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社交网站用户的准社会交往研究探究——以开心网、人人网媒介名人页面

社交网站用户的准社会交往研究 —— 以开心网、人人网媒介名人页面为例 社交网站用户的准社会交往研究 ——以开心网、人人网媒介名人页面为例 刘于思 武汉大学新闻与传播学院 430072 E-mail ：[email protected] 摘 要：准社会交往是一种媒介中的人物取代了现实交流对象的交往现象。近年来，社交 网站的发展为其用户与媒介名人之间的准社会交往提供了新途径。本研究以“使用与满足”理论 为基础构建研究框架，通过对开心网和人人网（原校内网）两大社交网站318名用户的问卷调 查，探求社交网站用户的媒介使用、人格特质及人口变量对其准社会交往程度的影响。调查发 现，社交网站用户对社交网站和传统媒体的准社会交往使用、归属需要、独处经验、依恋风格、 年龄及教育程度可在不同程度上预测其与媒介名人在友谊、接近和移情三个层面上的准社会交 往程度，其中社交网站的准社会交往使用预测力最强，归属需要次之。这一发现为认识和解释 社交网站用户的准社会交往提供了依据。 关键词：准社会交往 社交网站 媒介使用 人格特质 1 社交网站用户的准社会交往研究 —— 以开心网、人人网媒介名人页面为例 社交网站用户的准社会交往研究 ——以开心网、人人网媒介名人页面为例 一、研究背景与目的 从2005年底起，社交网站（Social Networking Services）在中国大陆迅猛发展。时至今日， 社交网站已成为继门户网站、搜索引擎、视频播放之后的重要网络平台之一。根据2009年9月7 日中国互联网协会主办的中国网站排名（ ）显示，在综合网站排名 中，开心网（ ）和人人网（原校内网）（ ）分别 以44246人/百万人和39226人/百万人的一周平均日流量居于第13位和第15位。 2009年5月开始，若干媒介名人陆续进驻开心网和人人网（原校内网），其中包括歌手、 主持人、模特、体育明星、演员等。社交网站用户可以通过与这些媒介名人成为好友或粉丝的 方式，以留言、分享、赠送礼物、发送消息、参与游戏等形式，在社交网站上与媒介名人产生 朋友一般的交往行为，这是准社会交往在新媒介条件下的一种具体体现。 准社会交往 （parasocial interaction, PSI ），也称准社会互动、拟社会交往等，是一种“媒介 中的人物或者媒介名人取代了现实的交流对象” 的交往现象（Horton Wohl, 1956 ）。虽然随着 计算机科技为基础的媒介技术的发展，社交网站的互动能力在不断增强，由单项系统变为双向 系统，为社交网站用户创造了与媒介名人进行平等的社会交往的可能性，但媒介名人特有的权 限和经纪方式造成了其对社交网站普通注册用户互动行为的不对等，这种“互动”依然是单向的 发布——浏览——反馈模式，缺少媒介名人与社交网站用户真正的同步交流。可见，社交网站 用户与媒介名人的交往仍旧是一种准社会交往，而非在Web2.0条件下可以实现的真正的社会交 往。尽管如此，社交网站用户依然坚持着这种准社会交往，这一点从人人网上已故歌手迈克尔·杰 克逊的公共主页的留言量便可窥一斑。 如果说，从前准社会交往被视作一种低级的虚假关系，或是一种“老弱病残”者用来替代真 实社会关系的可悲行为，那么在近年来的研究中，准社会关系则更多地被看成一种更加可以接 受的关系，一种“远距离的亲密”，一种以与媒介名人之间建立特殊的人际交往为形式的虚拟友 情（Cohen, 2004 ）。那么，社交网站是否引发了用户对媒介名人的准社会交往？社交网站作为 一种大众传播媒介，对其使用是否影响了用户的准社会交往程度？准社会交往与社交网站用户 在现实社会交往中的人格特质有无关联？以上都是本文希望通过调查回答的问题和研究的目 的所在。 二、文献探讨 （一）受众研究视角下的准社会

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