在职场该如何跟同事沟通?
【导读】
职场上,公司开会,有的人喜欢插话、打断别人的思路,让人感觉分分钟都想结束,还有的人跟你聊天却能让你相见恨晚。 这样的例子职场中有很多,是不是也出现在你身上?要想解决这些问题,一开口如沐春风,就需要学会沟通技巧。 有句话说的好:上帝给了你两只耳朵和一张嘴,就是想让你少说话,多去倾听。这就是说沟通要从倾听开始。 在沟通过程中,若不认真听或听不
职场上,公司开会,有的人喜欢插话、打断别人的思路,让人感觉分分钟都想结束,还有的人跟你聊天却能让你相见恨晚。
这样的例子职场中有很多,是不是也出现在你身上?要想解决这些问题,一开口如沐春风,就需要学会沟通技巧。
有句话说的好:上帝给了你两只耳朵和一张嘴,就是想让你少说话,多去倾听。这就是说沟通要从倾听开始。
在沟通过程中,若不认真听或听不懂对方的意思,就无法得到准确反馈,也就无法达成沟通目的。
那我们怎样才能全力以赴的沟通呢?
1、做一个真正的倾听者,与对方产生共鸣。职场沟通中,我们需要先从倾听开始,全力以赴的沟通,做一个真正的倾听者,与对方产生共鸣。
真正会说话、懂沟通的人,往往都是一个真正的倾听者。只有认真倾听,才会获得更大的信息量,避免了自己在沟通中有意或无意地犯错误。
那我们该怎么做呢?答案就是六个字:全神贯注地听。交谈中尽量不要随意插话,不要去打断对方的思路,可以在适当的时候稍加评论。如果你做不到认真倾听,那么就可能会先入为主,做出别的判断,不能接受完整的信息,那么就跟不上倾诉者的思路,无法与他产生共鸣。同样要想让对方感受到你的倾听,就要适时回应对方。
我们都有这样的体会,就是交谈的时候如果对方认真倾听,并积极回应,我们心里就会比较舒坦,就愿意和对方进一步联系。如果对方聊天时心不在焉,那就有敷衍的意思。
当然倾听,不是简简单单的听对方说,是一种主动地行为,还要涉及到对方的反应,让对方感受到你的倾听。
3.真正在意对方,做到心中有他人。其实所有的技巧都离不开交谈之道,就像蔡康永所说的那样:“我的说话之道,就是把你放在心上。”要想真正在意对方,就需要换位思考,让交谈有来有往,从他人的角度出发,做到心中有他人。
很多时候,我们往往担心自己在聊天的时候言辞是否得当,对方会有什么样的反应,却忽视了对方真正的需求。如果我们能够换位思考,那么就会让我们一开口如沐春风。
我朋友小赵就是一个特别会沟通的人,他是贵州赖世家酒业有限公司茅台镇酒厂的中层干部,这家公司主要经营食品饮料,烟酒等等,酒厂是赖氏四代传承,祖传秘方,是优质纯粮制作的品质醬酒,产品有赖世家锦酿,赖世家嘉酿,赖世家世酿,口感非常不错的茅台酒。
小赵的下属都很佩服他,尊重他。
沟通仅仅是单向的交流是不够的,有来有往才叫沟通。要真正的做到心中有他人,沟通才顺畅。交谈中如果你只在意自己的表现,往往就忽视了真正的想法和信息。所以我们学会从别人的角度出发,真正的去在意对方。
有些人可能会说:“我这个人的特点就是心直口快。”或者“我有时候不太会说话。”聊天虽然不需要你像宫斗戏那样绵里藏针,九曲十八弯,但这种太在意自我的思维模式的确在聊天中是最不可取的。
那应该怎么做呢?要学会赞赏他人。
赞赏他人其实是一种能量的互换,它主要的好处就是让你在沟通时不会出现冷场,会让对方觉得自己被重视,说出的话就会如沐春风,有种温暖治愈的感觉。
其次是传递情感,演员陈建斌曾经以嘉宾的身份做客《鲁豫有约》。后来在采访中被问到对节目的评价,陈建斌说,鲁豫是一个很好的主持人,跟她聊天就像是平常跟邻居聊天一样,愿意讲述自己的故事,还可能在节目录制过程中流眼泪,但这不是作秀,是真情的流露,是把他人放在心上的表现。
所以想让你说话如沐春风,就需要懂得说话之道,那就是真正的在意他人,心中有他人。
对于人际沟通来说,倾听是最有力的技巧之一了,只有真正学会倾听,积极回应别人,在意他人的感受,对方才能聊得开,话题才能够不断深入。
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