私信维护：直播结束后，面对不同的粉丝，我们应该怎么处理私信呢

上一节课，我们讲过了怎样去进行和粉丝的第一次私信维护。虽然我们做主播内容的主播，重心是在直播间里，但在我们主播下播后，也会遇到一些私信问题，今天就来给大家讲讲私信维护的知识点，感兴趣的你可以点赞、收藏和转发。

在开讲之前，你先问问自己，是否遇到过以下问题

主播不愿意做线下维护？主播害怕做线下维护？

做线下维护的意义？

怎么做线下维护？

主播线下维护大哥不回信息？

线下维护大哥提特殊要求怎么办？（比如见面、吃饭、要做女朋友、小照片等）

线下维护如何把控好时间，又能保证维护做到?

线下维护如何处理好跟大哥之间的关系？

线下到底可以聊什么？怎么聊？

私下维护遇到视频或者语音怎么办？

微信朋友圈的重要性。

一、做线下维护的意义

不懂维护哪儿来的粘性？没有感情哪儿来的支持？

如果大哥靠线下维护出来的关系，并不能支撑你的直播内容，假设你不做线下维护，大哥他就不来了，直播间只能说明明这个大哥喜欢的是你这种女人，而并非是你这个主播。一定要做一个让游客都喜欢的主播。所以我们线下维护花的时间也不会那么长，80%的时间要用在直播间里，20%的时间用在线下聊天，但并不是说在20%不重要，恰恰相反，做好在20%将会为你产生80%的音浪，那为什么要把80%的时间放在直播间的内容上面呢?如果你的直播间做的好玩又有趣，那么你房间就会有很多人气，自然就会有段位，有主角的光环，而不是单纯的有颜值或者身材。这样你只需花20%的时间做线下维护，就能起到四两拨千斤的作用，主播和大哥的关系是平等的，线下维护啊，千万不要用力过，大哥也有自己的生活，也有自己要忙的事情。可能就是单纯的支持你，如果你表现的太过主动，那么上赶着的，就不一定是什么好事，你心里的想法，人家大哥能不知道吗?最终会让大哥失去被你吸引的那个原始的兴趣，其实我们主播只需要懂得用一颗感恩的心去对待每一个支持你的人，不忘初心，方得始终。

聊天的方向是交朋友、处哥们。大哥有开心的不开心的都愿意跟你讲讲，聊聊。人生中真正能纯粹的朋友也不多。能够遇上一个，这辈子也是值了。

同时也是为了让彼此更加了解，并拉近与游客之间的关系。

二、怎么做线下维护

1.每天榜单的前5-10尽量能个性化感谢信息。

2.榜单的后10-20模板化感谢信息，编辑好名字自己发送。

3.如果有人回复了。我们一定要做到一回三，记得她问题并作延展。是做什么工作的呀平时交朋友一样。记住，台上做戏台下做人，台上游客是我们的衣食父母，台下游客是我们的朋友。

4.大哥信息置顶，有信息及时回复，给予存在感。

5.把控好线下维护的时间。

6.偶尔可以需一些当地特产给粉丝。

7.在特殊的日子给予对方惊喜。

8.偶尔查查天气预报，关注下大哥那边的天气。

9.如果偶尔知道大哥几点起床，偶尔那天可以叫她起床。偶尔一次就行。

10.刷的多的大哥尽量每天有联系。

11.做到线上线下保持一致。

12.多怀感恩之心，每个人都不容易，多站在他人的角度考虑问题。

13.多分享，分享自己的生活、工作、情绪，游客也能够觉到被在乎。

14.多去感知游客的情绪并给予关心。

15.可以多带下直播间的正向节奏，教大哥怎么去玩

三、主播线下维护大哥不回信息？

大哥不回信息：

原因：感谢信息过于敷衍。看起来就像复制粘贴型的。而且涉及到大哥的信息量不够大。发两天不回就不发了。坚持比什么都重要。

1、为什么不回我信息？是因为觉得和明星聊天有压力吗？

2、5G都出来了，你还是用2G

3、为什么不回我信息?我可是专门为了你学的打字

4、这就久不回我信息，你是和谁在那，你把她地球号推给我，我来她聊，我打字快

5、为我们不回我信息?是游戏的执念还是迷人的初恋?

6、不回我消息，请你把我推给你有需要的兄弟吧

7、为什么不回我信息，是手机发烫放冰箱啦

8、连我的消息你都不回，那你回什么?回家的诱感吗?

9、哥你是不是被隔离啦没事吧

10、为什么不回我的信息?是酒的麻痹还是妹妹的美丽?

11、宝，你这么不理我了，今天群发消息没送上我吗？

矫情的女孩子这段话发给你在乎的大哥看

（自己还可以下去积累）

注意休息劳逸结合，不要抽烟，少喝酒，这样你才能一直陪着我。

不要在别人的直播间停留太久，溜达打赏有个限度不要超过我，不可以在别人那里升级，不

要回复陌生私信那些主播的话聊来聊去，因为这样我会吃醋，也会很难过。

如果真的遇到更喜欢的主播，不要演我，也不要敷衍我，更不要有了新人就突然消失在我的视线里，告诉我我会安静接受，如果会一直喜欢我的话，那我太幸运了，希望你一直在。

我平时可能会因为你做的一些事而不高兴，在直播间偶尔发一些舞气，但是你知道的，你要珍惜那时候的我，因为那时候我最在乎你。

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