为什么过半大客户离开了明星企业家马斯克的推特?

内容简述：
马斯克接管推特后，客户变得稳定了，新增客户数和日活跃时

间都破纪录了
2、广告商对马斯克管的推特没信心了，一半的大客户都走了
3、为啥广告客户要从明星企业家马斯克的推特上撤呢？
一、马斯克接管推特后，为稳住客户，上周日新增客户数量破了纪录
据推特向美国证券交易委员会递交的文件，2022 年 10 月 27 号，埃隆·马斯克掌控的 X Holdings II 公司跟推特实现合并，马斯克用每股 54.20 美元的现金把推特给收购了，这桩交易的总价是 440 亿美元。
高管纷纷走人；让员工保证无条件加大工作力度；推特 7500 名员工里一半被裁，还有十分之一自己辞职了；把特朗普被封的账号恢复了，还打算解封更多账号；搞了每月收 8 美元的“蓝 V 认证”付费制度……马斯克对推特这一通疾风骤雨、像做手术似的改革操作，不光让留在推特的员工心里发慌，也让推特的金主——企业广告客户没了信心。
一些有影响力的客户走了以后，为让广告客户对他接手后的新推特放心，上周末22号那阵儿，马斯克跟大伙说，经他短暂整顿，推特用户没减少，还快速增多了。他在推文里讲，上周推特每天的日活用户能增加 160 万呢

。到 11 月 20 号，推特用户超过 2.59 亿了，比他接手前多了 1.9%。
这周末11月27号，马斯克发推文讲，推特新用户注册数达到了历史最高，用户活跃时间也破了纪录。他提到，到15号为止，过去那一周推特用户平均每天活跃的时间差不多有80亿分钟，比去年同期多了30%。另外，11月13号前的那一周，仇恨言论发帖的数量跟去年10月的时候比，是减少了的。就在这同一天，马斯克还在推特上说，估计12到18个月里，推特每月的用户数会从现在的2.6亿增加到超过10亿。
二、马斯克管着推特呢，可广告商对这推特没信心了，一半的

大客户都跑了
马斯克对推特挺有信心，可推特的大金主们却渐渐对推特的发展前景没了信心，不少大客户都不用推特了，这让广告市场都跟着抖三抖。
据美国的福克斯新闻、CNBC 等媒体透露，马斯克接管推特后的两周里，通用汽车、大众汽车、嘉士伯以及其他一些主要品牌都不再在推特上投放广告了。英国《金融时报》对给这些品牌提供服务的几家顶尖广告公司和媒体采购公司进行了采访，也证实了这个情况。
在不少广告商看来，马斯克让推特充满太多不确定因素，所以他们对推特的广告成效表示怀疑，进而慢慢撤离。
马斯克自己都承认客户在减少，“这段时间，咱碰到不少麻烦，有一些组织给主要广告商施加压力，让他们别在推特上花钱了，好些主要广告商已经不再在推特上投广告了”。自打通用、大众这些汽车品牌离开推特后，美国零食大腕亿滋，还有食品大腕美国通用磨坊食品公司啥的，都暂停在推特上打广告

了。另外，广告大佬埃培智集团也提议自家客户把在推特上的广告投放计划先停一停。
不得了的是，马斯克讲推特近两周日活用户跟用户平均每日活跃时间都明显增多后，推特的大客户还是没停下离开的脚步。好几个美国媒体连已经不投推特广告的客户名单都列出来了。表上那 34 家公司，觉着推特平台“满是仇恨”啥的，就暂停或者撤回广告投放了，这对推特的收入影响老大了。这里头有好多有名的企业，像雅培、AT&T、花旗、CNN、DELL、福特、默克制药、脸书、可口可乐、富国银行啥的。
马斯克把推特收购后，三十天里，最大的那一百个广告主走了一半，就是五十个。这五十家公司从2020年起给推特带来大概二十亿美元的收入，今年是七点五亿美元。作家斯蒂芬金打趣道，再这么下去，就只剩我那枕头的广告喽。
这不，上周马斯克接受媒体采访时说了，最近广告商受到一些民间活动组织施加的压力，这些公司就不在推特上投广告了，结果推特的“营业收入唰唰往下掉”。
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三、广告客户咋就离开明星企业家马斯克的推特了呢？
马斯克心里肯定明白广告商对推特有多重要。所以他收购推特没多久，就保证会放宽网站的内容审核，同时还能让广告商觉得这地方既安全又有吸引力。他不光亲自给品牌和代理机构的代表打电话，还安排和他们单独见面。马斯克在给广告商的邮件里甚至讲：“推特是世界上特别了不起的创新者之一，希望大家能通过一种没几个人能做到的办法来了解咱们的平台和产品。”
客户其实是通过行动来表明态度，看他们对马斯克管理推特这事咋看。超过一半的大客户都不信马斯克那一套，然后走了，我觉得大概是这么些原因：
首先，推特平台在言论自由和内容审核方面存在争议，这使得广告商心里犯嘀咕。要知道，广告得精准投放到客户那儿，可在推特对言论和内容的规则不明确的时候，广告商没法确定推特的用户准不准。而且有些客户还怕推特对付不了虚假信息和仇恨言论的传播，这会给好多品牌的形象带来影响。
第二，推特和客户的关系变糟了。好几轮裁员下来，推特大部分广告销售团队都被裁掉了，广告团队规模缩小，满足不了广告商的需求。因为工作人员少，有些品牌收不到之前广告活动结果的消息。还有人吐槽推特的广告服务变差了，想推出新活动很难，甚至办不到。人员不稳定，跟客户沟通就少了，沟通少了，和客户的关系也就不好了。
第三，有些客户不认可马斯克的行事风格。马斯克自己发推文的方式，像从没证实过的来源转发消息，让客户担心品牌内容会和不好的帖子放一块儿。马斯克在高级 Twitter Blue 订阅服务里加账户验证时，好多人觉得这会让社交网络上出现好多模仿真品牌的东西。这么一来，广告商对他就更不信任了。
第四，推特管理不稳定，客户都不信任了。马斯克在推文里做行政决定，这使得平台每天都有变化。平台政策和风格没个准儿，大客户都不知道咋办了，广告商也跟着犯愁。
第五，马斯克把广告商的外流归罪到政治和社会活动家的压力上。他觉得是这些人尤其对他解封美国前总统唐纳德·特朗普账号的决定不满。依他的想法，这些人在给品牌施压，让它们减少广告投入。
对于马斯克接手后推特客户大量流失的情况，广告公司 Tribal Worldwide 的战略总监 Darren Savage 表示：推特的要求挺复杂，既想要人气，还得符合越来越极端的政治正确，得在各种争议里找平衡。像推特这样的平台要是引起争议了，会让投广告的企业不好办。马斯克挺能挑起争议来吸引流量，还刚自夸说日活一周增加了 160 万人。可怎么消除客户的顾虑是个大难题。
Darren Savage 直接说：“要让广告商重回 Twitter，马斯克最好的办法是找个新 CEO 。”

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