抖音直播任务

发布时间：2025-05-04 23:24

此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台

更新时间：2025.03.11

更新内容：连续包天上限时长

更新时间：2025.04.15

更新内容：指派服务商下线

一、任务简介

以直播形式挑选抖音达人进行推广，抖音直播任务分为品牌推广和电商带货两种模式，通过达人自身影响力、内容创意、推广经验以及与观众的实时互动，让用户更好的了解并接受客户的产品，从而带来实际转化，配合添加组件的方式可以获得更好的转化效果

1、任务模式预览

•为了更好的满足客户需求，平台直播任务支持两种任务类型，分别为「品牌推广任务」和「电商带货任务」。•直播品牌推广任务：◦支持按小时、按天、按效果的“专场”直播形式；▪专场直播：指整场直播为单个特定的客户/品牌进行直播，最低1小时起合作◦对应偏品牌宣传类的直播合作，暂不支持添加购物车组件•直播电商带货任务：◦对应偏电商带货类的直播合作，要求必须挂购物车/团购组件◦支持“专场”和“拼场”两种直播形式▪专场直播：指整场直播为单个特定的客户/品牌进行直播，最低1小时起合作▪拼场直播：指整场直播为多个不同的客户/品牌进行直播，以带货商品数为计费模式，客户根据实际需求选择对应数量

注意：直播带货任务的达人价格不包括购物车的商品佣金部分

2、流程预览

（红色代表客户，蓝色代表主播，黑色代表平台）

二、如何下单

1、挑选达人

客户登录平台→达人前选→进入直播广场，根据需求及相关筛选条件在广场内挑选意向达人，可以对其立即下单或添加到清单中后续下单

2、下单填写brief

1）填写任务相关要求

•根据自身推广产品特点以及推广目标，填写相关任务要求：

2）填写组件的正确方式

•购物车组件：建议预先在下单页面“添加组件”→“购物车组件”，系统进行审核，添加不成功立即显示驳回原因，可提前进行修改，待正式发布任务时直接添加使用，具体可参考购物车组件•除购物车组件外其他类型组件：建议预审组件，审核通过后直接使用•预审组件位置：我的星图→组件管理→常规组件/行业组件→添加组件，预审核通过之后再发布任务，选择通过的组件进行下单，具体可参考：平台全部组件索引落地页组件使用规范

三、查看任务进程

1、任务查询

达人接单后、登录平台→我的任务→全部任务类型→直播品牌推广任务，点击【查看详情】了解任务进度

注意：若主播未在客户设置的待接单时间内接单，订单将自动失效，请注意保持与主播的提前沟通

2、任务信息调整

提醒主播：主播未接单的情况下可提醒其接单或取消任务

修改开播时间：直播专场按天合作模式，主播开播前，支持客户修改直播日期一次，客户修改开播日期后，平台将给主播发小助手通知

3、履单环节

达人接单后开始履单流程，点击我的星图→我的任务，查看任务详情，完成相应履单流程，分为制作脚本，开始直播，任务完成三个阶段

•制作脚本：达人上传脚本后，客户可“确认脚本”或“驳回脚本”，驳回时需要给出修改意见，客户有3次驳回脚本的机会•开始直播：主播开播后，可点击页面上「观看直播」跳转至主播直播间进行观看•直播回看：直播结束后，可点击达人上传的直播视频进行二次观看•任务完成：◦直播电商带货任务：达人直播后，需要客户在平台点击确认直播视频，如客户不点击确认直播视频，任务不能自动验收，请及时确认;◦直播品牌推广任务：客户可手动确认或者等待系统自动确认▪手动确认：达人直播后，客户可直接在平台手动确认验收直播视频，手动确认后，任务金额将实时支付至达人账户；▪系统自动确认：平台已上线自动确认功能，在达人完成有效直播后如果客户未在7日内确认验收，系统将自动确认，并在自动确认7天后将任务金额支付至达人账户，如有异议请务必在主播开播7天内联系平台客服申诉•注：有效直播是指按小时购买的订单实际开播时长≥下单时长，按天购买的订单实际开播时长≥6小时

4、投后数据

1、投后数据查询

任务完成可查看【营销数据】表现，或点击【任务】→【任务报告】→【数据报告】位置查看

2、投后数据维度

直播数据展示（观看人数、最高在线人数、观看人数曲线、互动曲线）和受众表现（用户地域、性别分布、平均年龄）以及转化表现（组件曝光数、组件点击数、组件点击率）

注意：组件点击量&转化表现，需要等到任务验收后才能看到数据，任务验收前数据不显示

四、常见问题

Q1、如果想要合作的主播不在平台上，如何开展合作？

若您期望合作的达人不在平台上，您可在达人前选对应广场内搜索达人，通过“邀请开通”方式邀请达人入驻。若达人无法登录则意味着该达人暂不符合平台入驻条件或账号错误等原因

Q2、购物车可添加什么平台的链接？

支持添加抖音小店的商品，如需入驻小店，请参考小店入驻流程

Q3、抖音电商带货/品牌推广直播时达人被禁播怎么处理？

如果达人收到抖音提示违规的通知咨询抖音客服，抖音服务热线：95152；若未收到任何通知联系星图客服核实

Q4、达人如何申请直播补播流程？

在直播结束日期前，不限制达人直播次数，如达人无法在直播截止日期前完成有效直播，在任务未达到确认/失效状态时，且达人未申请过补播时，达人可向平台发起申请（在任务详情中点击“申请补播”即可），每个任务下仅有一次申请机会，且仅在客户也同意重新开播的情况下补播申请才可能予以通过，请达人提前做好准备和安排，具体可参考直播任务达人申请补播流程

Q5、直播任务如何取消？取消赔付规则是什么？

如达人直播时长≤5分钟，到达开播结束日期后系统自动取消该订单，订单状态变为已失效

客户/达人可在任务详情中点击“取消任务”进行取消订单，具体可参考取消任务赔付规则

Q6、巨量星图的下单记录可以删除吗？

下单记录暂不支持删除

Q7、直播品牌推广任务按天付费中的“一天”如何定义？

直播时长≥6小时则计算为一天，达人可在指定该天内多次直播，只要时长合计≥6小时即为有效的一天

网址：抖音直播任务 http://c.mxgxt.com/news/view/981559

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