直播电商模式和产品:粉丝经济三分天下
“内容平台+直播”模式:品牌商与MCN机构合作——MCN入驻内容平台(包括直播、短视频、社交),孵化签约主播,主播通过内容平台进行内容输出,吸引消费者关注和推荐产品——内容平台进行流量分发,可引流到电商平台成交或直接引流到消费者——消费者**,交易完成。“内容平台+直播”主要有以下特点:1)网红带货;2)内容性强;3)互动性强;4)数据掌控度较低。
从总的市场规模来看,淘宝直播、抖音、快手几乎是三分天下,占据着行业前三位。2019年中国直播电商行业的总规模达到4400亿元;其中,淘宝直播电商GMV估计超过2500亿元,快手GMV250亿元(窄口径,宽口径预计1500亿元),抖音直播电商GMV估计约为400亿元。
淘宝--第一个吃螃蟹的“人”
淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播”。2016年3月试运营。淘宝直播上线100天时,邀请了李菲儿、陈晓东等明星直播。2017年2月,淘宝直播和天猫直播宣布合并,两块业务完成打通。淘宝直播平台孵化了李佳琦、薇娅等超级网红。2019年,淘宝直播已积累4亿用户。其中,177位主播年度GMV破亿,4000万件商品进入直播间,商家同比增长268%。2019年,淘宝直播GMV突2000亿元,双十一当天直播GMV突破200亿元。2020年3月30日,在淘宝直播盛典上,淘宝内容电商事业部总经理俞峰宣布,2020年,要打造10万个月收入过万的主播,100个年销售过亿的MCN机构,并发布500亿资源包,覆盖资金、流量和技术。
代表主播:李佳琦
2016年底,开始在淘宝直播,打造人设“口红一哥”,2019年跻身头部主播行列。目前粉丝超7000万,成为直播网红代表性人物。李佳琦成功的关键因素有:1)最早涉足直播行业;2)瞄准固定用户,创造标签,制造话题;3)精通化妆品知识。
快手--内容社交和电商的有机结合
发展: 快手直播平台定位于“社交+内容”,其调性为网红主播娱乐或者带货为主。早期,通过主播自有的特性和话题,积累大量粉丝,并以粉丝打赏收入为主,使主播与粉丝加强实时沟通,递进社交关系。从2018年开始,快手探索广告、直播带货等变现模式,并投入资源扶持原地、产业带、工厂直供、电商达人等类型电商销售。2018年6月,上线快手小店,打通淘宝平台,支持短视频带货模式。同年10月,推出快手营销平台,建立商业矩阵。2018年,幸福乡村、扶贫计划、百城县长带货,快手通过直播带货帮助了“老铁们”增收。2019年,快手与拼多多合作,快手小店升级,运行微信支付。之后,进行商业调整,与京东合作。截至2018年,在快手直播平台带货超300亿,而短短1年之后,2019年,已超过1500亿。
代表主播:“辛巴”辛有志
“辛巴”,快手第一主播,其所培育的弟子“蛋蛋”等著名主播也列为快手“当家花旦”。2016年,因个人兴趣,入驻快手平台,并凭借各大主播直播间“土豪刷榜”迅速积累大量拥趸。2018年,抓住时机,创立自主品牌“辛有志严选”,开始运营自有品牌并进行资本积累。2019年,已在快手获粉丝数超过4443万人,实现直播GMV约130亿元。2020年,其GMV目标为1000亿元,以推广服装、美妆、食品等品类为主。其成功的关键因素有:1)较早涉足主播行业;2)平台大力推广;3)擅于互动和制造话;4)懂得资本运作。
抖音--流量优势的后起之秀
发展:抖音更强调“内容”生产,其调性为“网红主播娱乐或带货”。其流量来源于平台公域流量,“美妆+服装百货”占比较高。因早期的短视频平台的快速成长,为之后的直播带货积累了巨大的用户体量,可不停地探索商业新模式。2017年9月,字节跳动热门商品“今日头条”上线放心购商城。2018年3月,抖音上线购物车功能,支持跳转淘宝。2018年7月,抖音正式开通直播功能,2019年3月,字节跳动进行了关键调整,将原本抖音、西瓜视频和火山小视频三个产品的直播技术和运营团队抽出、合并组成新的直播业务平台,用来支撑字节跳动旗下所有直播业务。抖音购物车功能全面开放,推出精选好物联盟,并接入放心购物商城。此后,抖音公开宣布与京东等平台打通,支持红人带货,并同期推出小程序电商。2019年8月,抖音上线商品搜索功能。
代表主播:“老罗”罗永浩
因“锤子科技”等积累大量粉丝以及话题度超高的罗永浩,于2020年4月1日首次直播电商带货,其观看人数超4800万人,1.1亿销售额,创下了抖音平台目前已知的最高带货纪录。此后的三场直播热度下降,成交额分别为3442万、5500万、3091万。虽然远不及首秀,但在同行中仍算佼佼者——薇娅和李佳琦的直播带货的交易额大部分都在2000万到6000万之间。罗永浩成功的关键:1)自带粉丝;2)话题性强;3)信任度高;4)跨界猎奇;5)平台力推。
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