明星网红店陆续倒闭,“崔永元真面”还能火多久?
近日,崔永元在中国传媒大学北苑餐厅开了一家名叫“崔永元真面”的餐饮档口,成了校园里的网红饭馆。除了校内师生,很多社会人士纷纷慕名而至,排长龙是日常现象。好多网友抱怨,排了半天队,换来的只是一句“面已售罄”,生意实在火爆。
最近几年,明星进军餐饮界已经屡见不鲜了,王菲、韩寒、李冰冰、孟非、黄磊、郭德纲等这些耳熟能详的名人,都曾开过自己的餐厅,但大部分都以失败告终。
回顾这些年的明星网红店,似乎很难跳出一个怪圈,前期异常火爆,逐渐趋于平静,最后消失不见。全城追捧的“崔永元真面”能跳出这个怪圈吗?
明星网红店现状
据统计,有70%的明星开店会选择餐饮,至于原因也显而易见。
一是餐饮行业的门槛低。对于创业经验不足的明星来说,餐饮这个“有钱就行”的行业,准入门槛低,成本可控,容易复制,并且资金回笼快。即使自己不懂菜品开发和运营管理,也可以直接雇人或者交给合伙人打理。二是粉丝效应。明星自带的流量和话题性,很容易就会给餐馆带来人气,与其他普通餐厅相比,明星网红店在宣传上具有很大优势。明星网红店经常一开业就异常火爆,但是随着“蜜月期”的结束,随之而来更多的是争议与倒闭。大多数明星作为开餐馆的业余选手,并不会投入太多精力到这项副业里来,而是选择当“甩手掌柜”,将餐厅全权交给他人打理,这就很容易导致内部管理出现问题,直至倒闭。
2008年,孙楠和买红妹在北京共同投资开了一家海鲜自助餐厅,2012年关门大吉。
2009年,赵薇投资的乐福餐厅开业,然而不到一年就关门大吉。
2014年,韩寒投资的餐厅品牌“很高兴遇见你”一度开遍全国,如今仅有不足10家,且无人问津。
2016年,周杰伦开了一家Mr.J Diner餐厅,声势一时无两,今年年初,店没了。
姚明在美国的餐厅,郭德纲的“郭家菜”,孟非的“孟非的小面”,包贝尔的“辣庄”火锅店等等,关的关,凉的凉。
明星网红店为何纷纷倒下?
明星网红店接二连三地倒下,背后一定面临一些共性的,难以解决的问题。
价格高,体验差
孟非一碗面35元,李晨一碗面30元,这些名人餐厅因为创始人的名气,所以刚开业那一段时间,人气爆棚。但是之后因为面的价格贵,而且还没有什么也特别之处,味道也一般,所以慢慢的就没有什么人来了。加之明星餐厅发生安全事件时,处理方法并不服众,导致这类餐厅渐渐失去口碑。
粉丝经济难以为继
明星拥有庞大的粉丝群体,这对于餐厅前期的运营非常有利,可以维持开业初期的火爆气氛,但这种火爆也给餐厅经营者造成一种繁荣假象,从而忽视产品对于品牌的影响,难以形成复购,餐厅必定会走向倒闭、关店的道路。
忽视经营的核心
随着餐饮市场竞争的日益激烈,不少餐饮店老板希望通过奇思妙想脱颖而出。特别是一些跨行善于营销的老板,一开店就想以火爆的方式迅速打响品牌。但因为只注重营销,忽视餐饮经营的核心。很多网红店红火过后,逃离不了难吃、产品单一、分量少、价格贵的通病,最终以惨淡的收尾。
成本压力越来越大
对于餐饮业来说,目前最大的心病莫过于成本压力越来越大。房租、食材、人工成本一直居高不下,很多时候,普通的人流已经不能撑起门店的生意。这不仅是网红店,也是很多传统餐饮面临的问题,房东成了最大受益者。
脱离餐饮本质,单靠噱头难长久
餐厅的本质是产品,是味道。但很多网红餐厅却有点本末倒置,开始并不是以产品取胜的,他们更多的是以重金打造的装修以及营销噱头为卖点。从大众点评和微博上的评价来看,“味道不好且贵”是普遍的评价。
花500万元购买戴龙师傅的牛腩饭配方,请明星内测用餐的雕爷牛腩,最后却因为菜品丰富度不足,客单价高,口味一般,无法达到顾客的预期而受冷。说到底,就是忽视了餐饮消费的本质。
资本如何看明星网红店?
相比于普通餐厅,明星网红店对于获取第一批客人有着天然优势,但客观来看,第一批客人前来的目的明确,期望很高,这种情况下,想要满足他们期望并不容易,需要比普通餐厅付出更多,同时也加大了以后复购的难度。
餐饮入门门槛低,但运营门槛并不低,明星跨界餐饮若只是想利用粉丝效应快速变现恐难长久。要做成长久的品牌,菜品味道与定价、运营管理等都必须考虑。名人效应能带来客流,但能不能留住客人,还得看餐饮本身。
从本质上来看,餐饮生意最应注重的终究是菜品口味及食品安全,如果连最基本的原料和安全都无法保证,趣味和情怀也不过是表面的浮华而已,毕竟这些对于食品而言只是附加之物,而并非核心。
知名投资人冯卫东表示,资本对于明星网红店也很谨慎,网红店只是解决了品牌从默默无闻到一部分人知道这个门槛,只能算0到0.5这一步。有个知名的创始人,明星,有助于走完这一步,但是作为投资人来说的话,比这一步要遥远的多,“从0.5到1,从1到100,背后就是系统化的运营管理,这个其实是非常难的。”冯卫东告诉《餐饮投融界》,他们也看过一些名人明星创业的,但都没有投,就是觉得老板没有从1到100的能力,而且有可能明星的自负,反而会妨碍他放下身段去做系统化的努力,这个风险还是挺高的。
在冯卫东看来,明星网红餐厅其实只是解决了一个小问题,就是如何获得第一波顾客。但是获得第一波顾客之后,要产生口碑,产生复购,还要对顾客的喜新厌旧保持一定频率的创新,背后就需要巨大的运营系统和细节的掌控。只是靠这种新鲜劲,短时间之后人就会懈怠,体验不好的话,会损害明星的无形资产,这是得不偿失的。
当然,明星网红店并非全无机会,相比于普通餐厅创始人,其先天优势还是很明显的,靠着明星IP、高颜值、高逼格、好故事红遍网络,对于餐厅来说本身也是一种生产力,走明星网红路线也没错,但是这只是品牌在前期快速引起关注的一种手段,要想走的长久,还是需要抛开噱头,打造高品质的餐品,从产品研发、出品品控、食材供应链、每一个环节都不能出现较大的短板,否则注定失败
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