女演员怒怼理想汽车：比车质量更差的只有理想的售后

发布时间：2024-12-25 10:24

　　【CNMO新闻】近日，女演员周奇奇在微博上对理想汽车的售后服务表示强烈不满，称“比理想汽车质量更差的只有理想汽车的售后”，引发了公众的广泛关注。她在微博中详细描述了一次驾驶理想汽车时遭遇的爆胎事件，并对理想汽车的质量和售后服务提出了质疑。

演员周奇奇

　　周奇奇在微博中表示，她在驾驶理想汽车过程中发现车辆行驶姿态不正常，车体向右倾斜。尽管汽车胎压显示正常，但她仍然下车检查，结果发现轮胎爆裂。她表示，这种情况如果在高速公路上发生，后果不堪设想。

周奇奇微博

　　在发现问题后，周奇奇立即联系了理想汽车的售后服务。然而，她在第一次联系过程中发现，车压仍然显示正常。理想汽车的客服回复称会安排拖车，并被被告知换胎需要1900多元。她随后表示，理想汽车竟然全北京一个备胎都没有，这让她对这个企业的效率和解决问题的态度感到失望。

　　周奇奇还提到，从联系到拖车到达花了两个小时，而且她所处的位置在市区，不是野外。更让她不满的是，这个事件发生在周六的中午十二点多，而理想汽车的解决效率和态度让她感到心寒。她还强调，当时她还带着孩子，孩子没有吃午饭，陪着她等了两个多小时。

　　尽管理想汽车的客服全程保持耐心，道歉并承诺会尽快解决问题，但周奇奇认为他们没有提供任何有实际性的解决方案。她最后表示，虽然爆胎可能是她人为造成的，但后续的处理和车辆的安全隐患需要一个好好的解释和解决方案。

　　据微博简介，周奇奇是一名知名女演员，曾出演过《琅琊榜》和《翻译官》等影视剧。她的这次发声引发了公众对理想汽车的关注。然而，截至目前，理想汽车尚未对此事做出回应。CNMO将继续关注此事的进展。