医学人文视角下的医患沟通

发布时间：2024-12-22 10:42

2021-08-07 09:59:36　来源: 古都生活服务网举报

三秦快讯网：为进一步加强医务人员的人文素养，构建更为和谐的医患关系，近日，环球医疗陕西医院管理联盟邀请北京大学医学人文学院副院长王岳教授在西电集团医院举办了《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》主题培训，咸阳彩虹医院部分人员到场参会，其余人员通过视频分会场的方式参加。

王岳教授用幽默诙谐的语言，穿插通俗易懂的案例，分别从医学人文精神的三元素——“人本、仁爱、公益”，深入浅出地对新形势下的医生职业信仰、患者权利诉求、医学人文精神、医患矛盾与医患沟通技巧等方面进行了深刻的解读和阐述，重点指出在医学中普及人文精神的必要性。同时深刻剖析了医患信任危机、医患矛盾产生的原因以及解决之道。忠告医务人员的三大敌人是——“傲慢、冷漠、贪婪”，激发医务工作者对医学人文精神和职业信仰的重新定位。

王岳教授的精彩授课赢得了大家的强烈反响，让医护人员受到了一次很好的素质教育和深刻的思想启迪。大家从中了解到，许多细小的环节，就是引发医患纠纷的导火索。这次授课不仅提高了我院医护对医患沟通及知情同意重要性的认识，也激发了大家深层次的思考。
通过王岳教授三个小时的精彩演讲与阐述，使我们懂得：作为一名医务人员，首先要树立人本思想，要有爱心，同情心，要尊重病人，关爱病人，树立全心全意为病人服务的思想，其次要克服傲慢、冷漠和贪婪心理，做一个知足常乐、有职业追求和职业操守，有幸福感的人，再次，要重视和加强与患者的沟通，应用肢体语言、眼神等技巧取得患者的信任，最后要尽量满足病人的需求并高于病人的预期值，这样才能营造和谐的医患关系，减少医疗纠纷，提高满意度。（来源：咸阳彩虹医院）

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