明星员工意外离岗,作为管理者该怎么办?

发布时间:2024-12-23 11:09

  微软发布会的讲台上,经常出现“摇滚明星”。

  他叫布莱恩·罗波尔,经常戴一顶软呢帽,行业内被称为“软呢帽小子”。

  “他是一位“摇滚明星”…“  “他可能是科技行业摇滚唱的最棒的,唱摇滚里面市场营销最溜的…”  “你永远不知道他软呢帽下面的脑袋里有什么点子。”

  在人才济济的美国科技行业,布莱恩依旧被很多媒体称为“无懈可击的演讲者。”

  按照常理,这样的人才哪怕是在精英汇聚的微软也应该被奉为座上宾,拥有着堪比领导者的话语权、享受着无数的追捧…

  然而令人震惊的是,在微软年初的一次裁员行动中,布莱恩失去了工作,他被辞退了!

  就是这样一位被媒体追捧,微软也曾为他做过长篇报道的“发布会摇滚明星”,和他曾经“同情”的同事们一起投身“失业大军”。

  尽管,他并没有受到乒乓前总教头刘国梁“下属”和“同事”力挺,但他们遭遇的问题却不尽相同:当个人形象IP逐步超过产品、项目本身的价值时,“公司”应该怎样对待这些“明星员工”?

  一公司与明星员工,是不相见日月?

  有人说公司和明星员工,就是一种水火不容,但又不得已互相利用的关系。

  尽管现实走向往往是“兔死狗烹”或是“自立山头”,但两者也是互利互惠的开始,也有过相互扶持的岁月。

  1、明星员工离不开公司平台的助力

  不管在媒体人笔下的某某、某某某再技艺超群、艺高过人、不可多得,他能展现出自己的才华很大一部分原因是平台,或者更具体一些就是公司的力量。

  有一位友人A,在饭桌上同我们“吹嘘”,自己有多厉害,多出色,只在入职之后的第三篇公众号文章,便写出了10W+,一个月内更是数十次…

  原来,一直贴在屏幕上的“奋斗追求”,不过人家玩票的事情,其他人落寞、又羡慕…在我们纷纷夸赞他的成绩、感叹自己的艰难时,一位一直不发声的朋友B说“你们后台多少粉丝?”

  转眼,A的脸色比桌上的酱烧茄子还混乱,几个不明就里的人还一直追问“对啊,对啊,有多少人?”“也就400W左右吧…”

  瞬间,面对着这样一个实际上打开率奇低无比的“吹嘘”,桌上的气氛降至冰点。

  无人质疑A有10W+的能力,但他成绩的取得更多地是因为,公司平台的体量够大,所以这种成功的背后往往注入了“品牌力量”这种水分。

  平台为“明星员工”搭建了最初步的舞台,为他招揽了最原始的观众,为他提供了最基本的产品,为他成为明星提供了可能。

  2、公司平台需要明星员工的加持

  提到苹果,除了贵到肾疼的价格,第一印象往往是:乔布斯,胡子邋遢的脸,黑色卫衣牛仔裤,不经意的掏出万众的在意…乔布斯就是苹果最明星的明星员工。

  不论是在世的时候,还是离开之后,苹果公司对乔布斯的包装宣传都是面面俱到。

  似乎这家公司就他一个人,只需要他一个人,以至于,斯蒂夫·盖瑞,这个苹果的核心iOS系统真正的开发者,几乎无人知晓;以至于,不是很通技术的乔布斯,被美国总统里根授予技术勋章;以至于,他离开后,库克去他坟前祈祷的段子经常出现。

  苹果产品本身的强大,得到世界的认可,但他很多时候的宣传仰仗于乔布斯个人魅力的加持,一个优秀的“明星员工”,不仅仅是在推销产品、或者营销自己,更是将两者相辅相成,让个人势能注入到产品当中。

  现在社会物质丰盈,想占据更大的市场,除了产品本身的优势,它背后有没有故事?有没有人文色彩?越发成为消费者的关注点。对于明星员工这种行走的故事制造机,是公司平台会牢牢抓住的摇钱树。

  所以,公司与明星员工,并不是不相见的日月,而关键点在于,谁是日、谁是月?

