浅谈明星危机公关

浅谈明星危机公关.doc:..浅谈明星危机公关娱乐圈是一个复杂样体,大众明星是其重要构成部分。然而“智者千虑,必有一失”,任何明星演艺历程的成长、发展都不可能一帆风顺,明星虽然会尽一切努力避免口身陷入危机,但是一旦遭遇危机,就要接受它,重视危机的存在,客观认识到危机的危害性,做好公共关系危机管理。发生突发事件或重大事故时,明星公共关系便处于危机状态之中,明星要面対强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系,沉着冷静,循序渐进的处理是小心工作。但是并不是所冇的明星在出现危机Z后都能做到沉着冷静,循序渐进的处理。阿娇:一语误终身。艳照门事件至今,若干个主角,阿娇最为凄惨,无论她怎样出席在众人面前,总让个人觉得不但少了昔H的风采,还有点灰头土脸。其实阿娇的背后有英皇集团在支持,原本对于此类事件的危机公关也拥有经验。怪只怪阿娇当吋仍然努力维持口己的“清纯”形象,吐出“好傻好天真”。所以网友不但不接受道歉,反而将这句“好傻好天真”传播成了网络流行语,这使得阿娇的丑闻,人们就再也忘不掉了。周杰:逞口舌之快无济于事。“本来是起普通事故,骂我逃逸,没良心!没人性!我也同样是受害者”,这帝话出自周杰之口,而此事发牛•在他驾无牌奔驰与出租车和撞伤3人Z后。而后,迫于司法机关介入和媒体的压力Z下,周杰明白了一味嘴硬根本无济于事,只得反复改口。如果周杰早早出来道歉,承担起自己的责任,去探望伤者,主动配合警方调查,也不会被套上“周逃逃”之名。周杰一味争口舌之快,没有正确。反而显得他不够男人,不愿意承担责任。一个失败的公关,无疑是雪上加霜,如姚晨、凌潇肃的离婚事件;郭德纲的口出狂言;章子怡的“泼墨门”、“诈捐门”,满文军的吸毒事件……如果阿娇和周杰能及时的认识到危机,处理危机时尽可能掌握主动权,避免被动,做好恰当的沟通,也不会使得他们在人们心目中名誉扫地。作为公众人物,止确的公共关系危机管理将帮助明星将面临的形彖危机降到最低,并在危机管理中发掘危机中蕴涵的话题性,化形彖危机事件为转机的机会。范冰冰和张曼玉应该就是很好的例子。范冰冰:诉诸法律。关于明星整容的问题,这几年一直是焦点话题。很久Z前,范冰冰就在医院做过全面检查,试图用检查报告来证明自己并未整过容,但是却收效甚微。不仅没有让大家相信,而且还被认为有炒作嫌疑。今年某整形医院打着范冰冰旗号宣传,因此被范冰冰一纸诉状告上法庭。最后赢得官司的范冰冰挽M了名誉,最终为口己讨M了公道。获得的10万元赔偿金,范冰冰表示会拾给慈善机构。既挽回了名誉,乂做了善事。张曼玉:以守为攻。当张曼玉多次被指为梁朝伟与刘嘉玲Z间的第三者后,对于“小三”传闻,张曼玉并没有一味避忌,而是索性选择了金马奖颁奖礼吋反攻。当张曼玉压轴颁发最佳剧情片大奖的时候,她在台上大喊孤单:“我一个人颁奖太冷清,希望有人和我一起來颁奖”当主持人问起人选,张曼玉语惊四座:“要我选,当然是梁朝伟和刘嘉玲,金马奖这么高的收视率,我一定要在这台上讲得清清楚楚。”一番话语之后立刻将“小三”传闻化解的烟消云散。对于明星,危机的恶化很大原因是由于传播媒介的推波助澜,因此,危机发生之后,明星必须表明口己的立场,并通过积极的沟通,引导舆论,稳定人心,重构明星

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