职场：抓住交际的最初四分钟

在一些社交场合，你可能看到两个人在热切交谈的情景，对方的脸上洋溢着笑，俨然一对久遇的老朋友。但你一上去打听，才知道他们不过是认识才分钟的陌生人。为什么陌生人见面才几分钟就交上朋友呢？一方面他们懂得交友之道，另一方面在于他们把握了初次见面的头四分钟，给对方留下了好印象，双方谈得来。这样的人，不仅是交友的高手，毫无疑问，也是办事的高手。

人们第一次相遇，需要多少时间决定他们能否成为朋友呢？

美国伦纳得?朱尼博士在所着的一本书中说：「和陌生人之间接触的前四分钟对人们是否愿意或什么时候成为朋友，是相当重要的。当你在社交场合中遇到陌生人时，你应该把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活会因此而改变。」

有人统计，初次见面的人如果给人以良好的印象，那么在今后的日子里，与人办事成功的机率则会大大增多。谁都知道，在事业上成功的先决条件，是要有一个良好的第一印象。

人的第一印象是不可磨灭的，长相兇恶的人谁也不喜欢，没有自信的人总是让人觉得缩头缩尾。有些人就是很容易博得别人的好感，这就是给别人第一印象好的缘故。

初次见面，能否给对方留下良好的第一印象就变得格外重要。然而，对方要从你身上得到第一印象所需的时间最多不会超过四分钟。这就是说，只要能顺利掌握初次见面的四分钟，就等于这次会面已获得成功，以后对方就会记住你的第一印象。

善于交际的人，初次与人相见时总会衣容整洁，满面笑容，有利地利用最初的四分钟。当然，每个人的个性不同，有些人豪迈爽朗，有些人则拘谨寡言。然而，要在最初的四分钟内给人良好的印象也并不困难。毕竟这短暂的四分钟是转眼即逝的，是极为平常的。只要注意保持笑容和亲切的态度，每一个人都能给你留下良好的第一印象。

良好的第一印象是打开交往大门的一把无形的钥匙，可以说「良好的开端是成功的一半。」在交往中，你怎样在短时间给人留下良好的第一印象，与陌生人交上朋友呢？你不妨从以下几个方面做起。

（１）注意仪表

社会心理学家认为，在公众场合，人总是衣着整洁、仪表大方，或衣着略优于自己的人。这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、骯脏邋遢的人在一起。

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。为获得良好的初次印象，穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星打扮得妖艳一点，人们会觉得比较正常，但一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳就会被人认为不合身了。因此，我们平时要注意穿着得体、整洁，尽力为自己给人的第一印象加分。

（２）注意脸部表情

在我们身边，与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。表情可以充分展示自己的人格和修养。

眼睛是心灵的窗户，在交往中，眼睛被对方注视得最多。两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以，在第一次与人见面时要善于运用自己的视线，也要学会瞭解对方视线的含义并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方，但不要引起对方的不愉快。

（３）介绍自己宜求简单明瞭

与别人交往，都有一个由陌生到熟悉的过程。和陌生人见面，第一个步骤便是介绍自己。

可以由第三者出面介绍，也可以自我介绍，不论採用何种介绍方式，都不宜採取太冷淡或言谈太随意的态度。

特别是自我介绍的时候，更要注意自己的言谈举止，做到恰当得体。

那么，怎样介绍才算恰当得体呢？

一般来说，介绍的语言既要简洁明瞭，又要能使对方从你的介绍中找到继续谈下去的话题；既要使对方通过你的介绍对你有所瞭解，又不使对方觉得你在自吹自擂。

以下是日常生活中人们随处可见的自我介绍方式：

?简略式。比如：「我是朱小明，请多指教。」

这种介绍过于简单，对方在听了你的介绍后，除了名字以外其他一无所知，很难把话题继续下去，作进一步的交谈。

?详尽式。比如：「我是富邦公司业务部经理，是台湾大学经济系毕业生，着名经济学者○○○教授是我的老师，和信义集团老闆也认识。」

这种介绍方式显得有些啰唆，有自吹自擂之嫌，容易引起对方反感，而不愿意与你作更深入的交谈。

?简明式。比如：「我是某某公司业务部经理王大铭，请多多指教。」

这种方式既简洁，又适当地表明瞭自己的身份，容易使对方找到接下去交谈的话题。

（４）注意倾听

「说」是一门艺术，「听」也是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样，保持饱满的情绪，用心地理解对方的讲话内容，即使你已经听懂了对方的意思，也应出于礼貌耐心地听下去，要善于做一个谦虚的听众。同时，不要边听人家讲话，边做与谈话无关的事，这是对他人的不友好的表现。

（５）找到对方感兴趣的话题

想与不认识的人展开交谈，最大的挑战在于找出对方感兴趣的话题。

佛兰克林?罗斯福刚从非洲回到美国，准备参加一九一二年的总统竞选。因为他是已故美国总统希欧多尔?罗斯福的堂弟，又是一位有名的律师，自然知名度很高。在一次宴会上，大家都认识他，但罗斯福却不认识在场的来宾。这时，他看得出虽然这些人都认识他，然而表情却显得很冷漠，似乎看不出他有好感的样子。

罗斯福想出一个接受自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道：「陆思瓦特博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗！」陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。

瞭解大致情况后，罗斯福藉口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，经由交谈，罗斯福便从中瞭解到了他们的性格特点、爱好，知道他们曾从事过什么事业？最得意的是什么？掌握这些后，罗斯福就有了同他们的交谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。

在与陌生人的交往中，要善于引发他的兴趣，使对方觉得你对他非常关心，就会变不认识为认识，广交天下朋友。

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