期。当阿尔诺意识到优雅矜持、价格高昂的奢侈品定位已经不适合年轻一代之后,他会选择与前卫的明星设计师合作,力图让古老的品牌在保持传统的基础上迸发出新的活力。

06. 多元化的品牌布局

阿尔诺在时装皮具领域收购了大量全球知名品牌,并在并购后通过实施“LV 整合术” 完成对所收购品牌的改造,包括挖掘品牌历史和文化内涵,任命新的设计师和品牌负责人等,并强化品牌的营销和销售策略,从而实现品牌价值的最大化。

单一业务部门内部的并购:①通过并购不同层级的品牌,构建有梯度的品牌矩阵,使用主副品牌差异化打法,扩大客户覆盖面; ②产业链上下游垂直整合,增强对供应链的把控。

跨业务部门的并购:多元化战略,丰富公司业务线,实现多个业 务之间的协同,并通过多元化组合分散风险,寻求新的增长点。

07. 要擅用心理营销

阿尔诺精通奢侈品营销手段,并能够进行出色的客户关系管理,占据客户心智,最大化客户价值。保障了集团品牌的稀缺性和对消费者的吸引力。

1. 利用饥饿营销,刺激了潜在消费者的购买欲望;2. 注重客户服务和体验,为客户提供一对一服务;3. 为客户提供私人定制服务,满足消费者的个性化需求;4. 通过艺术活动的方式,作为社会审美的引领者,吸引消费者;5. LVMH基金会注重传递情感价值,为奢侈品增添艺术价值。

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