  二消费者究竟在为什么买单?

  纵观此次国乒纷争,两派的观点一方聚焦在人性,一方再说责任,但要问这些旁观者们:

  你欣赏的这些运动员,没有了竞技体育带来的一系列人格魅力加持,你是否还会喜欢他?  你所钟爱的这项运动,如果没有了这些运动员的努力带来的成功,你是否还会观看?

  当明星员工的个人IP凸显的时候,消费者也说不清,他在为产品掏钱,还是在为人设买单。

  导致,公司觉得,离开平台的明星员工,只是卖弄情怀;明星员工觉得,没了他的辅助,公司产品没有吸引力。公司和平台,争当太阳。

  身边有一个朋友,在罗永浩的锤子科技做技术员工。他刚毕业的时候,参加某大厂的面试,对方给他开出了3W的月薪+股权,在他已经收到offer后,得知了他的偶像罗永浩要创业做手机的消息,亦然毁约,自降薪酬也要去锤子工作。

  原因很简单,就是为了罗永浩的个人魅力。工作的几年中,我经常听说他们的矛盾、吵嘴,而锤子常常传出退场的消息…我问他还坚守的理由,他说“我对我们的产品越发有信心。”“哪老罗呢?”“我依旧很崇拜他!”

  尽管,情怀是老罗一直回避的话题,但究竟是他的“相声”为锤子带来观众,还是产品让观众愿意听他“讲相声”,只怕他也不好回答。

  三相爱相杀,何去何从?

  《圣经》中说:“牛在场上踹谷的时候,不可笼住它的嘴。”

  公司和明星员工的结局,不外乎:

  1、“鸟尽弓藏,兔死狗烹”

  西汉韩信,助刘邦灭楚,成统一大业,后被杀;南宋岳飞,杀敌大将,深得民心,后被高宗处死;明袁崇焕,功高震主,被杀…

  尽管现在是法治社会,这种杀人放火的勾当不会出现,但相应的封杀、雪藏、辞退…公司为了防止明星员工利用掌握的消息、人脉,对自己构成危险,很多时候都会“赶尽杀绝”…

  宋祖赵匡胤,哪怕自己就曾是个“明星员工”,利益关头也不会感同身受,生怕自己有朝一日,“被”杯酒释兵权。

  2、明星员工,功成身退

  卧薪尝胆,三千越甲可吞吴…越王勾践重振旗鼓,离不开范蠡和文种的大力扶持。但功成之后,范蠡请辞还乡,顺带领走了西施,泛舟西湖,成了天下商贾的祖师爷;而文种最后则被勾践所杀…

  3、自立门户

  大多数人对自己追求权力的渴望感到爱恨交织,一部分是因为人们认为权力是一种有点儿“肮脏”的东西。所以,一些人尝试去忽略或压制这种诉求。但是,正如大卫·麦克利兰所说,对权力的需求是人的正常诉求。

  咪蒙,趁着内容风口离开南都;黄海为了艺术,从传统设计院出走…曾经他们也都是大平台的受益者、也是公司的摇钱树,但自立门户后显然都更具有鲜明的IP特色、更为成功。

  但这种浓度极高的个人IP,一旦人设崩塌,就“万劫不复”,比如娱乐圈的种种。

  明星是片面的。当你打造明星的时候,你必须记住明星是片面的。要经常说服明星,因为每个明星都想做一些他并不擅长的事情。

  如果他们是明星,其领域往往非常窄,性格也有局限性。实际上,这是性格使然,而不是他们擅长的领域狭窄所造成的。

  管理超级明星往往很烦人,然而超级明星对组织的贡献可能是巨大的。他们确实给管理者带来独特的问题,因此管理者需要学习如何管理超级明星以及善用他们的长处,同时又不破坏组织精神。

  这通常意味着不要总盯着他们难辞其咎的擦边球行为,或至少要尽力降低这些行为对组织中的其他人造成的间接伤害。

  公司和明星员工,不是不相见的日月,但讨论的前提是,他们都要有能力“发光”,或者有能力“借助光芒”。

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