微博2012：从非主流到主流社交平台

　　一众体育演艺界明星、数以亿计的草根网民……“元旦送祝福”，新浪、腾讯、搜狐、网易等各大微博平台联袂刷新过亿话题的关注度，也预言微博在2012年继续垄断中国社交平台头把交椅。而从去年各大微博网站攀比式比拼用户数字，到各自试探商业化出路以及贯穿去年全年的话题争夺，微博新一年能否继续引发强势围观？要知道，百度搜索风云榜2011年度各类榜单中，几乎都有微博参与的身影。

　　圈地市场：用户增速远超预期

　　去年2月，农历兔年春节刚过，腾讯微博抢先发布了注册用户过亿的消息，新浪微博当时态度低调并未跟进披露数据，但按照业界预测，新浪微博当时的注册用户数在9000万左右。不过新浪微博方面释放的暗战信息是：“关键还是要看用户活跃度。”

　　回过头来看，2011年的第一次数据交锋只是双方攀比式圈地用户的初试水。因为很快，双方以财报发布为节点，展开了逐季度的数据抗衡。

　　十几天后的3月中旬，双方竞相发布2010年财报，汇报的微博数据分别为：新浪微博注册用户数过亿，腾讯微博注册用户数过1.1亿。之后的时间里，每一季度对比财报研究新浪微博和腾讯微博用户数据几乎成为媒体和业界2011年雷打不动的习惯性行为：一季度，新浪微博1.4亿用户(如非特别注明，文中用户数均为注册用户数)对上腾讯微博1.6亿用户；二季度，新浪微博2亿用户对上腾讯微博2.33亿用户；三季度，新浪微博2.5亿用户对上腾讯微博3.1亿用户(因四季度和2011全年财报尚未公布，这是截至目前最新数据)。

　　于是在双方官方措辞和不少分析者口中，腾讯微博用户数力压新浪微博和新浪微博用户活跃度高于腾讯微博成了对垒分明的两派观点，由于用户数和用户活跃度一直是业界判断微博竞争走向的最关键两大因素，这两派观点也一直极具争议性。

　　值得一提的是，无论新浪和腾讯如何竞争的你死我活，大家都在为过去一年微博的爆发惊讶不已。2010年11月，新浪微博曝光当时的用户量是5000万，而就在那个微博元年年中，投资银行SIG发布调研报告预测，“到2012年，新浪微博用户数量有望达到1.2亿”。这份报告在当时已经被认为是“相当看好微博发展”了。

　　而真正到了2012年，1.2亿这个数字早就被甩在了一年之前。“从未有一款互联网社交应用有如此快的圈地速度，”有从业人士给记者列举了同行数据：人人网(微博)(前身校内网)发展到1亿用户用了4年时间，开心网(微博)用了3年时间，社交霸主QQ发展到7亿用户也用了12年时间，而单个微博平台用户数从零到1亿(以新浪微博为例)，不过1年半时间，且增速越来越快。“微博没有QQ的升级诱惑，也没有偷菜潮的助推，单靠140字内容就支撑其成为一项互联网主流应用，确实是个奇迹。”

　　营收能力：商业探索吞吞吐吐

　　但微博的用户增长奇迹在商业变现“焦急”情绪下变得尴尬。一般而言，大量用户+可行的商业模式是互联网常规营收方式。而微博在圈地用户后似乎也到了变现的节点。市场分析机构易观国际(微博)在去年二季度微博行业监测报告中就指出，微博的注册峰值已经过去，竞争重点将转向活跃用户体现的内容价值和商业价值。

　　而该机构分析师董旭在刚刚做的年度社会化媒体盘点时进一步指出，微博活跃账户规模达到2.54亿，“用户活跃度的稳定，从另一层面证明和体现微博的商业价值”。她认为，用户将微博作为信息获取的稳定渠道后，最直接的商业价值体现在社会化营销层面，“广告主越来越认同社会化协同营销而非纯粹的硬广告投放”。

　　事实上，董旭所言的社会化营销只是外界热衷探讨微博可行商业模式的一种。依赖用户量的自信，新浪CEO曹国伟(微博)也预言了可行的六大微博商业模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。

　　不过寻找核心的商业模式似乎不是一件简单的事情。早在2010年底，腾讯微博、新浪微博都宣布了自己的微博开放平台，接入一系列第三方应用，无论是需要用户付费的游戏还是使用免费、广告营收的其他应用，新浪微博和腾讯微博都能从中抽成营收，但一年后，双方对开放平台的营收状况讳莫如深，在他们眼里“接入的应用还应该更多才会考虑大规模营收”。

　　而融合互联网精准广告和电子商务平台，双方推出了类似的“微商城(新浪微博)”和“微卖场(腾讯微博)”模式，将之与主流电商企业的官方微博打通。据悉，由于横跨最热门的电子商务和社交应用这两大领域，该模式在双方社会化营销布局中均占有重要地位。

　　在增值服务、内容收费等领域，新浪微博去年下半年上线虚拟货币“微币”，并试水“微号”(以数字代替昵称的特色账号)收费。“在用户付费等领域，才试探支付渠道的新浪微博可能不具备腾讯微博的优势，后者的财付通以及Q币体系已经成熟，”有分析人士告诉记者。

　　社会价值：双刃剑属性待解

　　过去一年，内容和信息传播为导向的微博在初探商业价值之余，最重要的还是在展现它的社会价值。百度不久前发布的年度搜索热词——天宫一号、乔布斯、卡扎菲等无一不是微博热议话题，而排名第二的年度社会焦点“郭美美事件”更是直接缘起微博。

　　评论、转发、收听……创新工场CEO李开复(微博)认为微博具有“改变一切”的力量。知名媒体人、民间爱心人士邓飞感慨“微博网友在免费午餐的项目中，贡献是最大的，参与人数是最多的。”免费午餐是一项让贫困学生吃上免费午餐的公益计划，由邓飞联合500余位爱心人士于去年4月在微博上发起并为微博网友甚至整个互联网和社会各界熟知。而诸如此类的公益活动只是微博无数正向社会价值中的一个。

　　拒绝冷漠、随手拍照解救乞讨儿童、随手拍照解救单身青年、救助流浪小动物……这是百度搜索风云榜年度十大网络助力中为网民熟知的话题，而百度搜索数据统计相关负责人介绍，2011年搜索量最大的网络话题几乎全部由微博上发起或最终以微博作为了最主要传播平台。

　　值得注意的是，除了网友自发微博公益活动，各大微博平台亦直接参与公益策划和组织活动。腾讯微博相关负责人介绍，仅在去年，腾讯微博就联合演艺界、体育界明星等社会知名人士参与了“微博助力解救500狗狗”、“情系玉树-爱心书包”、“保护母亲河”等公益活动，而随手拍环保细节等活动更成为常态公益项目。曹国伟亦认为，利用微博的媒介特性来搭建微公益平台具有天生的优势。

　　不过，微博在展现正面社会价值的同时也面临困惑。曹国伟透露，2012年“一号任务”除了帮微博找到商业模式就是“扼制微博流言”。僵尸粉、流言不止也是微博行业目前面临最现实的问题之一。“实名制的政策要求或许是个契机。”分析者指出。商报记者 张绪旺/文

　　暴帆/摄 宋媛媛/制表

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