应该如何处理医患关系

导读：医患关系是指医生与患者之间的关系，由于患者处于弱势一方，再加上医生和患者之间的隔阂，所以近年来医生和患者之间产生的矛盾不断增加，医患关系越来越紧张，那么应该如何处理医患关系，下面就由瑞律小编为您详细地介绍。一、应该如何处理医患关系1、相信医关于更多应该如何处理医患关系的疑问，下面由瑞律网小编为您详细解答。

医患关系是指医生与患者之间的关系，由于患者处于弱势一方，再加上医生和患者之间的隔阂，所以近年来医生和患者之间产生的矛盾不断增加，医患关系越来越紧张，那么应该如何处理医患关系，下面就由瑞律小编为您详细地介绍。

一、应该如何处理医患关系

1、相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的；

2、不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化；

3、从生理-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病行为和情绪反应；

4、在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助；

5、理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时做出调整；

6、医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。

二、导致医患关系紧张的原因有哪些

1、我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。

2、医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时，医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能。

3、在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人，同样医生的权益也没有受到足够的保护，有时医生连休息的地方和时间都没有，两者间没有换位思考，患者常常不理解医生的诊治，甚至发生暴力伤医事件。

4、患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高。

5、医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。新闻媒体不够详实的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

三、处理好医患关系有哪些意义

日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质。知情、同意、自由、不伤害、最优化，这是国际社会认同的医学道德的最基本原则，人们应该以感恩的心来看待医患关系。

综上所述，建立一个良好的医患关系单单一方努力是不够的，不仅医生方面需要获得患者的信任，患者也要多理解一下医生的用意，这样才能构建良好的医患关系。以上就是瑞律小编为您整理的应该如何处理医患关系内容。希望对您有所帮助。

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