疯狂倒奶，所为何事？
在这个互联网高速发展的时代，真的是什么新闻都逃不过网友们的眼睛，近日一段粉丝倒奶的视频传遍网络，让笑果传媒跟大家一起回顾事件的同时，也为公关人捏了一把汗，这么疯狂的行为引发了网友们的强烈不满，一时间也不知道整个事件到底该由谁来买单。
据了解，事情的起因是某热播综艺为偶像团体举办的粉丝应援活动，在节目后期到了选手们争夺出道位的关键时刻，粉丝们为了给偶像投票，大规模去采购应援奶，得到能投票的瓶盖，而这些奶喝不掉又无法存储，导致这些可怜的牛奶出现被倾倒的一幕。
道歉不被接受，有苦难言
也许公关做到及时面对、态度真诚且端正、再加上谨慎的发言，才能合理化解危机。而此次事件引得微博上的讨论是沸沸扬扬，虽然从主办方到品牌再到节目组纷纷致歉，但是网友对这件事情的讨论度好像并没有消退，事情在持续发酵，各方在紧急关头做出的公关似乎也收效甚微，并没有平复网友们的愤怒。
主办方在表达自责之后暂停了成团夜的录制与直播；节目组也开始重新研究并调整节目规则，停止助力打榜。虽然各方都做出了解决方案，但是在道歉微博下的言论多是粉丝们为偶像抱不平，质问白天为什么不道歉，而粉丝们除了考虑自己为别人"圆梦"花的钱怎么办，也表示担忧偶像的前途，对目前这种解决办法并不接受。
本以为是一场成功的营销大戏，可以使多方受益，但谁也没想到看似完美的操作最后却也翻车到如此地步。各路网友对本次事件的评价看得人眼花缭乱：有网友说倒奶行为是去年的，也就说明今年不是第一次；还有网友说浪费粮食不对，如今《反食品浪费法》已经正式实施，是要追责的。
这样的风向，公关人也头疼
除了大量网友在批评这次事件造成的浪费，也有网友表示这种倒奶行为不是粉丝所为，希望大家好好查查源头，到底谁倒的奶？用事实说话，引来不少共鸣，评论中纷纷表示：倒奶的锅，粉丝不背。
倒奶事件也引起了主流媒体高度关注，不仅央视点名了此次事件，北京广电也发出了声明。也许真实情况有待商榷，但无论如何，相信粉丝在追星时能再多一些理性克制，多去用正能量的方式支持偶像的话，对彼此都是一种成就。
现在有很多粉丝都把偶像当做信仰，所以明星不只是一种职业，更是一个榜样，任重而道远。也希望此次事件能让其他节目或者品牌得以警醒：营销方式需谨慎，否则品牌信誉有风险。
笑侃
在危机公关面前，危机处理者的态度、速度与力度或许才是问题的解决之道。客观的分析形势、迅速掌握资源，在防止事态向不利于自己发展的情况的同时扭转态势，换言之必须先让自己内心强大，才能在搏弈中占得主动。保障公众利益的最大化，才能保障自身利益的最大化。
备注：文内图片来源网络，侵删
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